[黑人] 跟團者：Qcha-郵寄(2016/05/24)

[catred ()]

   1. id：Qcha

   2. 合購文標題＆日期：

 作者  catred ()                                            看板  BuyTogether 
 標題  [衣飾] 2款歐美風bra抹胸-郵寄                                           
 時間  Tue May 24 19:57:23 2016                                               

   3. 簡短理由 : 沒填匯款回條 或 有填但沒自行檢查是否正確送出


　 4. 說明：

5/24 21:58發匯款通知(內容有本團G單、匯款回條、匯款回條檢視區)

5/25 18:00匯款截止

5/25 18:44發對帳結果，未收到該團員的匯款回條，以至於無法對帳，
所以5/25 18:54站內信發報黑通知

5/25 18:59團員打電話給我，未接到
(來電之前都無先站內信，主購也沒有未於12小時內沒上站)


5/25 19:02團員站內信說明上午已匯款

5/25 19:02~19:10這期間主購有回信，
內容:截圖匯款通告信，通告信寫要在18點前匯款
並填寫回條，而且檢查回條是否有填錯

5/25 19:10團員道歉

5/25 19:16團員來信堅持有填回條，不解為何有錯，有道歉

5/25 19:19主購提供匯款回條檢視區的網址，並要求提出對帳末五碼

5/25 19:22團員來信末五碼，有道歉

5/25 19:38主購退款


如果團員在我寄出報黑通知，了解因為沒填匯款回條而無法對帳，
第一時間提供對帳末五碼，考量是地方團小主購，還是會收單

這期間數次寄信提醒，團員無法反應只是要對帳末五碼，
雖然有在道歉，但沒有理解原因，這期間的來信跟打電話給我造成困擾

而且通告信有特別說明要檢查回條是否正確，若是有檢查到，
就會發現回條沒有回報上去，團員也沒有提出有填回條的證明，
依合購文規定報黑處理


   5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是
      第一次寫信給對方通知要黑人的日期：5/25

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