[黑人] 主購:dementquiet-南高雄/郵寄(6/15)

[chengmoon (cheng)]

   1. id：dementquiet

   2. 合購文標題＆日期：

 作者  dementquiet (璇轉寺方丈)                             站內  BuyTogether 
 標題  [衣飾] 日式和風髮飾-南高雄/前鎮鳳山/郵寄                               
 時間  Sun Jun 15 08:54:54 2015                                               
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　 3. 簡短理由：處理團務消極、團務不清

　 4. 說明：

本團前面的狀況已經由parallel27報黑過，這篇是針對後續的處理狀況報黑。

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● 6956 m28 7/30 parallel27   □ [黑人] 主購:dementquiet-南高雄/郵寄(6/15)
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│ 文章代碼(AID): #1LkOWb39 (BuyTogether) [ptt.cc] [黑人] 主購:dementquiet- │
│ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1438222373.A.0C9.html     │
│ 這一篇文章值 706 Ptt幣                                                   │
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7/29~8/3  幫忙製作包裹回報G單，並且統整整團包裹狀態，收件人包含主購。
由於主購疑似消失團務亂成一團，提供的掛號單號沒有一個是正確的，
團員群組信也表示收到錯誤或缺少商品，收到完整無缺的團員不到一半。

8/3  19:38 主購發出退款回報與通知
造成團員的困擾，主購信中沒有任何一句道歉，且仍然未公布自己的購買清單，
只簡單寫經團員提醒才發現匯率未改(備註一)，
請團員看G單後用LINE或GMAIL回覆退款帳號，
對於運費的疑問則表示，集貨4.76公斤集貨取整數5公斤，
和預估差沒有很多，所以不做退款(備註二)。


--------之後主購就沒有登入PTT了，《上次上站》08/03/2015 19:23:51 Mon---------


     21:24 個人寄GMAIL給主購
個人的包裹是被寄給P團員，因此寫GMAIL向主購要求團員轉寄給我所需的37元，
同時強調如果P團員為非郵局帳號，請他自行吸收手續費。

8/5  09:44 主購回信(傳簡訊後才發現有回信)
主購只回了一句，我沒有寫G單編號，他不知道是哪個團員，
對，主購連已經統整好的包裹狀況都沒有查看過!!!!
整包寄到別的團員家的已確認只有兩位，且信中已有明確寫需要匯給P團員，
如果有看過回報表不可能不知道是哪位團員。

     11:35 J團員群組信
主購LINE好幾天都沒有已讀。

     11:46 P團員群組信
已收到主購的退款。

     16:34 傳簡訊給主購
再次要求主購處理郵資問題，如下禮拜一P團員仍未收到郵資，將報警處理。

     17:04 寄GMAIL給主購
因為傳完簡訊才發現有回信(隔了一天所以沒發現)
回信告知G單編號與PTT帳號，同時在強調準備報警處理，
也請他盡速處理LINE與其他團員的問題(寄錯、少件、多件)。

8/6  21:08 S團員群組信
有收到退款但仍未收到包裹。

     22:06 個人寄群組信
通知因主購根本不看，回報表不再更新，
如有缺貨不在主購提供表、寄錯、多收的請自行向主購爭取。

     23:06 另一位S團員群組信
有少東西但主購提供清單內沒有，寫信給主購也無回應。

     23:30 N團員群組信
已收到主購退款。

8/7  00:52 P團員群組信
P團員收到我的包裹，主動寄信給主購告知帳號，也強調他不會一直收GMAIL但會上PTT，
請主購退款用PTT通知，但主購仍然只用GMAIL通知。

     08:16 F團員群組信
8/3、8/4有傳LINE給主購未讀，8/4寄GMAIL隔天回信已退款，
主購回應可能新增好友會漏訊息。

     09:09 主購回信GMAIL
表示已退款給P團員，同時表示LINE沒有收到訊息如何已讀？

     10:45 P團員群組信
接到主購電話，但主購很多事情都不明白的樣子，
因為主購完全沒讀站內信，P團員也有詢問主購不是要用站內信回覆嗎？
主購表示站內信太多可能會很難找之類。

其他部分直接引述P團員的站內信(已獲得同意)
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然後我給完匯款帳戶後
又接著問了主購匯率及運費等等的問題
主購一開始甚至回我刷卡的匯率也是5.07等等
請主購公佈實際重量主購也以不會差很多帶過...
我回說可是你g單實重就收了5.5kg實際也才4.76kg
還跟我說你國際運費也是收總金額5kg也就是5*17.5=87.5rmb
那時候因為在用頭髮沒辦法用電腦確認 就姑且相信了主購的說法
然後回來一看我才發現...主購明明一共收了團員96.34rmb
完全無言................
而且到現在為什麼刷卡金額和實算會差了nt1473
搞不好會變成永遠的謎...
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從退款通告信以後主購又完全處於半神隱狀況，PTT不上線收團員信，
整團陷入混亂(從上述群組信可知)，都要靠團員互相聯絡通知，
傳GMAIL的回信狀況也很糟糕，完全未對將包裹寄給其他團員的部分道歉，
發退款信時不知道就算了，已經清楚信件告知後，主購的回信是一行文，
(相信不管是主購或團員在任何狀況下收到一行文都會很生氣！)

上述狀況都是在parallel27團員發過報黑文後發生的，
因此決定再報黑。


備註一
本團匯率5.001125
信用卡刷卡金額NT11053
實拍實收2277rmb=NT12526(含手續費)
扣掉缺貨的商品為2145.55RMB=NT10730
由於主購至今仍然不公布購買明細，
至今仍無法知道整團實際金額。

備註二
本團G單第一頁寫預估5公斤，集貨為17.5RMB/KG，
但詳細團員購買清單加總後為5.505公斤，團員運費加總為96.3375，
G單內的截圖則顯示為4.76公斤，集貨計算成5公斤87.5RMB，
主購是用5.5公斤來向團員收取運費，並且拒絕退費。
(通告信寫明差不會很多所以不退款)


主購姓名：葉x雯
主購電話：0989-xx4-xx0

   5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是
      第一次寫信給對方通知要黑人的日期：8/7

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.223.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1439222497.A.3EE.html
推 rainbowbaby: 此主購目前已水桶團務不清，限期內無
推 rainbowbaby: 說明會再以收到的檢舉截圖判營利水桶
→ chengmoon: 謝謝小彩虹///辛苦了！！！
推 bey1470: 蒐證、報黑內容清楚，等待過程辛苦了！
其實我...還沒有收到包裹...T_T
(感謝收到的團員花時間幫我處理，主購應該付雜費給他!
推 everyna: 這家髮飾我開過，100多個品項但沒有發錯
→ everyna: 根本就是他有問題。而且批價滿200R就9折
→ everyna: 開2500R才8折。而且賣家有送贈品
→ everyna: 我那時是將贈品以金額數量分給團員了
200R9折當初好像真的沒人發現，被鬼遮眼...orz

本團總數大約四百多個，主購在7/28的通告信有寫收到的飾品全部混在一起，
但電腦壞了只能用手機慢慢分，
且寫到"原本集貨有答應幫忙分，但後來又不行"，所以才硬著頭皮分完。

至於贈品應該已經沒有人在意了，只要收到東西、退款就好，
但是有出現疑似贈品的回報(沒有出現在任何一位團員的清單上)...

推 ali: 高調
推 syl12: 幫高調
→ ifee: 這主購在幹嘛啊？？？根本亂搞，他後面還有
→ ifee: 團欸，團員塊陶啊
後面那一團手機殼團員剛好有在上一篇推文，
有寫到有收到貨只是少拍在等退款，所以應該沒有特殊問題，
至於這團也差不多告一個段落了~

推 freshever: 拒絕退費? 所以想上警局退嗎?
團員已經問了兩、三次關於運費，但主購通告信仍寫不退費，
寫成拒絕退費應該沒問題吧，一直不懂已經要花時間退匯差了(1~4塊不等)，
多收的郵資退費一人平均不到1元為什麼堅持不退？
(有團員用一個早上就算出全團實際該退款金額...)
※ 編輯: chengmoon (61.228.223.126), 08/11/2015 02:19:20
推 ForgerEames: 這真的可以報警了吧...好誇張...
噓 everyna: 噓明顯 希望能放碼過的姓名電話 感謝原PO
推 everyna: 感謝原PO鉅細靡遺的資料(連幾點幾分都有)
已經補上，謝謝提醒~
幾點幾分都放上是因為有時一天就收到好幾封群組信，
整團有點陷入恐慌的地步，現在看看信箱相關信件就有六~七十多封...
真的收寫信收到手軟orz

推 fernfish: 同團淚推，真的感謝其他團員的幫忙，不
→ fernfish: 然不知道哪時才會結束QAQ
推 harukamasa: 幫高調!!!
推 rost829: 同團推、非常感謝C大的熱心。主購完全不
→ rost829: 處理後續事宜超扯！
推 cancerchin: 幫高調
推 grass1118: 我是手機團，從郵寄改成面交，請主購退
→ grass1118: 款遲遲沒有下文，原來是主購已經神隱==
居然...手機團還沒處理完...
比我們這團早寄送拖到現在！？

推 parallel27: 同團推C大熱心!!!!
→ parallel27: 本團主購相當不了解團務
→ parallel27: 且不願意讀任何站內信
→ parallel27: 比團員還不明白有匯差運費差之類的
→ parallel27: 相當不積極主動提供截圖
→ parallel27: (EX:購買清單.集貨刷卡)
也感謝p大從一開始提出許多疑點跟幫助，
主購應該要付雜費給您!!!

推 blue10303: 幫高調 沒收到退款的可以報警了吧
推 isume: 高調 誇張誒
推 lalasu: 我也是手機團 一開始主購道歉自己拍錯
→ lalasu: 想說過不久就會退款~~不過拖得有點久了啊!
真的拖很久！你們趕快寫信要求退款，PTT他不會看!

推 Date2329: push
推 chiauboo: 同團淚推!
推 liilliiliilx: 幫高調
推 onisan: 问:是直寄到主購家,5kg還收17.5r/kg??????
是，整團五公斤寄到主購家，集貨是上海永衡17.5RMB/KG，
正常集貨會無條件進位，實際包裹4.76KG也的確收了5KG的運費，
但當初主購是17.5x5.5=96.25，不是17.5x6=105???
※ 編輯: chengmoon (61.228.223.126), 08/11/2015 14:10:06
推 lonelyErine: 集貨是1-2kg一個價，3-5kg一個價喔～
→ lonelyErine: 所以5kg又不分貨可能只要15rmb/kg...
推 lonelyErine: 剛剛雞婆跑去問客服，是16*5=80rmb
→ lonelyErine: http://imgur.com/qGZ4GPz
推 opal: 這樣是報警的理由不夠充分嗎?
推 onisan: 同L大,永衡是只单寄给主购,5kg不会是17.5
推 onisan: 都没分寄不可能17.5,那是分寄价⊙-⊙
推 wulikpk: 謝謝c大的熱心幫忙～我寄信給她都不回，
→ wulikpk: 我到現在都還沒收到退款…
推 lalasu: 8/14收到退款(手機殼團)