Re: [新聞] 影／中鹿客運司機氣女乘客刷卡不下車 飆

[busgoer (巴士狗兒)]

補個後續報導(節錄)

https://www.knews.com.tw/news/18E921EE826D09C339118A924E9B97A9

台中市府交通局表示，經檢視影像後，當事人確實有提早刷卡且未主動按下車鈴告知駕駛
情形，而駕駛員應對上應有更委婉的空間，因此有關該案駕駛員服務態度不佳部分，將納
入今年度公車評鑑項目扣減虧損補貼款項，並要求業者加強所屬駕駛員服務品質教育訓練
。

交通局也提醒乘客，欲下車時請留意車輛行駛位置，務必在到站前使用下車鈴告知駕駛員
，感應電子票證時也請留意驗票機螢幕顯示站位，以維護自身的權益。

※ 引述《LIN9 (LIN9)》之銘言：
: 新聞來源:聯合
: 新聞標題:影／中鹿客運司機氣女乘客刷卡不下車 飆罵髒字遭PO網
: 新聞內容:
: 2024-06-24 14:03 聯合報／ 記者陳宏睿、陳秋雲／台中即時報導
: 台中市中鹿客運陳姓司機昨天與李姓女乘客有糾紛，陳因不滿李女按鈴刷卡後，又到站不
: 下車，雙方衍生口角後，陳在爭論期間有辱罵髒字，全程被李女拍下後上傳網路，引發議
: 論：中鹿客運表示，乘客昨投訴後，便了解狀況，今日約談陳姓司機，後續將依規定議處
: ，加強教育訓練。
: 經查，陳姓男子（55歲）是中鹿客運司機，昨天下午2時許向警方報案，稱與車內李姓女
: 乘客有糾紛，警方到場時，僅陳男在場，李女已離開，陳男向警方表示，該名女性乘客在
: 烏日區高鐵站附近上車，在豐樂公園公車站前刷卡準備下車，到站後李姓女乘客卻未下車
: 。
: 陳男當場質疑女乘客為何刷卡不下車，乘客表示她是要在下一站才下車，因此衍生口角糾
: 紛。
: 陳男主張該名乘客已刷卡表示欲下車等同終止契約關係，因此拒絕載運，乘客遂自行離去
: ，司機表示後續已不需警方協助。
: 不過當時案發過程的影片上傳到網路社群「社會事新聞影音」群組，陳男當時與女乘客口
: 角時，有辱罵髒字「要不要叫警察，不叫我叫，林北不甘願開了，X」、「我說X又怎樣」
: 、「又不是要X你」等語，引發議論。
: 中鹿客運回應，乘客昨投訴後，便了解狀況，今日約談陳姓司機。初步了解，如乘客說的
: ，因按錯鈴沒下車，引起雙方糾紛。但駕駛如遇到這一類情況，可在下一站再停靠。公司
: 會再加強員工教育訓練，後續依規定研議懲處。
: 中鹿客運說，陳姓司機服務1年，以往平穩、沒有異狀，是否有其他因素導致情緒激動，
: 公司會進一步了解。
: 中市府交通局表示，目前調閱完整的行車紀錄影像釐清中，倘發現駕駛有服務不當狀況，
: 將納入今年度公車評鑑項目扣減虧損補貼款項，並要求業者加強所屬駕駛員服務品質教育
: 訓練。
: 另台中市公車採雙十優惠政策，市民持綁定電子票證刷卡於10公里內雖無須支付車資，但
: 仍請民眾到站前再刷卡，以核實紀錄乘車起訖與乘車距離，如民眾確實有提前誤刷的情況
: ，也將請駕駛員委婉告知民眾，避免影響其他乘客乘車權益。
: 新聞網址:https://reurl.cc/VzO6gn

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→ dantes1013: 市府怎麼沒有查是否涉嫌逃票的問題?
噓 DR2801: 又是只知道要求駕駛~~難怪@@
→ busgoer: 逃票其實是客運公司跟旅客間的民事問題
→ busgoer: 就跟在鐵路逃票，逃票收入跟加收都是進入公司帳，而不是
→ busgoer: 繳給鐵道局或地方交通局一樣的道理
推 tonyian: 怎可能沒查逃票，那女的就說還在免費里程內，如果真的是
→ tonyian: 逃票，你覺得客運不會趁機拿出來說嘴，沒說就表示對自己
→ tonyian: 不利啊
→ busgoer: 這年頭連整段坐霸王車的都不見得想處理了，這種的排很後
→ busgoer: 面