[新聞] 公車急煞害她韌帶斷裂求償無門？ 內行曝

[tgordoncheng (新竹走路王)]

公車急煞害她韌帶斷裂求償無門？ 內行曝「這保險」一定要查

2025-12-21 16:09 聯合新聞網／ 綜合報導
https://uc.udn.com.tw/photo/2025/12/21/0/34016586.jpg
有網友控訴自己在新竹民生路口站搭乘5608路公車，因重心不穩而受傷。示意圖／
ingimage


新竹一名女網友近日在社群平台痛訴，搭乘公車時因司機突然急彎，導致右腳遭座椅鐵件
勾住扭轉，送醫確診前十字韌帶斷裂與半月板破損，手術費用恐破十萬元，讓她感到求助
無門。這起事件引發大批網友討論，紛紛指控新竹部分公車駕駛習慣危險，同時也讓大眾
運輸的乘客保險權益成為討論焦點。


原PO指出，事發於12月2日晚間，她在新竹民生路口站搭乘5608路公車，正準備入座時司
機突然急轉彎，導致她重心不穩受傷，當下痛到跪地，事後診斷傷勢嚴重需開刀復健，甚
至影響工作，但業者態度消極，讓她只能上網尋找目擊證人，並對司機提告過失傷害。


針對乘客若在搭乘大眾運輸工具時發生意外，究竟有哪些保障？「零事故研究所」提到，
公車、客運或遊覽車業者皆需投保最基本的強制汽車責任險，提供死殘200萬元及體傷20
萬元的保障；此外還須強制加保乘客責任險，每一乘客死殘保額不得低於150萬元。意即
若不幸發生死亡或殘廢事故，強制險加上乘客險最高可獲350萬元賠償。


不過，對於像原PO這樣單純受傷的情況，理賠範圍則需視業者投保內容而定。一般強制險
的傷害醫療給付上限為20萬元，而傳統的乘客責任險或業者額外投保的第三人責任險，有
時對於體傷的認定與理賠範圍較為嚴格或未包含。為補足缺口，部分縣市如台北市已通過
新增旅客運送業責任險，將體傷理賠金額大幅提高，未來北市公車事故體傷理賠最高可達
220萬元（含強制險）。


面對公車急煞釀禍頻傳，多數民眾給出建議，若不幸遭遇事故，第一時間除報警備案外，
務必保留驗傷單、醫療收據以及悠遊卡或TPASS等乘車紀錄，作為後續向業者或保險公司
申請理賠的依據，切勿讓自身權益睡著。同時也呼籲主管機關應加強對客運業者的安全管
理與保險稽核，確保乘客安全。

https://udn.com/news/story/120911/9217271

https://carrisk.cathay-ins.com.tw/truth_page.asp?pkey=1360&sc=1

心得：

thread
https://www.threads.com/@adcg1234/post/DSffkEXE8Hr

dcard
https://www.dcard.tw/f/hsinchu/p/260515490

FB
https://www.facebook.com/share/p/1HvnqSFbyT/?mibextid=wwXIfr

看起來是真的很痛 怕
太晚才說 我用台灣公車何時來也已查不到7天以上紀錄

這個嘛 新竹客運時代就有很多會飆的司機了XD
要等乘客完全入座才起步 感覺是有點困難

民生路口後的下一個急轉彎應該是上東光陸橋 那可以說是太晚入座 要歸責司機較難吧
不然就是閃避違停了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.88.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1766660646.A.91E.html
推 lianpig5566: 有刷卡紀錄一定可以查到 票證公司那邊都還有存車號
→ lianpig5566: 了
推 ilovejesus: 難怪有位子有的司機都會叫乘客坐好 真的危險
藍1我一定會找好穩定物 因為常常領教那個飆速 尤其過彎是真會被甩出去
※ 編輯: tgordoncheng (123.192.81.105 臺灣), 12/25/2025 23:04:50
→ pf775: 司機員很多開拖拉庫轉行的