[問題] 搭車被重複扣款一問

[sssSH60F (鵲)]

如題

今天早上搭承德幹線從中正高中（緩衝站內）上車往南。配合最近宣導的上下車刷卡，所
以上車刷一次扣款，下車前再刷一次想說應該會顯示本段已付款，但驚訝的是被扣款...

請問這樣被重複扣款的部份該找客運業者詢問還是主管機關呢？謝謝~


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※ 編輯: sssSH60F (36.226.24.4 臺灣), 06/17/2019 20:27:40
推 tonybbbb: 其實都可以 除非客運業者不理會才找交通局
→ Metro123Star: 到緩衝區忘了進段？
推 steward135: 進段不是自動的嗎
推 edwinfan1974: 有沒有可能是扣到另外一張卡?
推 naruto1010: 如果不是進段錯誤，搭乘的車程時間有超過50分鐘嗎？
→ naruto1010: 有的驗票機段次收費在同段次超過50分鐘以上刷第二次
→ naruto1010: 的話有可能會被當成新的旅程而被多扣錢。
推 steven1002: 神通機會被重覆扣款機率很高
推 miniuser: 讓你提前感受里程計費
→ trytodo: 上下車刷卡就是擾民′_>`
→ tonybbbb: 那這樣就不能去國外了 國外幾乎都是統一上下刷
推 hihi29: 正常 以後改成上下車都刷 會有堆人在緩衝區上下車被重複扣
→ hihi29: 款
推 WeAntiTVBS: 因為現在驗票機設定都還沒修改 昨天隔壁八卦版就有人
→ WeAntiTVBS: 搭645也身受其害啊(645緩衝區:濱江國中-外雙溪)......
推 kaitooru: 剛剛搭新店客運走到對向轉乘，搭到同一台車刷卡系統顯
→ kaitooru: 示本段已付，司機用儘方法硬要扣我錢，我是提供車號司
→ kaitooru: 機姓名反應總公司，回覆不應扣款，會把錢寄回
推 Metro123Star: 上下車刷卡7月才上路 最近還沒調整好請按原本刷
推 WeAntiTVBS: 只有燈號部分開始測試而已...
推 naruto1010: 驗票機也早就測試完了。
推 WeAntiTVBS: 但因為現在至6/30之前 都還是用之前模式收費...
推 victor333: 重複扣款，真心希望系統能完善，司機操作熟練點
推 lianpig5566: 直接用里程扣款的系統 票價扣段次的不就好了
推 luther0583: 台南高雄也是改上下車都刷，他們就沒有這些問題
推 naruto1010: 之後就是樓樓上講的樣子，但差別在於雙北「不會鎖卡」
→ TPDC: 我覺得現行的系統還不太讓人放心的上下車刷卡
→ rerun: 這其實要歸為消費者操作錯誤
噓 victor333: ....照公車規定刷卡，多扣錢算自己的?
推 Kazamatsuri: 大台北以外的地區都是上下車刷卡 有擾民嗎？ XD
推 a10405d: 有人可以分享多扣款.退錢流程嗎？
→ a10405d: 感覺7/1之後很常需要用到
推 naruto1010: 樓上多心了，實施前後是不同的扣款參數
推 lily108526: 我上禮拜搭新店客運就是被重複扣款（緩衝區內），直
→ lily108526: 接去調度站退錢，對方是直接給我段號證下次用
→ lily108526: 順便問對方7/1實施還會有這情形嗎？他說不會