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先說一下我的情況,我是用起點app(非國際版)看書的,儲值是固定用一個PayPal帳號。 剛剛要儲值時,已經付完錢了,結果跳出這個頁面 https://i.imgur.com/5Q9FrxH.jpg
https://i.imgur.com/3fUCSFc.jpg
看了一下帳戶,已經有扣錢了,而且因為第一次我想說有扣錢,應該還是拿得到點幣,結果 看到點幣沒變多,才發覺我是不是被吃錢了。之後我又儲值了一次,這次才記得截圖,另外 我看了充值紀錄,裡面也沒有我剛剛儲值的2筆。 請問有人碰到過跟我類似的狀況嗎?我也沒換過PayPal帳號,也不知道他怎麼會判定我綁2 個帳號… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.212.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CFantasy/M.1682169015.A.ED7.html ※ 編輯: polibear (42.79.212.236 臺灣), 04/22/2023 21:13:11
joejoe14758 : 客服怎麼說 04/22 21:14
polibear : https://i.imgur.com/ZgMvSpT.jpg 04/22 21:27
Kyrie2 : 巴哈小說串之前好像也有一個被吃錢的 04/22 21:29
joejoe14758 : 那先找PayPal 申請退款吧 04/22 21:35
scratch01 : 既然他那邊說沒收到錢,那就去paypal申請退款囉 04/22 22:14
sha09876 : 看起來就很像起點的bug,結果還叫你自己去找PayPa 04/22 22:28
sha09876 : l ,好爛.. 04/22 22:28
godfight : 為什麼會兩個帳號啊 04/23 02:15
leafleo : 我之前是用手機註冊然後儲值,但某一天打開發現點 04/23 09:20
leafleo : 數全部歸零了 04/23 09:20
leafleo : 然後我就半放棄的放了一段時間,上個月點數就自己回 04/23 09:21
leafleo : 來了@@ 04/23 09:21
polibear : 我也是手機註冊和儲值,還沒碰到點幣歸零的事情。 04/23 10:08
polibear : 目前進度是在等PayPal客服的回答 04/23 10:08
bsexpb011542: 歸零的原因可能是你帳號輸入錯誤,這拉基系統會發 04/23 11:33
bsexpb011542: 生你輸入錯誤的帳號直接幫你申請一個新的會員 04/23 11:33
bsexpb011542: 有一次我太久沒登入會員點數也是歸零,帳號我得輸入 04/23 11:33
bsexpb011542: +88609xx…才是我原本的帳號。 04/23 11:33
bsexpb011542: 帳號前面選+886還得自己打+88609喔 04/23 11:33
leafleo : 原來如此@@什麼啦機系統... 04/24 20:53