[新聞] 漸凍人電動代步車搭公車遭拒載 淡水客運

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漸凍人電動代步車搭公車遭拒載 淡水客運：召回駕駛做教育訓練

2025/12/18 00:10

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「漸凍人」胡庭碩靠電動代步車代步，昨午他搭862路線公車遭司機以「沒辦法固定」為
由拒載，圖中公車非當事業者。（記者黃政嘉攝）

〔記者黃政嘉／新北報導〕

「漸凍人」胡庭碩仰賴電動代步車代步，他昨午到新北市三芝區出差，回程搭862路線公
車，卻遭司機以「沒辦法固定」為由拒載，對此淡水客運業務部副理于嘉騏今（17日）晚
回應，該駕駛確實有服務嚴重缺失，已懲處駕駛，包括召回駕駛做教育訓練，並將視輔導
溝通態度記過，駕駛雖也向公司提出離職，但在跟他溝通下，他對離職一事「會再考慮」
。

于嘉騏表示，事發時，胡先生有跟公司淡水站反映搭不了車，後續先就近安排公司另1台8
60路線公車到該站，免費載運胡先生與下車乘客（因862司機說胡擋公車，沒辦法營業，
請乘客下車），等車回到站上，立即調閱行車影像了解狀況。

于嘉騏說，作為客運服務，希望民眾不管是一般人或身障者，都能使用到大眾交通工具，
不該有任何拒絕載客理由，遇到類似狀況，服務正確流程應先向乘客說明沒上地扣的風險
，如果乘客能接受，就該服務到底，因此該駕駛確實有服務嚴重缺失。

于嘉騏強調，駕駛拒絕乘客上車是很嚴重的事，現對駕駛懲處，是召回駕駛做好教育訓練
、輔導，並在公司內部公告給所有駕駛知道，且會對該駕駛做行政懲處，視接下來的輔導
溝通態度而定，若駕駛仍堅持己見沒錯，最重可處到大過。

于嘉騏表示，經與該駕駛了解，駕駛考量同業發生過相關輪椅、電動代步車沒上地扣而翻
車情況，他不想有類似情況發生，加上862路線駛經北海岸，路線長，車速快，又多彎道
，因此他堅持「能上地扣才願意載客」，駕駛有向公司提離職，但公司認為這樣是消極處
理，此事不會因為辭職就結束，跟駕駛說「公司能理解你的堅持，但這不是能作拒絕載客
的方式。」

做不好之處就好好教育、溝通，駕駛說會再考慮。

胡庭碩說，事發後，客運公司僅電話聯繫他撤掉臉書貼文一事，對此，于嘉騏回應，因為
昨午剛發生此事，公司一直在了解事情原委，需要時間，後續公司長官還會再跟胡先生接
洽；胡庭碩指司機慫恿

這乘客咒罵，于嘉騏說，司機應是處於不希望車上過多乘客謾罵批評胡庭碩，而以手勢安
撫、勸阻乘客對他做言語攻擊。

于嘉騏說明，公車上的輪椅固定扣簡稱「地扣」，當輪椅或電動代步車上公車時，需先勾
住輪椅的輪胎，才能繫上安全帶固定身體，「只要不是太大台，地扣也能固定電動代步車
，若愈大台，愈不好扣」。

https://news.ltn.com.tw/amp/news/life/breakingnews/5281746

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推 Fezico: 有一說一，沒地扣真的不要載阿...
→ Fezico: 真的在車上出事別想公司會幫你啦，那個嘴臉笑死
推 busgoer: 好幾年前身障團體就在運作斜坡板、地扣納入每天出車前的
→ busgoer: 一級保養，沒地扣是不能出車的標準
→ nardus: 又是這位左鄰右舍敬而遠之的大爺
推 meowchen: 所以這台862能進行地扣嗎?
推 cpylislv: 這位是不是很常上新聞啊
推 tszt: 高雄每一位司機做法不一定
→ tszt: 有的是可以扣上 有的是請抓好
推 auction88: 沒有地扣請他搭860這樣是不行嗎？
→ auction88: 惡意擋車是強制罪吧！ 第一名對擋車的人都是告強制罪
→ auction88: 欸
推 playchicken: 這駕駛的車我搭過幾次，起步前會說抓好開車
→ playchicken: 遇到行動緩慢不便的也會等他坐好才開
→ playchicken: 但駕駛開的是很殺沒錯，沒在客氣的
→ playchicken: 沒辦法扣的話我說真的覺得蠻危險的
推 s705166: 客運也有他們的難處，互相體諒一下吧。
→ auction88: https://i.imgur.com/6K3V9Xh.jpeg
推 WeAntiTVBS: 除了新聞內文講的 是不是還有因為他弄到跟公司提離職
→ WeAntiTVBS: 的......
→ auction88: 沒有地扣不能載你。你可以投訴。不代表你可以擋車
推 cpylislv: 話說這位代步車人士是不是在司機間很有名啊
→ cpylislv: 谷歌他名字就不少新聞 他FB內也不少投訴的
推 ilikegoodgod: 只擋15秒算擋車嗎？
→ sinclaireche: 有段時間常碰到 上下車很有禮貌但也會利用媒體客訴
→ cl520756: 早就說 那些坐輪椅的 給一般公車載 就是找麻煩
→ HuanYuWu: 這位每次臉書演算法推到都是抱怨公車駕駛，都沒追蹤了
→ HuanYuWu: 按叉叉還一直推…
→ YellowWolf: 這位還蠻常上新聞爭取（電動）輪椅族群搭乘大眾運輸
→ YellowWolf: 方面的權益
→ YellowWolf: 相信沒有人會無聊到找人麻煩，真要論找麻煩恐怕某些
→ YellowWolf: 公車迷的行為更令業者困擾
→ YellowWolf: 他不良於行，之前也有看到新聞是他摔傷的新聞，生活
→ YellowWolf: 移動大不易，相比不會閒到去找業者麻煩
→ YellowWolf: *想必
推 auction88: 不能因為是身障擋車行為就可以被允許
→ auction88: 沒有地扣就是不安全 會派860三芝出發的車接
→ auction88: 這樣看起來是沒問題的
→ auction88: 你可以申訴讓業者被罰款。但你擋車就是不對啊
→ auction88: 哪怕是擋15秒也是不行的
推 sayin: 交通部就是不敢公告不能固定、上公車會出問題的代步車車型
→ sayin: ，也不敢要求衛福部限制代步車車商做符合規定的代步車，這
→ sayin: 些代步車上公車後出問題，是司機扛責任，中央爛透了
→ busgoer: 樓上說得好，這10年開過多少次會議，結果生不出個東西來
→ sinclaireche: 結果說司機薪水領很多 真的好多啊（棒讀