[情報] 科技之星公車內禁止攝影

[tgordoncheng (註冊周年)]

日前我搭乘 新竹縣公車快捷6號 由於司機原本的車故障去修理 因此借用
觀光6號配車 FAD-305代班

因為我只有平日去竹東，所以第一次看到此車，感到新鮮，先拍攝車體，搭乘體驗就拍攝
車內觀光6號的路線圖、時刻表等資訊

就被司機警告，「從剛剛開始就一直拍」，質疑我的說詞「第一次見到很特別」很有問題，
這台車已經上路多年，怎可能第一次見到 (問題是，我是新竹市人，沒在假日到過竹東
欸...本車在網路上查不到什麼照片)

他說「連記者都需要獲得公司許可才能拍 不能直接這樣拍攝，這是公司的隱私
這個行為很有問題」

「如果是拍照那就算了，你居然還錄影」



我本以為這是個別司機不喜歡被拍的個案

而近日又再度發生一次

新竹市公車81路 FAD-378，自從我上車後司機就一直看我
到科技生活館 司機下車一會 重新上車後就對我說
「不能在車裡錄影跟拍攝，這是我們公司的規定，
如果不聽就下車，不要搭我們公司的車」

並對著我拍照 可能是要上報公司 (如果在司機群組流傳 我應該變成科技之星的黑名單


這讓我想起 之前要搭他車時我招手司機故意視而不見
可能就是因為他知道我正在錄影停靠上車 所以直接拒載


由此可以確定，科技之星有規定不得於車內攝影
此消息網路完全查不到，故PO出來讓大家得知此消息


但其實我覺得這規定沒什麼道理

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我搭公車，尤其是首次體驗的，不外乎一定會拍攝以下東西
(如果有看我的[紀實]應該都知道

停靠上車：拍攝此車在這個站點停靠的錄影，並錄製到刷卡、坐上座位為止
車內照片：路線圖、時刻表、椅子等
車內影片：運行音、報站聲、晃動體感等
車窗照片/影片：途中有經過特別的地方、店家或建物最新消息、工程；交會對向公車
下車錄影：拍攝下車過程以及駛離該站

以上影片若拍攝到乘客與司機 將於臉部打上馬賽克

對我來說 專程去搭乘公車若無拍攝，感覺就跟白搭了一樣

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第一次知道原來車內照片是不能隨便拍攝的？我以為這種公開示眾的地方，沒有辦法具有
合理的隱私期待？

那只能說真的對觀光客很不友善，FAD-305是觀光路線配車，
來觀光的人不能記錄自己搭了什麼車？不能拍車內路線資訊？
我以為能給人看到就是能給人紀錄並推廣的？
還是這真的有受到營業秘密法的保護？ (類似的禁止攝影，大概就是賣場超商)


為了解除疑惑，我上網查了科技之星官網的旅運契約
乘客要遵守的文中並未載明不得拍攝 (因為他們直接用各業者都能用的範本
也沒有提到若乘客執意拍攝，業者可以拒載
https://i.imgur.com/rL27VjA.png


此外我去查了相關法律，營運中的公車車內，屬於公共場所
除非明確標記，不然基本上是可以拍攝

不可拍攝的公共場所分為2種：
一種是有國家、公司機密的問題無法向外公開
另外一種就是藝術作品，有智慧財產權保護

像是賣場、超商門口貼禁止攝影 是因為貨架、商品擺設屬商業機密
但公車的車內 科技之星要有足夠的理由證明它們車內屬公司機密
甚至如果要依此終止與乘客的契約 那總得證明乘客對公車營運產生實害吧

路線圖、時刻表是機密？不可能吧
車內椅子 那都是前一家業者的 (台北客運 首都客運 三重客運)
這些車在雙北的時候一堆車迷都拍到爛了，到科技之星手上突然不能拍？
車內根本沒有什麼大變化，連路線圖跟公告都還是上一家業者的
科技之星只有幾台是遊覽部來的，這比較私人若約束還稍有一點道理可言

我是看不出來哪個地方是算機密



假使科技之星的旅運契約有列明不能拍攝 那「約束乘客不得攝影」這是否違法
旅運契約不得訂定違反法律強制、禁止規定
若規範：「禁止乘客攝影」，是否侵害乘客攝影自由？
https://i.imgur.com/84KqhFE.png

現在契約沒寫，但司機已口頭警告，依此豈不是連車內公告都不能拍？

但科技之星幾乎沒有在網站更新公告 這樣是要民眾怎麼知悉，就算知道了
也不能拍攝告知親朋好友
最近4/22的73改點，是極為罕見有在官網公告
但71路臨時改道的，要不是看了竹塹交通資訊網，就只能從搭車才能得知

一般乘客就算對拍車內沒興趣 還是有可能拍攝公告、時刻表、路線圖
這樣難道也觸犯科技之星的規定？我是覺得有點奇怪


另外還有一個疑點，是為何可以照相，但不能錄製影片？
還是其實拍照錄影都不可 只是錄影可以睜隻眼閉隻眼（雖然我不知道這兩個有什麼差別
還有法律上「製造靜態照片」跟「錄製連續動態影像」是否是不同的事情


我當天沒有跟司機吵或提出質疑、反駁
一來是我還沒查到科技之星旅運契約是否真的有些
二來是怕司機直接把我趕下車
如果司機以此拒載 是否適用消費者保護法？
業者是否有權以此終止與乘客的契約？


如果拍攝車體外觀被制止 100%是業者有問題
因為連人都可以在沒有隱私期待的戶外被拍攝 車更不可能主張此權益

故 車外觀依照法律不能阻止拍攝 我很確定，所以會禁止拍車外觀都是司機個人的偏好
司機可以向乘客表明自己不喜歡被拍攝，但未必需要照作
司機也無法強制約束乘客不得繼續拍攝，就看車迷是否尊重司機的意見
而這些都是個案 而非代表全公司立場


有些同好拍攝車內，會徵詢司機同意，獲得許可才拍攝
所以會在貼文處感謝司機
我一開始認為這是出於禮貌、尊重的良性互動，並非必要
我的認知中車內是想拍即可拍攝，不須詢問與告知，畢竟肉眼可見
直到遇到科技之星此事


再來回到這件事情的本質 拍攝車內 侵害了什麼權益 營業秘密？隱私權？
車內跟外觀到底有沒有關鍵性的差別？導致「外觀可以拍 車內不能拍」


是說FAD-378的司機連我拍車窗也要制止 真的是管很多
他只要看到我拿出手機並擺成橫的就懷疑我要拍攝

但車窗我不寫在yt說明欄 誰知道我是搭什麼拍的 完全不懂為何這也被禁止
我有時候搭公車主要目的就是為了側錄特定的東西才搭的
我對著車窗外拍攝，根本沒拍到車內任何公司想保護的東西之影響
除非連「報站系統」跟「運行音」都不得錄製



PS 如果科技之星的員工訓練有說要禁止乘客拍攝，那所有司機都該知悉
不解為何大部分的司機都沒阻止我

另外，不知道如果公司看到網路上有某車的車內照片 會不會懲處該車的司機
因為他沒有控管好乘客，導致乘客拍了車內  將有罰則


科技之星就是在新竹版圖作太大了，讓我一直都會遇到，很不方便
我的生活沒辦法不搭乘科技之星 他們占比太大了

然後因為他們也不像竹客有要退出，車迷沒有記錄的正當性
(竹客現在一般不會阻止記錄 因為大家都知道竹客要大規模退出市場了

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結論


要先釐清科技之星訂定此規定，是否違反乘客自由？
或是與商場相同，擁有限制拍攝的合理理由
若有，是要保護車內的什麼？
分清楚車內在營業上是怎樣的空間？不能拍攝的憑據？這個是能用契約限制的？

科技之星若真的要立下此規定，理應在車內明確標示車內禁止攝影，讓乘客週知
就如同賣場一般，不要想說「誰會想拍公車車內」就省略掉標示的動作
他們難道不知道這世界上有一群人叫做公車迷 有拍攝車內的需求？
沒有把規定寫出來，只會無端造成車迷被罵以及與司機的衝突

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1716356843.A.4D7.html
※ 編輯: tgordoncheng (120.127.166.123 臺灣), 05/22/2024 14:24:19
推 hicker: 建議先向新竹縣府交旅處申訴
→ kutkin: 怕你當抓耙子
推 yhggur5685: 可能以為你是去找碴的
→ yhggur5685: 直接找公司或是主管機關詢問瞭解吧
以上看起來司機的擔憂是我是想要檢舉他們有違法行徑
但我從未申訴過 即便有發現他們有疑慮 我也都睜隻眼閉隻眼
我反而是對他們很好了...
(當然 誰知道我拍攝的動機為何 先以惡意推定也是情有可原
→ hinajian: 請司機出事和規定 不然報警看看？
→ hinajian:          ^公文
說到報警就會讓我想到之前跟元慶的衝突 司機也是說我再拍攝他要直接報警
但我怕自己其實是理虧的一方 所以不會貿然報警處理爭端
→ seamask: 之前開過83沒這種規定，看你要不要投訴。這家司機被投訴
→ seamask: 且是司機的錯或是違規，他們當月獎金會被扣掉。獎金是補
→ seamask: 助當月全額勞健保
我知道您之前有在科技之星任職 您所稱的應該算很可信
如果不是後來科技之星有追加此項規定 就是司機可能誤解或是想搬出更有權威的組織
來制止
按照您後段所述 他們會擔心被檢舉的機率大增 因為一旦被檢舉會被扣獎金
這真的很慘...
除非一再發生 不然我不會考慮投訴害到司機的
→ enjoyyou: 如果不是公司要求 這樣阻止只是自找麻煩吧..
推 playchicken: 基本上都可以拍吧 但如果司機會入鏡就另當別論
司機入鏡而拒絕拍攝 這個法律上可以主張自己有肖像權
其正當性比起拍攝車內更站得住腳
畢竟法律對於「人」的保護還是比「物」多
(我上網搜尋「公車車內 禁止攝影」 出來的結果都是有人在偷拍其他乘客 便可得知)
→ playchicken: 通常避免被當抓靶子就是不要去拍司機的名牌 其他應
→ playchicken: 該都還好
→ WhiteWing: 有些司機講話聽聽就好
我本也認為是個案 但短時間內二度出現同業者司機講一樣的東西
不免讓我懷疑科技之星是不是真的有此規定 而這些司機遵守了
→ dantes1013: 搭車招手司機視而不見?那不就是拒載?
那次我也覺得很奇怪 但我為了不製造司機困擾
我從未檢舉以及申訴過司機 反正我在科技生活館還有其他替代運輸可搭
→ dantes1013: 司機拍您有先取得您的同意嗎?
當然沒有 之前元慶通運278-V6司機也是這樣 該次衝突我有寫在隔壁板 (寶山巴士新城線)
我覺得司機要拍可能是要傳到公司群組 幫助其他司機同事指認出我
也就是我變成黑名單的意思 可能說這個人會一直拍車 之類的
(辨認出來是沒關係 但當然也不能以此拒載我
→ SCANIA168: 跟人打交道請先以禮相待，下面g大的回文請原po好好讀
→ SCANIA168: 一讀
→ SCANIA168: 你的行為舉止被駕駛當成「奇怪的人」了，別製造與駕駛
→ SCANIA168: 、客運業者之間的衝突
我看完了 我的行為會被社會大眾解讀/判定為奇怪 這我並不感到意外
但我的原則是只要合法的事情 沒有什麼理由禁絕
既然我持著這種態度 至於發生衝突 那就是不可避免的
以禮相待 是更高層次的理想 我沒有當場吵架 素養已經算很高了
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.144 臺灣), 05/22/2024 17:54:13
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.144 臺灣), 05/22/2024 18:11:10
推 seamask: 應該是怕被檢舉啦，因為會扣獎金的！因為車內打掃不乾淨
→ seamask: 車外清潔度不佳公司會罰款，所以有可能是怕你拍了之類的
→ seamask: 但我待過四家客運是沒有聽過不能公拍車內，但是聽不少乘
→ seamask: 客拍了投訴司機的事件
所以我反而應該要怪這些檢舉魔人一直投訴 害我想正常拍攝都不行 無奈啊
(因應下篇回文 先聲明 我所謂的正常拍攝 是以我的角度來看 他人未必會認同
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.144 臺灣), 05/22/2024 18:20:21
推 mrt620: 個人解讀啦，除非你有認識一些司機，否則車內盡量少拍為妙
→ mrt620: 畢竟司機們多半都不太喜歡在開車被監督，更何況拍照和錄影
→ mrt620: 在車上我拿出相機通常都是拍風景，車內環境都不太拍
→ mrt620: 只有幾次碰到時，就說這台車以前跑台北時很常搭，司機馬上
→ mrt620: 釋懷
推 playchicken: 這麼一說車內我確實也沒什麼拍過 只有那種司機自製
→ playchicken: 的公告 娃娃或是植物才會拍
我以前也不拍車內「影片」 錄影我一開始也想說側錄不是比較好看嗎？ 但看到yt有很多
人在拍這種 (甚至連乘客都大喇喇入鏡) 所以也開始嘗試 我傳到yt的觀看次數也不錯

而車內「照片」是因為網路上很少這種，我才會致力於紀錄 且那種其他業者來的二手車
還能看有沒有殘餘痕跡，很有趣。公告跟裝飾我是一定會拍，也比較合乎對「正常人」的
想像

噓 jkbusdriver: 你活該被針對啦，自己都說以禮相待是更高的層次，那
→ jkbusdriver: 你被這樣對待只是剛好而已。司機沒對你動粗代表他還
→ jkbusdriver: 保有一絲的理智。整件事只不過是你自以為是，覺得不
→ jkbusdriver: 違法就可以隨心所欲，絲毫不尊重其他人的感受導致的
→ jkbusdriver: 。
噓 jkbusdriver: 然後你從頭到尾也不跟人家溝通，誰知道你在幹嘛，拿
→ jkbusdriver: 出你的人文素養及知識出來啊，最好蝦雞巴把你po在FB
→ jkbusdriver: 社團那些流水帳廢文一字不漏給那個司機看，告訴他，
→ jkbusdriver: 你就是在做他媽的歷史記錄
不意外地出現噓了，本事件有不同見解很正常
我不否認活該被針對，我發此文也不是要討拍，只是闡述於法這是沒什麼道裡的

司機破口大罵也尚可忍受，人之常情，我不會一般見識
但動粗就該十足譴責，因為那確實造成實害
說我自私或自我中心，我本來就是這樣的人

居然連所謂「流水帳式」認真貼文都可以拿來攻擊 沒關係，大家的評價不盡相同
有支持我認真寫文的，也有人覺得長篇大論寫一堆廢文的，
我自己認為這比隨手一拍好多了，沒有附文無法彰顯其價值

至於跟司機表明再作什麼 我每次都覺得營運中連問問題對方都聽不到了，
最好是有辦法給他看這個你口中的廢文了
→ rerun: 寫真多,真認真,就是沒看到官方政府單位的說法
對 因為我沒有打電話詢問客服 亦無向縣市政府陳情 (不知道做了會不會引發
更無法控制的局面) 自然不會知道他們的說法
我先就網路能查找的資料並分析來寫出這篇的
→ kutkin: t大  或許你是在理  但就真的先跟司機說明一下你的意圖
→ kutkin: 可以讓他看一下你的網誌之類的
→ kutkin: 讓他知道你是要用在這裡
這建議不錯 畢竟每次問我要做什麼 我都不知道應該要從何解釋起
以我有在經營網誌類的 這是一個好的方向
(樓上噓的其實在講差不多的東西 但看看吧 換一個說法我就比較能接受
推 Xperia: 你是哪裡知道原po都沒溝通？說話客氣一點好嗎，不要到了
→ Xperia: 網路上就這麼沒水準
→ Xperia: 司機說說就算了，還針對原po拍照，這點不可取。這種事就
→ Xperia: 想動粗，是野蠻人嗎？是當沒警察沒法院嗎？
→ Xperia: 不過我也建議車內拍攝要事前溝通，不然就低調一點
確實如此可以避免掉爭議 也不怕會遇到野蠻人真的動粗(？
我承認我之前都沒有在拍攝前知會 (原因如文中所述) 但一旦受司機直問我都會
理性描述我的動機跟想法 相較起來對方反而才不願意溝通

之前元慶278-V6的司機拍我 據他所稱是想讓我體會被拍的滋味 但一來是拍車(即便司機
正在駕駛中)跟拍人法律上地位就不同 二來是我並沒有很在意被侵犯肖像權(反正我長年
帶著口罩)
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.23 臺灣), 05/23/2024 17:01:15
→ luther0583: 不能拍照、錄影，那以後改成直播好了(誤)
雖然知道您是玩笑 但確實禁止攝影的商場中 似乎也無法阻止他人直播
直播是目前管理上的灰色地帶
※ 編輯: tgordoncheng (140.114.74.130 臺灣), 05/24/2024 11:35:55
→ iambackhaha: 什麼公車889