推 pensivemoon: 辛苦的主購 220.129.117.92 02/22 07:44
1. id：Makotoaki
2. 合購文標題＆日期：
作者 catkin (柳絮因風) 看板 BuyTogether
標題 [綜合] 紫米安卓傳輸線-郵寄
時間 Mon Aug 27 21:25:20 2018
3. 簡短理由：補款遲匯
後來團員的合購物被退件 經連絡後團員因故無法親自處理
自稱是團員家人者來電與主購聯絡 但態度語氣都不是很好
主購後來決定退款
近一年後 自稱是團員家人者還來電揚言對主購提告
造成主購極大困擾
經詢問版主 因報灰時間已過太久無法改報黑
故只能以修文方式提醒其他主購
白字部分為原報灰文 黃、紅字部分為後續補充
4. 說明：
9/10 16:20 發補款通知 補款期限為9/11（二）20：00
9/11 20:47 發補款對帳&報灰通知 並請團員於期限內補款
9/12 10:55 團員來信致歉 告知已補款
並解釋因app之故才延遲收到補款通知信件 希望主購能原諒
9/12 13:47 主購回信告知
因app登入ptt容易出現問題
故合購文已特別註明請團員確定可用電腦填單並登入ptt
9/21 18:00 結團
9/25 15:11 團員來信請主購提供郵寄單號查詢
9/25 19:12 回信告知團員
「此舉視同在結團後請主購處理團務 將會報黑
請團員確認知悉 接受的話再請回信 我再提供單號」
團員未有回信 故維持報灰
10/16 18:29 團員包裹招領逾期被退回 發退回通知給團員
請團員於10/17（三）19：00前補匯郵資及重填收件地址
若逾期未補郵資 原報灰將改為報黑
10/19 6:53 團員一直未有任何回覆
查詢後發現團員最後一次上站的日期是9/27
改發簡訊給團員跟團原留手機號碼 告知合購物被退回一事
請團員盡快處理重寄事宜
10/22 8:05 團員仍未回覆 重發簡訊並限期請其回覆 否則將改報態度黑人
當天下午及晚上 各有一通02開頭但號碼不同的市話撥打主購手機
因是不明來電 就沒有接聽
10/22 22:26 收到自稱是他人受委託代為回發的簡訊 大意為：
手機主人正在住院 目前狀況無法使用手機
其家人看到主購簡訊 但不會使用智慧型手機
且多次用市話撥打主購手機都無人接聽
請主購留下聯絡得到的電話和時間 其家人會直接跟主購聯絡
10/23 11:45 回覆簡訊 並告知若非以團員手機回撥請先告知發話號碼 以免忽略
10/23 18:32 未接獲任何通知下 有另一通02開頭的不明來電撥打主購手機
來電者自稱是團員的媽媽（未經團員證實） 詢問合購物退回事宜
過程中不斷要求主購改以超商取貨付款的方式寄回合購物
主購也不斷明確告知不方便
最後對方以「電話是跟人家借的」為由 留下新的寄送地址
要求主購先代墊運費寄出合購物 她們收到後再請團員補匯運費給主購
最後匆促結束通話
整個通話過程中主購一直有被強迫的不舒服感
10/25 18:22 因來電者之身分未經團員證實
經與版友討論後 決定先不把合購物寄到對方新留的地址
撥打團員手機仍無法取得聯繫 故傳簡訊告知團員
告知因無法聯絡上團員本人 合購物將暫由主購保管
請團員看到簡訊後 以站內信與主購聯繫重寄事宜
若要委託他人辦理 也請先以站內信告知主購
因考慮團員可能真的有特殊狀況 故當時決定不改報黑人
2019/3/30 20:43 時近半年 團員都未主動聯繫
最後決定將團員原匯金額扣除雜費及郵資後退款至其原留帳號
並發站內信告知團員退款訊息 合購物則交由主購處理
2020/2/15 19:37 主購接到whoscall顯示為「主購所在縣市派出所」之來電
對方確認主購身分後
就不停指責主購未寄出對方付錢買的東西、指責主購詐騙
並提及目前人就在主購所在縣市的派出所 揚言對主購提告
語氣態度非常不佳！！！
經詢問 對方自稱是之前來電聯絡的團員媽媽
主購花了很大心力 才跟對方說清楚早在近一年前就已退款
也早就發通知給團員了
對方最後說回去請團員確認再回電
2020/2/21 23:00 主購至今仍未收到任何形式的通知或確認
團員上站時間仍停留在2018/09/27
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期：9/11
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.199.22
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1538931645.A.0E9.html
※ 編輯: catkin (36.236.147.196 臺灣), 02/21/2020 23:48:53
※ 編輯: catkin (36.236.147.196 臺灣), 02/21/2020 23:52:02