[閒聊] 司機未待乘客上車即開走

[jh961202 (阿電)]

各位好，今天想來和各位分享一個搭乘客運遇到的狀況
不過並不是本人自己遇到的，而是本人家人遇上此事
所以以下事情經過皆是由家人轉述

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本人家人前往搭乘某路線客運，由於是從始發站搭乘，到達時班車已經在月台開門待命
司機當時正在擦玻璃和整理物品，且月台的排隊線有乘客排隊候車
（當時車上似乎有人影晃動，不過看不清楚是否為已經先行上車的搭車乘客）
於是我的家人便也排隊進行等候

但是奇怪的是，司機並未示意排隊乘客可以上車
而是在發車時間一到立刻關門開車，使得月台上所有乘客當場傻眼並上前示意要上車
但司機視若無睹直接把車開走，現場排隊的乘客立刻前往詢問站務員
但站務員也只冷回可搭乘下班半小時後的「其他路線班車」

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事情到此結束，後來本人家人也前往該客運公司官網寄信投訴
但個人覺得有幾個點想在此和各位討論：

Q1.前面排隊的人卡著不動，但車門明明就開著且司機也沒有說不能上車
那是否會自己中離隊伍前往門口問司機可不可以搭車？
會因為看到大家有排隊，所以沒有輕舉妄動嗎？
（我也有向該名家人詢問為何不這樣做，卻反被斥責說此舉根本是三寶行為）

Q2.遇到這種事情應該直接和客運公司投訴，還是向公總投訴？
（此例中搭乘的是四碼國道客運）


以上事件和各位討論

※為免有先入為主等爭議，這裡暫時不透漏客運業者名稱

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.10.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1622967061.A.A23.html
推 lianpig5566: 投訴幹嘛......
→ lianpig5566: 你怎麼知道那邊搭車的不是要搭其他路線的旅客
→ lianpig5566: 阿，沒看清楚內文
→ lianpig5566: 我覺得投訴也沒什麼用...... 又不是不讓乘客上車
→ jangjyyu: 那輛車會不會只是暫停月台，時間到等正班進場要先離開
→ edp2100: 現在投訴管道很暢通，司機應該不會故意惹乘客不開心，
→ edp2100: 但時間一到馬上開走，可能是因為現在有準點率要100%壓力
→ your0207: 國光基隆站不一定同個月台只有一路線，不過短程1367月
→ your0207: 台通常沒問題，也忘記有沒有過排隊的月台車停鄰近月台
→ your0207: 狀況，1813通常車是早早就來，1800人上完就開，但也是
→ your0207: 有照時刻表發，現在也沒看過(個人)站務員帶上車
推 ivymorita: Q1.我習慣隊伍跟司機2方都會問.不覺得這樣是三寶行為
推 trtcool: 大部分人都會乖乖排隊，如果是正班車不管人就開走太怪了
推 pttr08: Q1.感覺上前詢問司機能否上車OK啊，就是假如可以上車了我
→ pttr08: 會示意後面原本排隊的人先上車。
→ rerun: 有人可問我會問,沒人可問我敢上車;若上錯車自己負責!