[分享] 對方找你訴苦時的因應技巧

[ManaBear (瑪那熊)]

GQ完整圖文版（建議閱讀此版本，有清楚表格）：
http://www.gq.com.tw/blog/manabear/detail-3368.html

「唉，今天心情好悶！」場景在一家暖色調咖啡廳，綁著馬尾的女孩說道，
「公司的新主管根本高壓統治，一直釘我們。」

『我跟妳說，這種事很常有，沒什麼大不了，新官上任總要下個馬威』
男人擺出一副過來人的姿態，想展現自己的社會資歷。

女孩對男人的反應皺了一下眉頭，
「可是她真的太誇張什麼都要管，搞得辦公室人人自危……」

不等女孩講完，男人搶著「鼓勵」：
『妳就把事情做好別想太多，留好印象給主管絕對利大於弊。
我也是這樣過來的，想當初……』

男人顯然沒留意到女方的皺眉，高談闊論大道理，外加自提當年勇。
女孩懶得再多說，心裡忍不住抱怨，你到底說完了沒有？


這種場景，也許對你/妳來說不陌生。
隨著關係拉近、信任感建立，人們開始會向對方分享更深的話題：
生活中的煩惱、工作上的不順，甚至過去的情殤。

當約會對象抱怨、訴苦、談心事時，往往讓男人慌了手腳不知如何應對。
為什麼會這樣？因為男人從小被教導情緒是可怕的怪獸，
難過、悲傷、挫折這類的心情萬萬不可出現在自己身上。

男人若被發現掉淚，絕非得到「不哭不哭眼淚是珍珠」這種溫和拍拍，
而是「男孩子哭什麼哭！要勇敢！」、
「這樣就哭，很娘耶」、「哭屁啊，酒先乾了啦」

這些經驗讓男人在遠離負面心情的同時，
沒有機會培養「安慰別人」的能力，想幫忙卻用錯方法，也是滿無辜啊。


當女孩找你談心傾訴時，男生常說的三種「安慰」句，
傳到對方耳裡卻是另一句刺耳的話：

1. 「別想太多」=『妳的感受不重要』

從身旁友人以及諮詢經驗來看，這句話無懸念榮登NG第一名。

就是很在意所以才找你訴苦，並期待有個人能懂她的心情，
當你說別想太多或急著轉移話題、說笑話，都像是賞了對方一巴掌，
讓她覺得你在說的是「妳的感受不重要」。

心理學依戀理論告訴我們，
人們將另一半視為生活與心靈避風港，期待得到支持與關心；
若你無法讓對方安心依靠，關係往往受到影響，難以持續吸引。


2. 「我當初也是…」=「妳遇到的沒什麼」

也許你想透過分享自己悲慘經驗，讓女孩覺得舒坦些；
也或許你想展現自己克服難關、披荊斬棘的英勇樣子，好進一步吸引她。

但急著講自己的long story只會讓對方傻眼「所以現在是換你訴苦嗎？」。
更糟的是「我當初如何」到了聽者的耳朵容易變成
「其實妳遇到的不是什麼特別的事，我也有過啊」。

無形中你給女方軟釘子，讓她不想再互動下去，
也無法實質安慰到對方。


3. 「妳應該這麼做…」=「妳就是不夠好」

男人被訓練成別碰情緒，所以習慣用理性來處理約會對象的苦水：
迅速用過來人的樣子講道理、評是非、裝成熟、給意見，想盡快幫對方解決問題。

但這麼做很容易讓女孩們覺得
「還不懂我就自以為是」、「所以都是我沒做好囉」；
不但無法收下你努力想出來的建議，心情可能更差！

找解決方法不是不重要，但當人們受到挫折、委屈，處於負面情緒時，
會希望先得到的是關心、包容、鼓勵。

「情緒宣洩」永遠優先於「事件解決」或「檢討對錯」！


那麼，聽到訴苦時到底該怎麼辦？
三種簡單的因應方法，打破你不知如何安慰對方的尷尬！

1. 專心聆聽

別滿腦想搶話、發表意見，先好好聽對方說話吧！

當面互動時可穿插「嗯嗯」或點頭，
讓她的情緒可以透過敘說得到宣洩效果。
更何況，瞭解事件全貌能幫助你之後給出更精準的建議。


2. 簡單提問（發生什麼事、後來呢、那妳怎麼回）

別安靜過頭完全都不說話，
透過簡短問句可讓對方描述更多故事，
讓你更瞭解情況，也能讓她愈說愈多，繼續抒發情緒。


3. 附和（怎麼這樣？、真的嗎？、好扯！）

所謂情緒優先於問題解決，
說穿了就是當對方想討拍時，你別急著講道理！

請先以同理的角度回應她，
這會讓對方覺得「你跟我是一國的」、「你站在我這邊」，
而更願意與你分享、讓你更靠近。


當對方情緒逐漸和緩，你也瞭解來龍去脈、事情經過後，
這時才開始分析局勢並共同發想解決之法。

除了避免NG句，也別一副「自己才是對的」、「你怎麼都不會」的模樣，
這會讓對方心裡翻白眼，默默將你加入黑名單！

--

瑪那熊的心靈雞湯。愛情、心理、有趣生活

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.68.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1475126912.A.A50.html
推 Dix123: 頭推
推 Sakurahira: 女生吐苦水不是要你幫她解決問題，只是要秀秀(′・ω
→ Sakurahira: ‵)
推 mayday0609: 哈哈哈，真的推這篇，渴望被安慰自己也不知如何良好
→ mayday0609: 的安慰人
推 charliedorae: 前提是向你訴苦的人不是一直纏著你的人 = =
→ charliedorae: 不過用心推傾聽的重要

會纏著你有兩種可能：
1. 把你當心情垃圾桶
2. 她需要的是諮商師

推 QAQ116: 我女。這篇超精闢。但是很多男生只想展現他的歷練
推 XS623: 推
推 AMESSAGE: 不哭不哭眼淚是珍珠
QQ

推 cascade: 老師我有問題!那如果是男生向女生訴苦呢?
→ cascade: 我算是比較強勢的女生吧 男生向我說做某事好辛苦 好累喔
→ cascade: 這種時候我都會很努力壓抑想訓他的衝動耶...

如果對方訴苦總是被訓話，那幾次後他可能就找別人訴苦了。
先聆聽同理，再給建議甚至訓話（如果他像樓下喜歡被訓的話）

推 Medness: 推 樓上身為男性我很希望被女孩子教訓QQ,對自我提升很有
→ Medness: 幫助
推 Freeven: 有人提到被女孩子教訓嗎(興奮

安德魯 4ni？

推 PSONY: 推熊大~
推 aa80792003: 推
推 yuhaw0715: 推，這篇好文
推 bluefish520: 有點諮商的技巧?!
推 bluefish520: 諮商不都是讓對方發洩然後引導對方想法子自己解決
→ bluefish520: 給意見到時候遇到問題都是妳的錯 尤其是女生...

身為興趣使然的諮商師，我會將一些諮商技巧調整後放入互動，推進關係。

推 ZoezzZZ: 說得好
推 unseen: 推
推 sony0955: 推
推 x8611054: 推～～
推 st903202xp: 推 感謝分享
推 Tevety: 同C大,會想訓人。比較喜歡男性傾聽後給分析,給秀秀的,我反
→ Tevety: 而會不開心。不展現歷練是對的(分析情況,但不是講自己經歷

所以大家也別覺得，所有女生都感性，男生都理性
如果是第五型人格的，會覺得談心情很怪。
第三型人格的，則覺得拍拍很沒效率。

推 mauve: 這個問題實在困擾我好久，大推～～
推 apple840622: 這不是常識嘛? 我比較想知道安慰的言語要如何更好
→ apple840622: 往往我都是認真聽完別人的心事，然後在安慰她
→ apple840622: 如果情緒好點，我就會藉由說自己相同的遭遇
→ apple840622: 來讓她知道我懂她的感受，可是總覺得還可以更好，求
→ apple840622: 方法

若你覺得是常識，代表你已經內化了基本的安慰技巧
覺得還可以更好，是你對自己的要求，還是對方的需求呢？

推 automaton: 推
推 abovelight: push 寫得很好
※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 09/30/2016 09:29:47
推 AMESSAGE: 推好文，回文超有趣
推 hospitalist: 這個狀況的問題是，如何避免成為垃圾桶，不然傾聽再
→ hospitalist: 好也沒用
之前寫過了，請參考
https://www.ptt.cc/bbs/CATCH/M.1429779679.A.9C4.html
※ 編輯: ManaBear (140.119.68.56), 09/30/2016 12:48:31
推 qaws74109: 推這篇跟女生做同步
推 shadow278604: 推 別想太多真的是很沒同理心的一句話
推 yxalag147: 推樓上
推 GivemeApen:
推 oceanman: 有時鼻屎大的事情也擔心的確是想太多
推 Raimu: 除非分析出為什麼你覺得想太多 不然單只丟下一句想太多的確
→ Raimu: 很像呼巴掌
推 si5111: 推
推 wl01622335: 推推推
推 shiun00: 推
推 bluefish520: wjkjo