[心得] 科技之星一卡通特許扣款經歷

[tgordoncheng (初來乍到)]

日前我發生了特許扣款之情事，想說就把這段經歷PO上來給人參考


因為這似乎跟業者跟路線類型而會有所不同 故先載明：
科技之星 新竹市公車83路 段次計費 全程一段票 上車扣款扣12元、下車刷扣0元

於學園商場上車，我上車正常地刷卡，扣12元
接著開過生科館(人社院)站後，有一位上車者要刷卡上車，車機表示終點站 無法上車
司機發現定位跑掉 當機卡住了，就重新啟動之 (如影片所示
https://youtu.be/evccm4a8qmg

接著到站第二綜合大樓，我就下車，才發現居然說一卡通特許，並顯示上車 扣款12元
但也不知道怎麼回事，也不能待太久，同站也不能馬上刷下車，我就下車了

之後猜想應該是重新啟動車機導致系統以為我上一次沒有刷下車，所以這一次刷就變成上車
所以就以此為方向著手去爬文
才發現現在不少業者已經不會要求到總站解卡 (說真的我還不知道科技之星總站在哪
真有這種地方？)
而是下一次上車時自動解除鎖卡，改成特許上車，所以我聽到的一卡通特許就是因為如此

這下問題來了，因為剛剛下車時我刷成上車，還不確定是否有罰款 (特許解卡費，
有些業者會在未刷卡下車之後下一次乘客上車時，除了該次票價，另外收取手續費，
也可以稱其為罰款)
所以我下一次搭乘時，又會是特許 (因為剛剛那一次上車我也沒刷下車)
因此我要先確定我到底被多扣多少錢，再跟司機商談能否討回多付的錢
(因為這該是我沒有刷下車的處罰，這是車機的問題，司機第一次遇到也不知道，也不是
他的問題，反正對公司來說總收入是一樣的(？

去ibon查詢，發現剛剛只有被扣24元，學園商場上車時扣12，第二綜合大樓「上車」扣12
所以科技之星「沒有額外的特許上車手續費」
這下事情就好辦了，不會越扣越多錢

回家我用另一張卡片，以免跨業者會有鎖卡的異常情事，我不敢實驗

隔天我再度搭乘同為司機開的同一班次，上車刷卡確定是一卡通特取 扣12元
(如影片所示https://youtu.be/zDyP9fpCrzQ

接著我就跟司機說我昨天下車時刷成上車，多扣了12元
司機就說這樣你可以有一次搭車不用刷，我就跟司機講好明天搭車就不刷卡，算是昨天
已經先預付款了，司機同意，這樣事情就解決了




遇到這件事情，讓我體會到把經驗放上網給後來跟我一樣遭遇者的重要性
(因為剛遇到手足無措 很想要趕快了解怎麼辦
可是每個人遇到的業者跟路線情形不盡相同，這經歷就給大家做參考囉


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.81.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1646542115.A.BB8.html
→ hicker: 神經比高速公路收費站還大條的我 就當多喝一瓶鋁箔包了
當然也可以選擇不計較這車錢啦 哈哈 這也是一種辦法
一開始是怕還有額外特許費用，那不就虧大了
推 lianpig5566: 之前搭營客有遇過一次驗票機開錯路線，但是已經不少
→ lianpig5566: 人刷上車了，在行駛途中司機就直接結班重開，想當然
→ lianpig5566: 已經刷上車的人在刷下車時會變成特許扣款上車
→ tananadishow: 這樣等於你後面特許那次沒刷下車
→ tananadishow: 你下次搭其他公車前必須先搭一次科技之星 不然其他
→ tananadishow: 客運公司可能能不給刷或是要額外特許費用
→ lianpig5566: 我是在我要下車時先一次特許扣款上車，然後請司機手
→ lianpig5566: 動切換到下個站點後刷下車，被特許扣款的26元再找公
→ lianpig5566: 司要
→ tananadishow: 抱歉 沒看到原文有提到了
沒關係，感謝您好意提醒，還好我沒有去實測這種東西XD
推 lianpig5566: https://i.imgur.com/1jmTwK3.png
這種就可以當場解決鎖卡問題沒錯，但我不知道司機可以手動調整到下一站
所以就想說只好帶著這維持上車狀態的卡片下車，反正下一次搭乘又會是一次特許
→ andy810625: 除了藍線兩段票以外，新竹市公車其他都一段票的路線
→ andy810625: 下車沒刷還要特許扣款也真的很怪...
藍線應該是上車扣15 過緩衝區後下車也扣15，否則也是扣0，感覺蠻好計算的
在藍線開辦以前全路線都是上15下0，我也不知道當初為何如此設計XD
不過統一一點也是好事啦 跟里程計費一樣上下都刷
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.149 臺灣), 03/07/2022 14:21:57
→ luther0583: 新竹從台灣通年代就是下車沒刷就刷卡，現在只是沿用
→ luther0583: 不過確實如果上車時已經支付全程車資，沒有逃票可能的
→ luther0583: 話，下車沒刷即鎖卡就沒有什麼意義了
以我遇到情況來講實際上是沒差的，因為下一次搭乘就自動解鎖了 (車上特許)
不過竹客我就不知道了
推 tananadishow: 統一刷卡流程確實是原因之一 有些路線同時有市公車
→ tananadishow: 和公路客運如光復路藍1/5608、中華路的23/苗客四碼
→ tananadishow:  雖然票價不同但乘客不用分哪些上下刷哪些刷一次
→ tananadishow: 話說以前部分路線刷卡免費的年代 驗票機是上0下0
→ tananadishow: 有些路線司機還是要逐站手寫登記上下人數 （可能因
→ tananadishow: 為只算驗票機人數會漏投現乘客數）
科技之星的我看都是要手寫上下車人數欸XD 竹客現在都沒看到司機在記了
→ temu2015: 我以為特許扣款交易類別會不一樣欸 原來也是扣款
我這邊的是有載明 去ibon查印象是沒有特別寫
https://i.imgur.com/kJ6Og6c.png
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.58 臺灣), 03/09/2022 20:22:59
→ temu2015: 一卡通交易紀錄比較詳細，感謝分享
https://i.imgur.com/GJWzlms.png
補ibon 居然寫我是下車
https://i.imgur.com/zEqmJSF.jpg
※ 編輯: tgordoncheng (123.192.89.213 臺灣), 03/12/2022 21:05:44