[新聞] 影／司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛

[seedhyper (下雨)]

影／司機罵庇護生 桃客登門致歉 扣駕駛獎金、主管連坐

2020-03-17 17:36 聯合報 / 記者張裕珍／桃園即時報導
針對駕駛員罵身障庇護生事件，桃園客運已經致歉並登門道歉，圖非當事車輛。記者張裕
珍／攝影
針對駕駛員罵身障庇護生事件，桃園客運已經致歉並登門道歉，圖非當事車輛。記者張裕
珍／攝影



桃園市2名庇護工場身障員工日前搭桃園客運5057路線，遭司機指責坐錯車，還被說是「
頭腦笨笨、要吃藥」，2人嚇得提前下車，冒雨走到工場，風波今在議會發酵，桃園客運
今天下午再次致歉表示，已懲處司機並一起登門道歉，已獲得庇護工場負責人同意，之後
將安排參訪與教育訓練，希望駕駛員服務更有同理心。

桃園客運總經理室主任簡誌良說，該名司機平時開5063為主，當天因人力調度改開5057，
因不熟悉路線才誤以為庇護生搭錯車，經查證，司機也確實有脫口歧視言論，這完全不對
，已經扣該司機服務獎金、記一大過，內勤人員與站長也會有連坐懲處。

簡也說，事發後多次登門致歉，並帶司機、站長、經理等人員前去道歉，為避免司機因不
理解身障生而有摩擦，也與洗衣店負責人取得聯繫與同意，之後將安排駕駛員參訪庇護工
場或當義工，也讓高階主管參與，希望駕駛成為保護社會弱勢重要力量。

事發在13日早上，2名庇護生搭桃園客運5057，未料途中司機指責坐錯車，2人冒雨提早下
車，由於行動不便也無法撐傘，徒步走了近1公里到洗衣店，全身早淋成落湯雞，洗衣店
負責人劉大姐獲悉後氣炸，直言司機沒同理心，當天氣得逕向桃園客運投訴，桃客獲悉後
即刻查證處理，市府交通局獲報後開罰9千元，並要求業者提改善報告。


https://udn.com/news/story/7324/4421407?from=udn-catelistnews_ch2

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推 canandmap: 果然被扣獎金了，還連累到站長去...
推 WeAntiTVBS: 是全部連坐阿 要是鬧到市長這端 還會被扣補助款
推 lcccpkhtp: 可見司機不夠同理心…人家很辛苦了，就安靜開車也好吧
→ lcccpkhtp: ！
推 a126963138: 為何沒開除司機？造成公司商譽永久的極致損失。
推 WeAntiTVBS: 就現在的公眾運輸環境來說，開除司機的話你短時間內
→ WeAntiTVBS: 不一定有辦法招到駕駛，公司商譽這檔事？多慮了
推 canandmap: 想太多，現在鬧司機荒，哪可能直接開除?這樣就要開除
→ canandmap: 那你在PTT罵髒話不就要被砍帳號?至於商譽，那不過是觀
→ canandmap: 感而已，日子還是得過
推 buslover: 推樓上 現實問題就是缺司機 所以不是太嚴重的話 不太可
→ buslover: 能輕易開除 要不然路線減班乘客抱怨只會更多
→ WeAntiTVBS: 除非是重大違規，或者是某好事者特別要求的情況下
→ WeAntiTVBS: 一般情況下不大可能那樣幹 我只能說被刁民給養壞胃口
→ mikami1027: 結果是司機搞錯路線 不知道是誰笨
→ WeAntiTVBS: 這件事一定會被拿出來狠狠檢討