[閒聊] 討厭不即時請款的公車業者

[dantes1013 (dantes1013)]

認知上，搭乘公車的電票交易屬離線，金額先圈存，等業者向電票公司請款時支付。

以前就遇過搭乘完畢後公車業者遲遲(堅持?)不請款，
交易紀錄一直對不上帳的情況。(至少三個月)

公車業者不請款拿不到錢，本就他人事務，
但現在會影響TPASS2.0的回饋，就被迫要注意了。

遇到超過2週還沒請款，本想請悠遊卡客服提供扣款時間點
(像信用卡即時交易那樣，可能看不到完整店家名稱，但至少刷卡時間點會有資料)，
然後向公總反映及詢問如何維護乘客權益等。

結果，悠遊卡客服說沒有確切的扣款時間點沒法查(這點我很懷疑)，
我說我只能提供大概時間。
一段音樂後，回覆我當日確實有兩筆未請款，但時間、金額、店家資料看不到，
要我提供路線、業者和金額。

9026，總金額知道，但上下車各扣多少不知，業者掛泰樂，
但有一堆支援的遊覽車和統聯(這個解釋好久，客服聽不懂)，不記得搭的是哪一家。
又一陣音樂後，客服說總金額正確，會去催泰樂趕快請款。
(整通電話11分鐘)


不是一堆新聞在報公車業者虧損或經營困難嗎?
請款還要催(TPASS不是規定業者2至3天內請款嗎?)，
這麼不缺錢，經營困難似乎是被誇大了。

這次是剛好記得路線跟大概時間，萬一都沒印象該怎麼辦?(太為難乘客了)

另，有人知道公車業者沒請款而影響乘客回饋金領取時，該怎麼維護權益?

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推 lianpig5566: 卡公司：儲值金我收了還不用付給業者 發大財
→ lianpig5566: 悠遊卡公司本來就不知道你中間搭了什麼 他們只知道
→ lianpig5566: 你的交易序號跳號了
推 Sky77777777: 即時交易可以去7-11的ibon機台查詢
→ dantes1013: 樓上，超過2週已經不是即時了
推 Sky77777777: 應該還是可以查吧（？
推 naruto1010: 可以查但只能查近6筆，一卡通和icash2.0則是前12筆
推 naruto1010: 老實說有時真的不是客運業者的問題，是驗票機廠商拋
→ naruto1010: 清分資料的時候常常漏檔案，這問題長年以來一直都有
→ naruto1010: 發生。
→ acergame5: SUPER CARD用手機查比較快 還可以直接領回饋金
→ sinohara: 大多是業者的問題 比較小的業者上傳的比較慢
推 NorAku: 連皇家請款都沒那麼慢了，多數是支援遊覽車
→ NorAku: 9026的話遊覽車大多是龍貓通運，但有沒有更小的混在裡面
→ NorAku: 我不清楚
推 busgoer: 某廠的設備是出了名的吃交易紀錄
推 busgoer: 然後你前面的認知，不符合QR錢包金額不夠時，回傳交易紀
→ busgoer: 錄的當下直接從綁定銀行帳戶扣款邏輯，也不符合上傳實體
→ busgoer: 卡交易紀錄D+2撥款進業者帳戶的機制
→ sinohara: 南迴協會的一個月後才在IPM app出現 台灣真好從來沒出現
→ sinohara: 過 倒是在7-11查可以查到台灣真好的紀錄
→ tananadishow: 古早以前 HappyCash 搭乘大眾運輸有回饋時 就是有
→ tananadishow: 些業者資料沒拋送完全 拿到的回饋金直接變少