1. id：evonne1204
2. 合購文標題＆日期： 標題 [綜合] 機車專用保養蠟N70釉乳-郵寄
時間 Fri Jun 15 13:04:10 2018
3. 簡短理由：(1)沒填退款回條，影響全團進度，造成困擾
(2)超過6天又23小時(167小時)沒上站，違反團規至少12H上站一次
以致沒收信看訊息，延誤團務
4. 說明：
06/20 19:06 主購發退款通知通告信給團員
信中告知06/21 15:10為填寫退款回條截止時間(合購文有寫20H)
˙若有退款需20H內填妥退款回條
˙跟團後至結團前請至少12H上站一次，以免漏收通知信而延誤團務進度
以上兩點是本團團規，且團員在跟團填防呆題時就知道的，
退款回條填寫時間我也給足了20H
06/21 15:07 主購提早查詢(剛好空檔有空)，全團剩此團員沒填退款回條
此團員之前有跟過我的團，且我想趕快把退款這件事處理好
於是打電話給團員，欲提醒速填妥回條，但無人接聽.轉語音
15:08 再打一次，同上。(後來手邊有事就先去忙.無暇馬上發報黑信)
16:40 主購再次查詢，團員依然沒填退款回條，延誤團務，造成困擾屬實
16:43 主購查團員上站記錄，發現團員已經超過137小時沒上站，如下
【 查詢網友 】
《ＩＤ暱稱》evonne1204 (evonne) 《經濟狀況》清寒
《登入次數》1880 次 (同天內只計一次) 《有效文章》4 篇 (退:0)
《目前動態》不在站上 《私人信箱》有新進信件還沒看
《上次上站》06/15/2018 23:24:54 Fri 《上次故鄉》1.163.89.102
06/21 16:48 主購發報黑信，並通融若在06/21 18:00前完成補填就不報黑
通融時間過了，團員依然沒有填退款回條
06/22 16:12 團員依然還沒填退款回條，依然沒上站
再次打電話給團員，一樣是無人接聽.轉語音
17:04 因團務無法一直因一人無期等待下去，團務本預計今日(週五)
要完成退款，且對於主購來說團員是失聯狀態，於是主購去網銀
找團員之前匯款過來的郵局帳號，直接無摺存款退款13元給團員
18:44 主購站內信告知團員退款款項處理方式
22:25 主購再次查詢團員最後上站時間，依然是 06/15 23:24 (沒上站)
(已超過6天又23小時(167小時)沒上站)
06/23 06:15 團員來信道歉，大意因家中有喜事，彩排場佈等太多事情造成
忙昏頭、沒注意到有未接來電，非惡意拒接電話。來信態度良好。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期：2018/06/21
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