[新聞] 「我求你啦！」老婦投錯錢 哭求司機退錢

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「我求你啦！」老婦投錯錢　哭求司機退錢
記者 李建瑩 謝古菁 / 攝影 廖文漢 報導2018/06/08 20:26

客運在苗栗竹南站載到一名老婦人，她不小心投了50元進去，希望司機把多投的錢退還給
她，站在司機旁邊苦苦哀求，司機語氣無奈、最後甚至自掏腰包拿出10元還給老婦人。詢
問客運業者，原來並不是司機不近人情，而是他身上並沒有零錢箱鑰匙，乘客需要退費需
打客服專線，調閱監視器確認後才能退費。
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客運司機vs.乘客：「我哀求你啦，妳要我怎麼辦嘛，怎麼辦？12元，妳丟50元下去。」

老婦人苦苦哀求，希望公車司機幫個忙把多投的零錢還給她。
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客運司機vs.乘客：「妳要我撈出來還妳，妳說妳沒有錢，500元咧？妳放50元下去，妳要
我還妳500元。」

疑似一時口誤把50講成500，站在零錢箱旁邊不肯移動腳步，遇上這種乘客司機大哥也無
奈，甚至乾脆自掏腰包。

客運司機vs.乘客：「我哀求你啦，唉唷威，好不好啦，來啦，我最多還你10元啦，我還
你10元最多了。」

拿出10元給老婦人，希望她別再哭求了，事發在這苗栗竹南站，客運司機說，老婦人上車
後，疑似多投了38元進去要求退錢。

苗栗客運司機錢先生：「給她10元叫她下去，投錢有爭議，多投叫我還她而已。」

客運公司解釋，絕非司機沒有人情味，而是零錢箱鑰匙根本就不在司機身上。

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客運公司站長陳衍志(非當事客運)：「司機會告知(要退費的)乘客，我們的免付費專線，
確實有多投的情形，那總公司一定會全額退費。」

採訪其他客運公司，站長說，每輛車結束當日行程後，會取出錢箱直送總公司，整個拆裝
過程都無法取出零錢。

記者李建瑩：「其實現在公車零錢箱上頭都會貼貼紙，告訴要投錢的乘客需要自備零錢，
因為投進去是不找零的。」

這是為了避免退費麻煩，否則錢幣一進錢箱，要退可以，但必須先聯繫客服專線，無法當
下把錢領回來，即便可憐哭求司機也愛莫能助。

原文網址:https://news.tvbs.com.tw/local/934701




現在才知道原來多投入的零錢 還可以事後跟總公司要求「找零」呀?


話說之前去一趟韓國釜山

公車投錢箱是可以找零的 司機會從面板輸入找錢金額

錢就會從旁邊洞口掉出來!! 滿新奇的


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推 MeowFrancois: 只要透過自動控制系統機器，就可以找零啊，但問題是
→ MeowFrancois: 成本與效益間的衡平以及必要性的考量，很不划算吧
→ tananadishow: 前幾年搭鼎東山線時可以找零，不知現在還行不行
→ SCANIA168: 花東那種偏鄉地區不一定每個聚落都有超商或雜貨店。自
→ SCANIA168: 動找零機器喔？很昂貴的，而且台灣的鋪面品質普遍不佳
→ SCANIA168: ，妥善率根本不敢想啊
推 ilutc: 五年前搭1778從台東到高雄 司機有找零
推 toulu: 日本跟韓國一樣投幣機可找零
推 sayin: 當年多卡通驗票機開發也有開放自動找錢投幣機，但是業者興
→ sayin: 趣缺缺，主因在於市區業者已經養成投幣不找零的習慣
→ Odakyu: 搭乘客運時有找零的必要 市區應該免了
→ Odakyu: 不過據說在二人服務車時代 找零是一定有的服務
推 hinajian: 台灣似乎沒聽過有誰想引進能找零的公車投幣機？
推 kutkin: 就跟9002放錢盤一樣就好
→ kutkin: 苗客自己把人力售票站都砍光
推 busgoer: 電子票證使用率達8成以上，砍人力售票站是很正常的事情，
→ busgoer: 搞不好一個月賣的票還不夠付租金
推 kutkin: 但是自己要想辦法找商家之類代售或找零
推 tonybbbb: 像國光跟統聯那樣?找店家協助幫忙售票?
→ taxlaw1991: 運量低的路線放個錢盤就可以解決
推 Sarasto: 之前在以色列搭過公車 旁邊有一整排不同的零錢，壓一下
→ Sarasto: 掉一個 司機方便找錢
推 spiritman: 其實就是車上弄個兌幣機就好...也不用人力售票
→ visa9527: 跟夾娃娃機業者一樣在車上找個空位放找零機吧
→ forcetrain: 事在人為 XDDDD
→ relio: 台灣就是落後
→ aaronbest: 樓上掰
→ CORSA: 認真說 使用多卡通扣款比人工找零快速方便且沒爭議 不知道
→ CORSA: 為何一堆人就是堅持要使用現金~
推 visa9527: 鎖卡要解、找地方儲值對某些地方部落都是麻煩的事
→ tonybbbb: 以8013為例 若住在田寮那一帶的會比較麻煩
→ tonybbbb: 因為田寮那邊連7-11那種超商沒有 得必須要到嘉興國小
→ tonybbbb: 站才有 更別說要解卡還要等一天只有三班次...
→ visa9527: 如果開發 APP可以線上客服用手機 NFC 讀取卡片內容解鎖
→ visa9527: 或許會比現在容易許多
→ taxlaw1991: 就是有人用台北觀點看全國 嘖嘖
推 lcccpkhtp: 一開始是妥善率不佳，後面就變成成本昂貴了
→ lcccpkhtp: 所以台灣零錢箱要找零，只剩政府大刀砍下才有可能了
推 black209014: 就是老人有病啊堅持用零錢還在那邊靠腰
推 J7565J: 以前在澳洲伯斯打工度假，搭公車可以找錢哦…，幸好大多
→ J7565J: 數乘客都直接用類似悠遊卡，很少人找錢，否則車上乘客會
→ J7565J: 等到瘋掉吧…。
推 cuttleufish: ㄧ定要引入找零投幣機啊！公車業者肯定賺了不少多投
→ cuttleufish: 的零錢
→ cuttleufish: 才不願意引入找零投幣機，這是給旅客 尤其是觀光客
→ cuttleufish: 方便
→ cuttleufish: 通勤客大部分當然知道規則，偶有例外狀況
推 atb: 日本那種自動找零機很方便，順便 當票箱