[新聞] 情侶搭半價早班車遭拒載 櫃檯辱罵：水里

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情侶搭半價早班車遭拒載 櫃檯辱罵：水里人都窮鬼

2025-01-05 14:19 東森新聞

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一間中部的客運業者被民眾投訴態度很差。（圖／東森新聞）

一間中部的客運業者被民眾投訴態度很差，想搭乘早班特定的優惠班次，卻被司機以高鐵
站會有很多人為由趕下車，民眾要找櫃檯人員尋求協助，卻被酸言酸語，叫乘客自己等4
小時後的班次，甚至櫃檯人員當場爆氣，怒罵髒話摔電話等，還說「水里人都窮鬼」，讓
乘客非常生氣。

客運櫃檯人員對乘客爆氣，態度讓人感到不友善，氣到報警處理，原來乘客，在台中干城
站準備搭車，前往南投水里，卻接連遇上客運工作人員的不禮貌對待。乘客當時持著悠遊
卡，在特定時段逼卡搭車的話，會有5折優惠，不過卻被司機趕下車，又被櫃檯人員怒罵
，讓他心情非常不好受。

這班準備前往南投水里的客運，乘客表示上車時，車內空無一人，卻被司機告知在高鐵站
會有很多人要搭，被無奈請下車，要他們搭下一班，但是下一班車沒有優惠，於是找尋櫃
檯人員求協助，卻被回覆，車子都走了，你要叫司機回來嗎，甚至語出水里人都窮鬼，硬
要搭半價車。

其他乘客：「這邊車子就是有跟高鐵，這邊干城站跟高鐵有配合，它就是一班車子，干城
站只能坐幾個。」搭乘客運糾紛案在4號早上，23歲賴姓乘客報警處理，員警到場後遭指
控的25歲櫃檯人員，當場致歉，不過賴姓乘客仍認為，櫃檯人員態度輕蔑，毫無悔意。

遭控訴客運：「不太清楚因為我們每天都會有，換那個售票人員，所以我不太清楚。」

其他乘客：「我覺得滿過分的耶，因為我花錢的，對啊，然後被趕下車，然後問客服櫃檯
問題，還被這樣回應，覺得觀感不好。」

客運業者表示因為假日關係，主管不在無法回應，賴姓乘客雖然不打算提告，但氣不過還
是發文爆料，也引發網友熱議，甚至有人要抵制搭乘，畢竟乘客都已經上車，司機卻以高
鐵站要載更多人，把人趕下去實在不合理。

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※ 編輯: justforl221 (59.127.205.105 臺灣), 01/06/2025 00:01:41
推 lianpig5566: 不只總達吧 上次在干城站要搭6670 投客的售票窗口也
→ lianpig5566: 是態度差的跟什麼一樣 還跟國外旅客吵架 因為國外旅
→ lianpig5566: 客不知道要抽號碼牌
→ lianpig5566: 說真的 要不是他們吵架 不然我也不知道要抽號碼牌 也
→ lianpig5566: 沒主動告知 鬼才知道要跟服務人員拿號碼牌
→ lianpig5566: 目前看過態度最差的售票窗口就是投客 大開眼界了
→ sinohara: 埔里轉運站也是如此 全部排隊都排半價 6268/6899就少人
推 enternal: 台灣最美風景？
推 NorAku: 這種欠投訴啦
→ NorAku: 也不用臺灣，國外郊區旅遊很多這種的，之前去日本郊區的
→ NorAku: 車站，票卡感應有問題，用英文問站務員愛理不理的，用日
→ NorAku: 文問才幫你
推 upeo: 人家搞不好是一早出發要去爬山 連優惠都不知道
→ playchicken: R5表示：我直接開文大學生專車不載客下山
→ playchicken: 下陽明山的通通給我搭260
推 eastwing: 公車客運就是這樣,一堆資訊不透明,服務態度又差 ,所以逐
→ eastwing: 漸消失在許多民眾的生活中.
推 cgntutim: 客運：我們不是服務業
→ dantes1013: 然後業者再哀號說載客量雪崩式下滑，真相是不給搭