作者TPDC ( ( ゚∀゚)o彡 )
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標題[新聞] TPASS溢扣 中市府:退扣款罰業者
時間Thu Aug 10 07:05:23 2023
TPASS溢扣 中市府:退扣款罰業者
112-08-10 03:02 聯合報/ 記者 余采瀅 /台中報導
TPASS月票7月1日上路,民進黨中市議員黃守達接獲陳情,TPASS月票1個多月內就發生兩
次異常扣款,且分別發生在不同客運與不同路線,相當離譜,要求督促客運業者改善。交
通局表示,異常原因多為驗票機韌體更新未完全,目前已大幅改善,也會要求業者妥善維
護設備,確保乘客搭車權益。
黃守達說,購買台中市299通勤月票綁好卡,可無限次搭乘市內公車,不會再另外扣款。
若發生扣款,有可能是客運的驗票機未設定好造成,交通局
於7月21日統計,台中市府接
獲通勤月票異常扣款件數就達21件,他認為實際不止如此。
黃守達說,台中市民本來就享有限定的雙十公車優惠,若非經常異常扣款,多數人可能不
會特別注意;就算偶爾異常扣款,也不見得會主動申訴。
黃守達強調,盧秀燕市長大張旗鼓公布全台最便宜的市內通勤月票優惠,相關軟硬體的建
置應要相當完善,市府務必督促客運業者,檢視驗票機是否全面更新。另外,除了通勤成
本,搭乘體驗及可預期性都將影響民眾搭乘公車的意願,應將乘客陳情、申訴納入評鑑中
,才能提升大眾交通運輸品質。
台中市交通局表示,TPASS上路迄今,共接獲22件公車異常扣款,原因
多為初期驗票機韌
體未更新造成,現已大幅改善,
從7月21日以後只增加1件陳情,經查為驗票機設備故障。
交通局說,持電子票證購買通勤月票後,乘車仍有溢扣情形,可向交通局反映,查證後將
退還款項,並依規定扣罰業者,也會要求業者妥善維護設備,以確保民眾乘車權益。
https://udn.com/news/story/7325/7358731
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→ twehwtp0: 扣罰的是負責驗票機的,還是被驗票機Gank的客運業者? 08/10 11:52
→ twehwtp0: 然後市府是只知道開罰是不是…… 08/10 11:52
推 a20731: 「行政院」 Tpass 08/10 13:06
→ dantes1013: 好特別,掛名行政院,被罵的是地方政府 08/10 16:44
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