[分享] 只有聽是不夠的！讓溝通順暢地傾聽技巧

[needideas (需要靈感)]

「最棒的談話不是取決於你說了什麼，而是聽到了什麼」

大家好~我們是思維夫婦
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今天要來聊聊傾聽這件事！
一定很多人覺得傾聽有什麼難
就是聽別人講話而已啊~
  真的是這樣嗎？

先來說說傾聽容易失敗的幾個原因
1.邊聽人家講話邊分心做其他事
2.還沒聽多久就急著發表自己的意見
3.自己為明白對方的意思，造成認知落差

請仔細回想一下自己過去的經驗
是不是多多少少都有發生以上三點呢？

傾聽最重要的是要明白對方真實的想法
對方在意什麼、對方有什麼期待
但人類是種自私的物種
總是關注自己比較多
若沒有經過練習，很容易掉進溝通不良的循環！

所以我們參加婚輔的第一堂課
就是練習傾聽！
我們也將練習的方法分享給大家

  【傾聽小撇步】
Step1 放下手中的事，完全專注在對方身上
Step2 用自己的意思重複對方的話
Step3 詢問對方：「整件事最在意的點是什麼？」
Step4 再次重申對方最在意的點
Step5 詢問對方：「希望我或我們怎麼做？」
Step6 重複對方的期待
Step7 詢問對方：「還有什麼想說的嗎？」
Step8 對方都說完了，對話才真正結束

【一些小提醒】
- 傾聽時不做判斷和反駁，只確認自己理解對方真正的意思

- 若你也有意見想表達，可以等對話結束再開新的對話，好好聊聊你的想法

- 適時鼓勵對方「多說一點感受」

- 一定要找到對方最在意的點

【練習方式】
這還需要練習？當然要啊！
可以邀請另一半
每周找些彼此有些在意的事情來練習
譬如男友練習過不喜歡我加班
我練習過不喜歡男友生氣都不說原因
一次他說你聽、一次你說他聽
等熟練後就可以自然運用這些技巧了！

【如果另一半不想練習怎麼辦？】
那就從自己做起！
當另一半在表達不滿時
試試看用這種方式回應他
一定能幫助你更懂對方說的話
減少認知誤差！

【如果我沒有另一半怎麼辦？】
跟家人、朋友們互動時也可以用！
在戀愛前先充分的練習
可以讓你以後少受一點罪XD

現在你已經知道怎麼「聽」
我們會繼續介紹那要怎麼「說」
下次見囉~
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※ 編輯: needideas (39.8.126.74 臺灣), 01/10/2020 12:09:42
→ smallapig: 稍微有點嚴肅，容易讓人無法放開說話，用詞轉化一下會
→ smallapig: 比較順，口語話一些，例如step3 直接說 你比較在意的點
→ smallapig: 是什麼 step5直接說你打算怎麼做或是要幫你忙嗎，距離
→ smallapig: 會比較親近一些，對方會更願意說出口
→ needideas: 當然可以永更親近的口語哦！這只是示範而已，只要有達
→ needideas: 到目的就行～