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「墾丁快線」運將遭爆料拒載短程客 客運:溝通不良 https://news.cts.com.tw/cts/general/202408/202408152363781.html 鍾孟翰 許富添 報導 / 高雄市 墾丁是很多人夏天選擇旅行的地點,現在有一段影片,內容是一對母女遊客,詢問「墾丁 快線」客運司機,是否行經恆春轉運站,但這位司機卻疑似讓母女倆繼續在大太陽底下等 待下一班,不想載送短程旅客,這樣的態度讓車上其他乘客不滿,提出抗議,同時表示這 條快線的司機,對觀光客態度都不太好,面對乘客的質疑,負責的聯營公司表示,是溝通 上出問題,將加強員工教育,讓墾丁觀光的服務品質,能更加提升。 墾丁快線司機VS.乘客說:「你就等你公司...,我不幹了這樣可以嗎。」客運司機被激到 邊開車邊脫口說出不幹了,與乘客你一言我一語,墾丁快線司機VS.乘客說:「要從墾丁 坐到恆春可不可以,可以如果有空位我就會,那現在空位那麼多,沒錯但要考慮到,有時 候我們也有保留位。」 原來這是一輛從墾丁往高雄左營高鐵站的快線公車,開車的馮姓司機疑似拒載一對母女檔 遊客,投訴人林先生說:「我坐過很多次司機態度很差,問他我們可以坐到恆春嗎,他就 說不行不讓客人上車,現在天氣這麼熱,我們等10分鐘就整身汗了。」1名正義爆棚的在 地人立刻幫忙發聲,9189墾丁快線由屏東客運、高雄客運和國光客運,3家公司聯營的觀 光路線,往返左營高鐵站和墾丁之間,總共有9個停靠站,平均車程2個小時來回優惠票價 600元,相當受到觀光客青睞,不過怎麼會有當地居民指控,運將態度普遍都很差勁甚至 疑似拒載短程旅客。 聯營客運郭主任說:「是直達左營高鐵站的班次,(若很多乘客)坐到恆春站,怕有坐到左 營高鐵站的乘客沒有位置可以坐,所以基本上駕駛員下車的時候,會先乘客說我這班車是 到左營的,造成客人的誤會。」是否真的是溝通出了問題,墾丁是台灣重點觀光地點,不 論是旅宿用餐還是交通等周邊配套,服務也得到位才能讓觀光熱度更加大大提升。 新聞來源:華視新聞 ------------------------------------------------------------------------------ 新聞網址連結內有影片 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.85.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1723711601.A.2B0.html
dantes1013: 覺得溝通不良的可能性不高 08/15 16:53
kutkin: 乘客搞不清楚沒載短程 08/15 17:43
kutkin: 雖然我個人覺得其實沒什麼需要分.. 08/15 17:43
eastwing: 墾丁快線有規定不能載短程嗎?當然不接短程對司機是輕鬆 08/15 18:18
eastwing: ,不用在那邊控管人數 08/15 18:18
excercang: 有分直不直達班次,那就不該同一名稱吧 08/15 18:20
cs0001cs: 颱風的時候9188會直接停駛少掉一大堆運能,9189正常說 08/15 18:25
cs0001cs: 是可以載短程的 08/15 18:25
luther0583: 如果是中途9189不停的小站,拒載就合理了 08/15 18:42
luther0583: 但恆春轉運站不是不停的小站 08/15 18:43
kutkin: 確實 那不應該拒載 08/15 19:33
mrt620: 9189 沒有規範不得短途載客,但通常做法都是優先給需要往 08/15 22:46
mrt620: 高鐵左營站的旅客搭乘,然後再給其他地方的旅客搭乘 08/15 22:47
cs0001cs: 9189被看好應該是因為台灣好行票價可以比較低 08/15 23:00
cs0001cs: 正常來說應該都是用三排座來跑正班班次,可能因為這樣 08/15 23:00
cs0001cs: 才會有控管座位的事 08/15 23:00
cs0001cs: 但話又說回來,扣掉部份大復康班次以外,只有國光還有 08/15 23:00
cs0001cs: 「正常」時候的屏客會照規定用三排座跑,高客很多班次 08/15 23:00
cs0001cs: 是用四排座配置的車偷吃步,而且他們一直都這樣幹 08/15 23:00
cs0001cs: 只有少數的柏昇轉賣來的遊覽車有三排座配置,Hino255、 08/15 23:00
cs0001cs: Fuso278,甚至比較新來的大宇340跟協億F270都用四排座 08/15 23:00
cs0001cs: 魚目混珠過去,主管機關不取締記者也不報新聞 08/15 23:00
cs0001cs: 其實屏客近年用的一些Hino255除了大復康以外也有幾台是 08/15 23:00
cs0001cs: 四排座,但沒高客這麼無視規定 08/15 23:00
cs0001cs: 四排座收三排座的錢,正班車還敢這樣搞,真的很土霸王 08/15 23:00
cs0001cs: 沒廁所沒清潔費問題就算了,三排四排基本運價是有差的 08/15 23:00
cs0001cs: 希望主管機關可以管一下9189這個亂象,尤其高客根本在 08/15 23:00
cs0001cs: 吃定你當地居民跟旅客懶得計較,一堆司機水準也很差 08/15 23:00
cs0001cs: 高墾線搞共營應該是9117/9127/9188三者配車跟9189獨立 08/15 23:00
cs0001cs: 結果背後運作不是這樣玩就算了還偷賺票價差,違規還不 08/15 23:00
cs0001cs: 罰錢,真的覺得主管單位失職監督 08/15 23:00
shun01: cs0001cs 其實扣掉沒廁所這點,個人體感三排座不會比四排座 08/16 02:30
shun01: 更舒適到哪邊去(除非是椅子沒辦法往後倒的通勤型四排座), 08/16 02:33
shun01: 不過扯到票價的話就確實...(但這一般不是給折價券解決?至 08/16 02:35
shun01: 少國光碰到四排座車輛支援三排座長途路線時,是這麼解決的) 08/16 02:35
cobras638: 有分直不直達班次,真的覺得不該同一名稱。 08/16 03:45
luther0583: 高客真糟糕 08/16 08:16
eastwing: 公路客運不就那樣,看準監理所與共管中心不會有作為 08/16 12:56
Hotem: 公路局高雄市區所? 08/16 13:29
sinohara: 國光不就912-U3 屏客賭運氣 高客就真的輪盤 08/16 15:25