Ipad登錄後點數與書架歸零，該如何是好

[ctipde (仰望星空)]

本來用ipad看起點，昨天打開要我輸入手機號碼，只好找個手機號碼進行認證，誰知登錄後，發現點數全沒了，連書架的書也全部不見
在懷疑系統把沒手機認證和有是手機認證的帳號視為不同帳號，所以我之前儲值的點數和購買的章節全部不見了，請問各位前輩有可以補救的辦法嗎？

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→ joejoe14758 : 有人提過 登入的時候 帳號0912345678
→ joejoe14758 : 和912345668 是不一樣的你試試看
→ joejoe14758 : *912345678
推 BenShiuan   : 原本的登入方式是什麼？登出再用原本的方式登入看看
無法用原本的方式登錄，當初不用輸入手機號方式不讓登錄
→ BenShiuan   : 感覺你是用手機號碼註冊一個新帳號了
→ ctipde      : 現在apple id 登錄都是被綁定註冊的手機，不管有沒
→ ctipde      : 有0
※ 編輯: ctipde (27.52.163.112 臺灣), 05/02/2023 12:49:39
→ joejoe14758 : 問問看客服吧
推 BenShiuan   : Android版登入畫面有[...]可以切換登入方式，ipad不
→ BenShiuan   : 知道有沒有
→ godfight    : 真的覺得要看起點就認命弄個微信 我平板換了三台都
→ godfight    : 沒出過事
推 ABA0525     : 我剛遇到 就一樓解法，0差異
推 deity00     : 不是能用户名邮箱登入吗