[討論] 711聯名一卡通結帳bug

[jorden2895 (登爺)]

昨天晚班幫客人結帳的時候遇到的
手順如下：
1.key商品
2.收一卡通
3.卡片支付
4.新卡機
（過程中出現自動加值）
5.交易成功，給發票
到這裡應該已經結束這一筆帳了吧？
結果刷下一位客人商品的時候跳出錯誤，寫卡片支付中不給我繼續結= =？
最後點現金確認鍵後查詢紀錄也有這筆交易紀錄…
是系統BUG嗎？不確定是不是聯名一卡通才會遇到

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.91.227
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→ imrt: 貼在這裡是希望一卡通PTT客服出現嗎？這種事要問貴公司吧！
推 lirick42: 你應該問 7-11 自己客服，這又不是一卡通公司能處理的
→ leejee: 以前好像是在頂好用悠遊卡付款 發票都拿到手了 卡機還亮著
→ leejee: 通常應該交易完成就會熄滅 後來怎樣我不知道 就走出店外了
→ leejee: 同2樓應該問自家客服或上司?
推 qooisgood: 感覺是7-11自家機器BUG
推 esunbank: 三樓的問題 請主管收銀機重開機就可以了 系統突然當掉
推 lirick42: 基本上機器 timeout 預設是20 sec