[問題] 葛瑪蘭宜蘭轉乘優惠問題該找誰投訴？

[GGininderlaa (被陷害的ID)]

我在12/31用icash2.0搭台鐵從宜蘭刷卡出站
接著搭葛瑪蘭-宜蘭勁好行772路
理論上搭772這段公車應該是有轉乘優惠免收費的
但刷卡還是被扣了15元（時間在六小時以內）
之前同樣是宜蘭出站轉搭宜蘭勁好行就沒被扣款


http://i.imgur.com/ygj8fcw.jpg


結果葛瑪蘭的回應是這樣？？？

http://i.imgur.com/PXZyEnS.jpg

請問這部分是否可能是葛瑪蘭刷卡機問題？


因為之前持電子票證是“““不需要過卡的”””，直接有紀錄

（備註：之前是用悠遊卡和icash，上次經驗是買普悠瑪車票所以用宜蘭車站的“卡機”過卡，但這次直接刷卡出站）


-----
Sent from JPTT on my HTC_U-3u.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.136.201
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1546866674.A.AB0.html
推 kutkin: 葛家問題
推 frank4543: 轉乘優惠原本表定至107年底結束
→ frank4543: 後來又延長至108年8月底
→ frank4543: 中間系統在做轉換可能會誤判
→ frank4543: 我最近也被多扣不少錢(泣~
推 biglarge: f大有延長的訊息連結？
推 biglarge: 我是當場被扣，現在查竟然沒有扣款紀錄！
→ biglarge: 悠遊卡可以不用卡片反向儲回？
推 biglarge: 電腦版查，確定也被扣款…怒