Re: [請益] 不太擅長團體聊天

[ManaBear (瑪那熊)]

※ 引述《failed (XXX)》之銘言：
: 1.問題背景:
: 在一個團體中掌握話語權的通常都是leader
: 格外會有魅力，自己也嚮往成為這樣的人
: 2.目前狀況:
: 從以前就不太擅長聊天，看了好一陣子本版後有培養出一些聊天技巧
: 目前自己一對一聊天沒有問題，可以聊很多也可以深入心靈的聊
: 但是一到團體交際
: 如吃飯的時候
: 確實無法像leader一樣掌握話語權
: 頂多跟旁邊聊的蠻開心
: 3.我的疑問:
: 其實我有在思考一直想主導話語權是不是我的迷思
: 以前的文章總說這樣的行為很有領袖魅力等等
: 自己其實在聚會完都會給自己小評分
: 就會覺得這種團體聊天的狀態自己弱爆
: 心底還是會介意的
: 我想問要如何提升團體聊天的技巧

在團體掌握話語權，的確會有領袖魅力
但領袖也分很多種，有的是很會嘴，有的是霸氣果決

且不是所有人都喜歡Leader，
有些人覺得講太多話的Leader很油、不夠真誠
有些人覺得氣勢太強的Leader壓迫感過重，或容易勾起權威議題（我們文化特別常見）

團體聊天時，與其去爭當Leader、跟人搶話、主導話題
不如當個「好聊的人」，給大家留下好印象＋沒有侵略性
分享簡要流程：

1. 先專心聽

團體聊天往往不缺話題，因為別人會開
這時你要做的是認真聽，並用非語言展現出來

要做到認真聽，心法就是帶著好奇心（而不是競爭心，想要搶話語權）
去了解對方的生活、故事、心情感受

但記得要抓「關鍵字」，做為下一步驟的武器
例如「我去年228連假，開車載家人去武陵農場露營，因為有搶到營區
晚上就一起烤肉、還弄了戶外電影院。隔天清晨起霧，搭配整片櫻花海真的很美」

在聽這故事時，就能抓出「228連假」、「開車」、「武陵農場」、
「露營」、「烤肉」、「電影」、「櫻花海」這幾個關鍵字

2. 接話＆發問

有了關鍵字，搜尋自己有無相關故事可以接話
例如「我也很喜歡露營誒，之前有去翠峰露營區，還看到銀河」
「全家一起烤肉感覺好棒！我以前不愛跟家人出去，但出社會後反而很珍惜」
「我想到去年在京都看的櫻花也好美！」

記住，相關的故事即可，不是只能聊「去武陵農場看櫻花」

那如果完全沒有相關故事怎麼辦？
這時就換另一招：發問。

「那邊很難搶營區嗎？」、「是在宜蘭那一帶嗎？」、
「戶外電影院好酷，你們自己帶投影幕？」
「櫻花海！有照片嗎？」

發問會讓互動延續，並且你可能得到更多關鍵字，來分享自己相關故事

如果一直無法搜尋到個人故事可接話？
兩個原因：
一是你沒有整理故事，大腦無法有效率提取（結果回家才想到，整個扼腕）
二是生活太宅、太單調，缺乏生活經驗，導致無話可接。

3. 激發互動

這是最關鍵的一點。
要在團體中給別人好印象，絕非不停show off自己多強
（又出國去玩、吃了高檔料理、剛買了高級品、工作上受重用...等）

當你成功接話（或主動開了話題），大家目光集中過來時
如果是自大/自我感覺良好/內心沒自信的人，會很享受這一刻
並用這些關注來「證明」自己很強、具有領袖魅力

只要陷入這種狀態，就會滔滔不絕一直嘴
深怕大家的目光不再聚焦於他身上，
開始愈扯愈多，或是用很誇張刻意的肢體語言在「表演」

然而，在大家聽你說話時，除了好好分享故事
你要提醒自己「適時將麥克風交出去」而非霸佔

這時會有兩種狀況
一是某個成員主動接你的話，延伸到屬於他的故事
絕對不要急著搶話，趕緊又聊回你自己
而是回到步驟1，聽＋抓關鍵字，再接步驟2帶著好奇發問
當然，你還是可以補充自己的故事，但不要強迫大家只能聽你的故事

另一狀況是，大家對你的故事很好奇，所以不斷發問，讓你分享愈來愈多
高手會在這時候主動遞出麥克風，讓其他人有機會講話

「對啊那個櫻花海真的美翻，大家今年有去哪看櫻花嗎？」
「總之那趟旅行實在很棒。誒，Zoe 妳之前不是也去日本玩嗎？如何？」
「說到烤肉，乾脆我們來約一攤啦！大家最近有空嗎？」

這些發問可以製造更多互動，讓大家「聊起來」而非「單純聽你講話」
在心理學上，叫做「促進團體動力」，增加大家的凝聚力、歸屬感
這是真正厲害的leader默默在做，卻不會明講的事
能做到這點，代表擁有一個強大心法：這場聚會的主角是整個團體，而非我個人

當大家覺得互動很順暢，會將好心情與團體＆你做連結
由情感面讓大家對你留下好印象，
比扮演光鮮亮麗的Leader有用太多了。
可惜很多人喜歡當「厲害的主角」，因為相對簡單，
而且大家的注目、讚嘆、羨慕眼神太容易讓人迷失了。不可不慎啊。

跟一群人聊天，其實還有一招進階技巧：「觀察＆運用團體動力」
但這個比較難（當然正向效果也更強），
一般來說，前面三個步驟就很夠用了。

加油！

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