[心得] 943 提早發車

[ndhuwei (turtlenick)]

今天要從北大三峽校區正門搭公車去台北校區
趕著搭表訂17:35發末班車的943

結果跑到站位之後，發現車子剛往左前切出去準備開走
我對著後照鏡揮了手，結果還是開走了
看了手錶跟手機的時間，都是17:34

而且同行友人比我晚3秒左右到站位
跑到的時候，也是17:34

後來查了台北客運電話
撥第一通出去，沒人接
再打兩次電話，一樣沒人接

看了通話記錄，發現
一通是17:34撥出
兩通17:35

於是再找總站的電話發出去
反映司機還沒到表訂時間就發車了
導致搭不上末班公車

後來人員說會盡快回電給我
我詢問大概多久，一樣回不能保證，但至少要等公車回三峽，通話大致結束


20:51
想說公車應該已經回到總站了，該調的都調了
怎麼還沒回覆
於是主動打去總站詢問
同個人接到電話，跟我說打算隔天請站長親自回我
我表示，應該至少打來跟我說要請站長回我
而不是讓我空等
人員道個歉，回到主話題

人員表示，查詢影像後
他們確定司機是照電子票證刷卡機的時間發車
沒有提早發車的情事
並說，畫面沒有拍到我們，所以無法證明我們17:35已經在站位

我詢問「你們確定你們的刷卡機時間是中原標準時間嗎？」

人員一直說他們的行車記錄器跟刷卡機都是正常的，而且刷卡機每天都會自動連網路更新
時間也會每天被校正

我再次強調我們確定是在17:34就到站位
而不是17:35才到，沒搭到在抱怨

人員就一直說我們不信任他們，他們也無法繼續跟我們溝通
但我也回覆「你們也不相信我們17:34到，然後司機提早發車啊」

然後人員又一直說，畫面就是沒有錄到我們在揮手
而且17:34撥電話給總公司，不代表我們在站位了

後來太氣了，就結束通話了
隨即打給我的電信業者，詢問能否調出我打那通電話的發話地址
業者一開始說沒有這個功能，我後來舉了1999的會自動辨別發話地
才說會再詢問相關部門




我再次強調，我們不是17:35到
然後在抱怨公車應該等到接近17:36再開走
而是17:34就到了，而且至少過了15~30秒才進到17:35
反映給總站，結果一直說司機照刷卡機時間發車沒有問題
但也沒辦法證明他們的時間是標準的
還質疑我們根本沒有在站位

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.241.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1605623846.A.B0D.html
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/17/2020 22:38:09
推 hinajian: 我常去的麵店時間比我的手機時間快10分鐘
→ hinajian: 所以原本可以趕上最後點餐的，但是一去已經打烊了
→ NiChu: 搭末班車提早個3~5分鐘到定點等車不是常識嗎?
→ NiChu: 都最後一班了還壓死線這不是做死嗎...
→ NiChu: 況且司機按照車機上的顯示時間發車，基本上也沒錯(那是標準
推 lujohn: 這篇文再檢討受害者真的是奇觀
→ lujohn: 客運提早發車才是問題啊，只要比發車時間早到都不是乘客
→ lujohn: 的問題吧
推 lujohn: 現在的手機跟撥號時間都自動對標準時間了，客運還硬拗
→ lujohn: 我上次也是提早一分鐘到公車就從路口開走
推 WeAntiTVBS: 結論：全部是原PO自己問題，這不能夠怪業者、他們只是
→ WeAntiTVBS: 奉命行事，要搭車不會提早出來是不是????這在搞什麼？
→ WeAntiTVBS: 這個基本上，不會成案的機會很高 所以我勸你認了吧!!!
推 lujohn: 打電話去1999他們業者就一定要回覆給政府單位
→ heibe: 這case有點難解…
推 andyshao: 原PO是要求全球所有時鐘都對準UTC嗎?有任何國家做到嗎?
我覺得你的結論滑坡滑到大西洋了
推 hunng5: 可能都要提早5分鐘出來等了！
→ hunng5: 而且是末班車
→ andyshao: 末班車就早一兩分鐘到吧..上一次當學一次乖
→ watanmila: KL跳蛙：
推 hunng5: 有時還沒到發車時間就來了，有時等超過10分才來都是正常
→ hunng5: 的，我的經驗是這樣
我更新一下資訊，那站是起站，所以車子在17:30左右就會在原地等待了，不是到了之後
立刻開走的那種
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/17/2020 23:44:06
→ huangkai: 司機都看車上的鐘。但以車在路上跑要怎麼隨時校準也很難
噓 hsin907: 你的17:34等於他的17:34嗎?先問你這個，再來爭後面的事情
→ hsin907: 搭車不提早5分鐘，偏要在最後一刻才要過來，車需要等你?
→ hsin907: 奇特的是上面沒人噓，剛好我第一個先開砲了，真抱歉齁
所以車上時間如果是17:30，17:31到沒搭到車也是乘客問題嗎？表訂17:35開車，本來就
需要等到進到17:35:00那一秒才能發車，火車提早到站，時間還沒到也是要等，所以準時
上車的人就是大牌讓火車等嗎？
→ your0207: 我的理解是35發車代表35分是搭不到車，不過34應該要有
噓 c255120: 17:35就可以發車了 其他的因素兩邊都無法證明
所以公車17:34就發車了，既然你覺得無法雙方都證明，那你怎麼直接認定公車是在17:35
發，而不是17:34？
噓 lianpig5566: 你確定你的34等於他的34？
我確定我的34等於標準時間的34
推 andy3021515: 問題就是17:34就發啦, 表定就17:35, 為甚麼要提早5分
→ andy3021515: 到?
推 andy3021515: 哪條規定搭車需要提早5分鐘? 只有"提醒"不代表乘客
→ andy3021515: 有義務這樣做
噓 dbdudsorj: 朝聖
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 00:49:13
→ kutkin: 你爭這個是沒有結果的，不管你有沒有理。
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 00:53:03
噓 lianpig5566: 公車驗票機會自己校時是千真萬確的，北客也跟你說了
→ lianpig5566: 監視器沒拍到你、司機按驗票機時間發車，但你也不相
→ lianpig5566: 信客運公司的說法，沒人能跟你繼續討論下去
我相信司機照機器時間發車，問題是我也相信機器的時間不是標準時間啊,而我提出質疑
說機器時間不標準，總站人員也繞過話題沒回應
→ lianpig5566: 光你抱怨公車應該要接近36才開走，我也大概猜得出來
→ lianpig5566: 接你電話的北客人員在想什麼了
請問我文章和回覆中，哪裡提到我認為應該要接近36才能開走？
推 lianpig5566: https://i.imgur.com/h0Ps26q.png
「我不是在17:35才到，然後才到抱怨公車應該要在接近36才能開車，而是34到公車就開
走了」。請問這段文字很難理解？
推 lianpig5566: 這邊跟你說抱歉，斷句斷錯地方了
既然公司主張驗票機會自己校正時間，而且認定驗票機沒問題，我也在電話中提說，不然
調記錄器的時間（內外的記錄器都調），看記錄器中的發車是不是17:34:00~17:34:59，
結果也是繞過沒有明確回應
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 01:03:15
噓 MosDonalds: …
噓 cho840929: 一直堅持不相信驗票機的時間 那也沒什麼上來討論的意義
我撥出第一通電話的時間是17:34，友人的手機時間也是17:34，我質疑公車上的時間不準
很合理吧？兩方說法不同，看車內記錄器和行車記錄器的時間啊，但總站人員只說「驗票
機會自動網路更新校正時間」，客服又說驗票機時間不會校正，很有討論意義啊，何況我
標題本來就是打心得，不是討論
→ cho840929: 您等車的站牌是哪個? 正門左右兩邊都有站牌 名稱不同
943路線在正門只有一個站牌，而且也是起站「大學學勤路口」
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 03:03:48
推 evanzxcv: 幫補血，這個板怎麼了，你在日本提早發車5秒鐘司機就要
→ evanzxcv: 土下座道歉了，提早發車本來就是違反規定，司機時鐘不準
→ evanzxcv: 確是司機自己的問題
→ evanzxcv: 板主有在看的話所有噓文的都應該永桶
推 s912912: 刷卡機在台南是以GPS為校正方式，發車時間一樣以GPS為主
→ s912912: 而非中原標準時間，誤差會有幾秒沒錯，但發車時間規定是
→ s912912: 由主管機關規範，如文中，最多也就是調出軌跡資料看有沒
→ s912912: 有提早發車，末班車還是至少提早三至五分吧
→ qqert2589: 這種事情在所謂固定班次路線都有可能發生啦
→ LoveMia: 很有可能查不到軌跡？因為從app上沒看到1735的發車記錄，
→ LoveMia: 倒是有班車早發了…https://i.imgur.com/zonAMm7.jpg
請問這是什麼APP呢？
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 08:30:48
→ LoveMia: 台北公車何時來
→ c255120: 永桶也不是推文的說得算啊
推 Xperia: 檢討受害者呵呵
推 andy3021515: 有些人中文看不懂就不要亂噴，非常難看
今天早上9點接到發車站站長來電，表示他調過資料，確定驗票機的時間正確，後來我們
一直爭論驗票機時間。後來講一講才發現，原來車內畫面是拍不到驗票機的時間的，而且
監視器的時間是顯示17:36，我問站長那這樣怎麼證明司機是在驗票機到17:35才發車，站
長竟然說「司機說他看驗票機是17:35才發車」，但「驗票機的時間準否」跟「司機是否
提早發車」是兩回事，就算時間再怎麼準確，如果提早發車就確實會發生我昨天遇到的狀
況，後來站長才說要確認車內監視器快了多久，來推算司機是幾分發車的
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 11:04:30
→ forcetrain: 互不相信，直接結案吧 XDD
推 kutkin: 沒有結果啦，這個怎麼吵都沒用。
推 klementhsu: 這已經變薛丁格的準點發車了 再吵下去也沒意義
推 neighbor29: 這也沒什麼好爭的吧，下次再早一點點時間去等，感覺原
→ neighbor29: po也不相信發車站那邊說的話。好假設發車站真的騙人好
→ neighbor29: 了早1分鐘發，那原po想發車站那邊怎麼樣？道歉還是100
→ neighbor29: 禮券什麼的嗎？
我們因此多花了45分鐘才到達原目的地，而且還多花了捷運的錢（原本可以直達，變成搭
939再轉捷運）
推 hunng5: 奇怪的是，只會要求別人，為何自己不能有應變的措施呢？只
→ hunng5: 會一昧的怪業者有用嗎？
推 hunng5: 難道凹那一分鐘，你是計較那1分鐘,還是凹有什麼賠償福利
→ hunng5: 嗎？？？
中文沒有「一昧」，只有「一味」。且今天我們確定不到35分就發車了，不怪業者怪誰？
我說了，我們不是在17:35:00才到，然後怪公車應該在17:35:59才能發車，而是不到35分
就到了，公車卻仍開走了。
我按照表訂時間去，我怎麼知道公車提早開？所謂的應變措施是什麼？提早到底誰規定一
定要提早去等？假設今天公車提早10分鐘開，我提早五分鐘去等還是搭不到車不是嗎？依
著你們檢討被害人的邏輯，是不是又要怪乘客應該再更早？

如果我會通靈，知道會提早發車，我絕對提早到
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 12:35:21
噓 Pujols5566: 搭末班車請至少提早5分鐘這不是常識嗎
推 hunng5: 有些站牌就有註明了，請旅客”提早”候車的標示的是？就
→ hunng5: 算沒標不是也是常識好嗎是
推 hunng5: 還有阿 不確定因素連業者都沒辦法控制了，要100%準時也不
→ hunng5: 可能，連日本公車都不太可能了！
→ hunng5: 所以很多站牌才會註明說 請提早候車！！
他是定點發車，而且我是起站，不是中途的站點
推 kutkin: 這點的確是業者錯，但你真的沒有辦法治他
→ kutkin: 不熟的地方我真的提早10分去
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 12:59:17
推 hunng5: 不不不，定點也是一樣會註明
→ hunng5: 有些業者為了不要有這種紛爭，站牌會註明 因不可抗拒因素
→ hunng5: ，請提早候車
→ heibe: 這站長感覺不肯輕易認輸哦！你要不要打北客的客服專線？我
→ heibe: 想那裡的親切客服小姐，會有截然不同的處理方式
推 andy3021515: 騙人早1分鐘發車就是未依發車時間發車啊
→ andy3021515: 什麼叫想怎麼樣
→ andy3021515: 你寫1735發就是要1735發，只能晚不能早
→ andy3021515: 提早候車跟準時發車是兩回事
→ andy3021515: 提早候車確實能夠搭到車
→ andy3021515: 但不能就此將「未按時刻表發車」合理化
推 hunng5: 根本沒人合理化阿！只是再說為何不能提早候車這件事情而已
推 evanzxcv: 就是有太多人把完全可避免的誤點合理化，讓客運公司覺得
→ evanzxcv: 提早發車沒差，那以後難保不會變本加厲，惡性循環
→ evanzxcv: 提早候車是個人選擇，不是必要。
→ evanzxcv: 或許有些人剛好就是要轉乘，只有非常有限的時間
→ forcetrain: 就各說各話,沒有交集,可以結案了XDDD
噓 MosDonalds: 說噓文要永桶的是怎樣
→ MosDonalds: 這個世界只能有一種聲音
→ MosDonalds: 不一樣的就抓去關是不是
又不是我說的，不要趁機洗噓好嗎？
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 14:41:21
噓 hunng5: 就台灣盛產的鯛魚嘛，奇怪根本就沒有人把業者提早發車合理
→ hunng5: 化，就在跳針我們都在合理化
→ hunng5: 純許某a大說的噓文永桶
→ hunng5: 噓
如果沒有合理化提早發車，為何要責怪我沒有提早候車？
推 hunng5: 這兩個不能混為一談阿！
但你說因為車子可能會提早有不可抗力或可抗力之因素提早開，所以要準時候車才能避免
錯過。這句話的假設就是提早開車是合理的啊
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 15:09:21
→ hunng5: 這句話的意思並不是提早發車合理化的意思，請你不要誤解這
→ hunng5: 句話
推 hunng5: 那麼那些發車前5分鐘，10分鐘就來候車的也是在合理化囉？
提早候車是其他乘客的選擇，沒有合理化的問題，因為提早候車本來就合理。但，提早發
車並不合理
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 15:22:58
推 hunng5: 我上篇有說了！統一起站發車的模式，讓旅客不要無所適從，
→ hunng5: 造成不必要的誤會跟爭論
推 Kazamatsuri: 只能說候車地沒有公共時鐘讓大家看 很容易會有所誤解
→ hunng5: 對啊 我只是說要提早候車而已 沒有說提早發車不合理呀
→ Kazamatsuri: 像機場、臺鐵車站或轉運站那樣依大家可看的公共時鐘
→ Kazamatsuri: 為標準 才不會發生兩方時間認知不同的問題....
推 hunng5: 更正 我沒說提早發車合理呀！我只是說提前候車而已
推 me410: 原Po，先打1999，再寫信給市長信箱，再不理直接打監理處跟
→ me410: 公路總局。
推 me410: 某天聽到某條路線07:00發車都提早發被投訴到不行，被抓到一
→ me410: 次罰3000的樣子，現在都很流行檢討受害者嗎？
推 me410: 這個站長真的不會做事，搞到市府發公文到手上才爽嗎？跟乘
→ me410: 客道歉安撫就可以解決的事
→ heibe: 某人的臉腫得像麵龜一樣，大家別打了！別打了！
更新一下狀況，今日站長找我去總站看監視器，我到的時候就直接跟我道歉，然後說會提
供補償。我坐下後表示我有感受到態度的轉變，不過還是想了解一下機器部分，後來發現
票機時間確實有誤差6秒，可是不會導致提前發車，會是剛好35分發車。但站長也相信我
們沒有理由說謊，而且針對早上的電話態度語氣沒有很好跟我道歉，重點是用總公司討論
之後，決定以後有固定發車時間的公車，都等到驗卡機到過發車時間30秒～一分鐘後再開
車，避免後續有類似的狀況發生。事情和平落幕
※ 編輯: ndhuwei (42.73.241.78 臺灣), 11/18/2020 19:44:22
推 YellowWolf: 檢討受害者的態度極為低劣
噓 OBJmk2: https:// 0rz.tw/sVVEb. 中文沒有一昧
推 oadas: 推 原PO據理力爭
→ heibe: 我偶爾也會利用到這班車，感謝原po耗費自己的時間精力爭取
→ heibe: ，讓公車業者知所改進
推 MaLan: 已司機來說票機時間早一分鐘走是符合規定的
→ MaLan: 但有人反應過站長就會特別交代準時走了
推 andy3021515: 以後要不要訂SOP用國家標準時間發車
→ andy3021515: https://www.stdtime.gov.tw/chinese/home.aspx
→ andy3021515: 我覺得手機是蠻準的啦
→ MaLan: 我用iPhone比過宏碁機時間是一樣啦..
→ coon182: 我都覺得手機時間準確度屌打票機了