[新聞] 未按下車鈴斥公車過站 婦嗆「台南不會發展」挨轟

[jh961202 (阿電)]

https://news.tvbs.com.tw/life/1759194

https://www.youtube.com/watch?v=0U2pYoiDE6Y

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1名婦人到台南遊玩搭乘公車，疑似沒有確實按下「下車鈴」，公車沒停，她不滿向司機
抱怨，一再說自己按鈴了，司機心平氣和要她測試，還告訴她按了沒響要反應，沒想到婦
人怒轟要投訴，甚至一路碎碎唸，說台南不會發展，影片被po網，網友紛紛為司機抱不平
，市長黃偉哲也po文力挺司機。

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婦人搭乘台南市公車，疑似沒有確實按下下車鈴，到站公車未停，她當場向司機抱怨！

司機vs.婦人：「你有按下車鈴嗎？沒有響啊！我有按啊！再按一次看看，沒有按下去，
如果有響的話，它會停靠站停靠啊！奇怪我剛才在那邊按了！你可能沒有按下去，哎喲，
你們這個台南怎麼這樣子？」

司機讓婦人當場測試，還表示，如果按了沒反應，可以口頭告知，才會知道她要下車，但
婦人卻一再爭執！

司機vs.婦人：「你按沒有，你要馬上跟我們講，你要看到站停車啊，我都站起來了，你
也不會問我一下，我要注意路況，你覺得我要注意你？還是注意路況，好好好，我下次不
會來台南了，你們司機先生也是很大牌，我們在台中不敢的。」

她甚至表示要投訴司機，一路不停碎唸，但司機不再回應。

婦人vs.司機：「你要這樣，我會投訴你！台南絕對不會發展，你也沒有客人可以載！」

事件發生在4月5日下午3點多，司機最後讓婦人在下一站下了車。這影片被po網，網友紛
紛為司機抱不平，說司機修養這麼好，很敬業，沒被激怒，市長黃偉哲也在臉書po出公車
駕駛座的照片，表示司機不僅要專注路況，還要注意儀表數據，卻遭到觀光客責難，令人
不捨！

非當事司機：「就只能到下一站下車，因為沒有站牌的地方，我們不能讓客人上下車。」

興南客運副理洪源隆：「駕駛員的教育訓練，公司很著重在情緒管理這一塊，針對這個事
件，公司會對這個駕駛員，請專人去慰勞他的辛勞。」

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三寶讚讚讚，這下連市長都出來講話囉
建議全台南的運輸業者設定該名奧客的卡片為拒絕往來戶，卡一刷自動趕下車或拒絕進站
直接成全不要再來台南的願望，嘻嘻

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推 playchicken: 台中人表示：幹我屁事 躺著也中槍
→ RSTARRSTAR: 台中不就很可憐
→ dbdudsorj: 拒絕往來戶+1
推 WongTakashi: 是台中司機會通靈 還是台中司機不敢惹台中人?
噓 l861128: 聽起來像是高級外省人？
推 NorAku: 台南不歡迎需要通靈的乘客
推 buslover: 雙北也一堆下車不按鈴的三寶啊 公車司機雖然無奈也只能
→ buslover: 說個幾句 太大聲就糟了 哎
推 duodeviginti: 外省人就是中國人
推 t7101271328: 不過臺南市市區公車的司機素質真的差 口氣也很差 還
→ t7101271328: 好她是遇到興南的司機 不然我看就不是這麼簡單而已
推 lianpig5566: 高鐵接駁的司機態度通常都比較好 不然興南其他線也有
→ lianpig5566: 跟府客素質差不多的司機...
推 hunng5: 遇到這種乘客是要怎麼溫和啦
推 dbdudsorj: 興南的整體素質真的很棒 尤其有對照組
推 SCANIA168: 可以薪資與生活品質這兩個項目去比較興南與府客看看
推 FragileLin: 聲音超假掰
推 eugene0315: 她大概是市區人吧 台中非市區公車的司機一個比一個兇
→ eugene0315: 的 敢這樣鬧她大概會被司機轟下車的那種程度
推 vivayo: 興南跟新營的司機都不錯啦，如果某家就…
→ d2241400: 台中都已經養成刷卡=下車
→ d2241400: 興南最近不錯了，以前剛開始轉市公車還是有點公路客運
→ d2241400: 的老大樣
推 NTUisBEST: 純推原 PO 的心得, 如果可以的話, 應該建立一份
→ NTUisBEST: 奧客名單, 然後再給它「同業共享」,
噓 iele: 自己沒按下車鈴是在靠北什麼
→ iele: 是有多厲害,自己沒按鈴反倒指責台南沒發展,先回去發展一下
→ iele: 自己的腦袋吧
推 ultratimes: 支持婦人投訴司機
→ ultratimes: 抱歉，服務業該有服務業的樣子，被投訴就是你的錯
→ ultratimes: 客人說的在那邊反駁，真的違反服務精神
→ twehwtp0: U大師的邏輯再一次刷三觀了，服務業的禮是建立在不無理
→ twehwtp0: 取鬧好嗎，而且下車按鈴是基本吧？不按鈴在那邊靠背根
→ twehwtp0: 本是亂來，這樣司機還要被投訴也太可憐？
推 rail02000: 台中直接刷卡也會被司機提醒要按鈴才算，這真的是人的
→ rail02000: 問題
推 gishileh: U大師你自己去開看看 祝你永遠不要碰到奧客
推 hunng5: 什麼時候司機變成服務業了，凹大濕
推 lianpig5566: 司機廣義上是算服務業沒錯吧
→ iele: 運輸業
推 lianpig5566: 三級產業哪來的運輸業？
→ lianpig5566: 超商店員是零售業、餐廳外場是餐飲業，都不是服務業?
推 ray0913: 笑死，U大師講得一副理所當然
推 oadas: 跟外省人本省人無關 跟人品有關
噓 over999: 台南出了一堆名人 台中出了一堆爛人 文化水準不在同一個
→ over999: 檔次
→ nepho: 這種「發展=有錢」的腦真的很棒XD
推 ultratimes: 還有被投訴到底可憐在哪？有問題跟公司反應啊
→ ultratimes: 被公司懲處，那就代表公司認為你是錯的，那怪誰呢？
→ ultratimes: 還有不要找市長還是哪個大官幫你講話，通常只有反效果
→ ultratimes: 市長越挺你，部長幫你說話，公司反而懲處更重
推 WongTakashi: U大師如果任職服務業類型的公司主管 當他的部下一定
→ WongTakashi: 很痛苦
推 hunng5: 看到凹大師的發言，就能道出服務業的心酸，跟奧客的恥度了
推 hunng5: 我是服務業主管，我會說禁止奧客來消費，我的員工被奧客
→ hunng5: 騷擾，我會出來挺員工，並用強制罪將奧客提告
推 YellowWolf: 聽她聲音真的很想一巴掌sent下去跟她說「鬧夠了吧你
→ YellowWolf: 這個該死的婊子」
推 WeAntiTVBS: 這個該死的猴子」(O) 因為死猴子正夯(被某主播影響)
推 twehwtp0: U大師到底是活在哪個年代……就算司機是服務業，以客為
→ twehwtp0: 尊也是建基在客沒有無理取鬧吧？
→ ultratimes: 讓所有客人都滿意就是服務業的職責所在
→ ultratimes: 會有客人無理取鬧，在我看來就是失職所在
→ ultratimes: 領了這份薪水，就是沒有任何推託理由和藉口
→ ultratimes: 否則請把職業兩個字拿掉
→ ultratimes: 別說職業，就算是義工也不能這樣反駁客人
→ ultratimes: 笑死，我就看過很多義工，仗著自己沒領錢最大
→ ultratimes: 結果主管出來打臉，打到頭低低的，一個字都不敢講
→ hicker: U大師做老闆的公司 其下職員也只能是機器人了....
→ hicker: 所謂法與理的世界 "情"字完全不能也無法存在
→ willy1215: 在U大師下工作應該不是法、理，他想怎麼用法條就亂用，
→ willy1215: 還覺得員工不會也不該去勞資爭議調解之類的
→ hicker: 所以才說 在U大師下面工作的 只能是沒有情感的機器人
→ hicker: 且同時機器人也不會寫訴狀 也可以連續工作8760小時不喊累
→ NorAku: 順便提醒一下公車是交通運輸業不是服務業...
→ lianpig5566: 那樓上說說什麼叫做服務業？
→ NorAku: 我去Google一下，行政院好像沒有明顯定義服務業，只有某
→ NorAku: 些大類(英文代碼分)有掛上「服務」二字
推 hunng5: 只是說歸類為第三產業，沒有實際說服務業
→ hunng5: 生產鏈的最終端，生產完要面對消費者的產業
推 Fezico: 管理人員有哪個LP敢幹義工...你認真？沒領錢的還真的最大