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今天去小7兌換加購的杯碗,本來只要一個, 後來店員蹲下去要開櫃子時,我就說再加一個好了, 店員竟然回說,不行,只能給你換一個, 我心想何時有這種規定了? 我就說為什麼既然有現貨,我不能換? 她還答說,這樣別的客人就換不到了。 別人換不到就等啊,等進貨再換啊。 雖然她還是給我換兩個,但這又不是施捨, 若是一卡通兩杯小杯要求換成一杯大杯這類的被拒絕就酸了, 連這種還要求客人不能多買?有這種天理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.120.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1431755213.A.10A.html
chuchu512: 推店員~ 換個想法你可以活得更開心05/16 13:51
gaowen: 我覺得今天還好她有給換,不然我應該會當場打客服申訴。05/16 13:59
asdrt416: 要求換兩個不過分吧...05/16 13:59
※ 編輯: gaowen (111.83.120.215), 05/16/2015 14:09:27
arpp5833: 推店員呵呵 05/16 14:16
shelbypeng: 推店員+1~ 05/16 14:57
alonzohorse: 不懂推店員的理由是? 05/16 15:07
jgfu: 推店員 05/16 15:08
tonysd: 為什麼推店員 遊戲規則又沒有說"只可以換一個" 05/16 15:12
ddavinci: 如果今天店員的回答是"另一個有人訂了"大家還會推店員 05/16 15:14
ddavinci: 嗎? 05/16 15:14
mayge: 為什麼推店員?我也是花錢買的啊?如果你真喜歡換不到 05/16 15:16
mayge: 可以早點換或預購啊 05/16 15:17
mayge: 如果都要預留,那些很喜歡徹夜排隊等候的人不就傻瓜 05/16 15:18
misa0519: 換個想法也許就是因為有堅持 你才換得到 05/16 15:18
tonysd: 除非有限購 不然店員做法被客訴真的剛好而已 05/16 15:19
youhou: 不懂為何要推店員 05/16 15:30
chun780915: 不懂推店員的意義何在 05/16 15:33
lcdkey: 如果沒有只換一個,說不定門市老早就沒貨了? 05/16 15:35
roshe8780: 推原po 遊戲規則又沒規定只限一個 而且又不是沒花錢 05/16 15:38
frank123ya: 我也不懂推店員點何在 05/16 15:39
roshe8780: 你要為別的客人著想就不要用饑餓行銷多進貨啊 05/16 15:39
roshe8780: 不要口頭上講一些冠冕堂皇 做的卻是另一回事 05/16 15:41
Uncontinue: 不懂推店員意義 帶風向嗎? 05/16 15:41
ROCKWHY: 如果是有列明一人一次只能購買一個的話,才推店員。 05/16 15:42
TS00431235: 推店員+1,喔我意思是推客訴店員,換個想法客訴下去心 05/16 15:47
maxablue: 事實就是沒有限制 怎麼講都是店員理虧 05/16 15:47
TS00431235: 情會變美好,尤其是活動並沒有限制數量時。 05/16 15:48
reisumairu: 不懂為什麼推店員 05/16 15:49
TS00431235: 就帶風向失敗啊,要是我就當著店員打0800~ 05/16 15:51
ttocs: 因為店員太嫩了 要是我就直接跟你說「沒貨惹」 你就慢慢打0 05/16 15:55
ttocs: 800吧 要怪就怪公司吧 一間店只配6個 內部和熟客都分不夠 05/16 15:56
ttocs: 怎麼可能給不常來的過路客 開店不做客情根本不可能啊 05/16 15:58
silverkymco: 推客人,請問哪裡有限制購買數量的規定? 05/16 16:11
roshe8780: 一間店只配六個 員工親朋好友拿一拿就沒了 要自己留直 05/16 16:12
roshe8780: 說啊 05/16 16:12
roshe8780: 你店家要做客情干客人什麼事 05/16 16:13
TS00431235: 千萬不要像樓上傻傻地說內心OS好嗎~這麼愛被客訴喔= = 05/16 16:15
TS00431235: 店員如果傻到給客人看到還有貨,那客人絕對有權利要換 05/16 16:18
TS00431235: 就像這篇憨憨的店員~ 05/16 16:18
esunbank: 這都能戰 蠻無聊的 站哪個角度都能很合理說自己立場... 05/16 16:33
PENNYsafe: 可以客訴,如樓上說的 05/16 16:33
pulato16: 推客訴店員+1 05/16 16:55
sunrise1206: 推客訴他 05/16 16:56
parislove3: 帶風向失敗 05/16 16:57
operaghost: 我是店員但不會限制數量,因為買到的人不會感謝你,買 05/16 17:37
operaghost: 不到的人卻可能會客訴你 05/16 17:37
B51141: 還能換到真好,住的地方跑三家都跟我說沒貨 05/16 17:41
O800092000: 推電源 請抵制捅化 05/16 17:50
mime7410: 進貨就是要賣啊不懂為啥不給換 05/16 18:27
lynnsharon: 不懂為什麼要推店員= = 又沒有規定只能換一個... 05/16 18:33
lynnsharon: 店員這種"體貼"實在很多餘…原PO早花錢早換是權利啊 05/16 18:34
MSme: 怎麼可能是體貼客人,想也知道要留也不是真的留給客人 05/16 18:58
TS00431235: 樓上好討厭又把OS說出來惹XD 05/16 19:03
MSme: 唉呀我剛沒看到推文嘛XD 05/16 19:07
arlun: 店員老是夾在中間難作人 05/16 20:09
yuncheng0087: 公司辦活動又不是辦來給你做人情的 05/16 20:09
arlun: 偏偏企業搞飢餓行銷 顧客又很愛買單 05/16 20:09
F20: 做客情十分正常 05/16 20:09
arlun: 真是無解 05/16 20:09
F20: 資源留給貢獻度高的客人 05/16 20:10
colin1120: 所以我都直接讓熟的店員知道我不需要換贈品不用留XD 05/16 20:36
chuchu512: 這都能誤解~"~ B5大講到重點,還能換到真好~足以開心~ 05/16 20:57
gojp: 我都換不到,今天還看到前一位有換到, 05/16 21:11
jun2578: 推店員是啥意思?是不是要限定一人只能換一個 要記名還是 05/16 21:34
jun2578: 拍下來?真的很莫名 05/16 21:34
shenhon: 要做客情 請能力好一點 不要手法糟還怕被客訴 05/16 21:36
justo180: 恭喜推店員風向帶失敗!!! 大家思慮還是蠻清晰的 05/16 21:58
YoungLAN: 店員太蠢了,是我就說那個是瑕疵品 05/16 22:04
YoungLAN: 不然就直接跟你說剩一個,還在那邊跟你盧代表他老實 05/16 22:05
yugoslavia88: 店員太菜了,當然是直接說沒貨了 05/16 22:16
chang505: 這樣行為推店員?有合理解釋嗎? 05/16 22:55
Shadowzzz: 沒有 推客人+1 05/16 23:41
totoro12: 推客人 05/16 23:53
mindy201: 店員不管如何就是依法行政就沒事啦,如果要幫人家留做人 05/17 00:18
mindy201: 情就要自己做到沒有破綻啊~不然規則都隨你店員說,那守 05/17 00:19
mindy201: 規矩的客人就被當笨蛋嗎?規定是怎樣就怎樣,沒規定一個 05/17 00:20
mindy201: 人一次只能換一個,就別被抓到要幫人家留。 05/17 00:20
chuchu512: 推店員是因為他最後還是讓你換了兩個 既然你有換到了 05/17 00:57
chuchu512: 這樣就可以開心了 不然之前常有一些跑了好多店家沒換到 05/17 00:58
chuchu512: 有換到=>抱怨 沒換到=>抱怨 這饑餓行銷真的是很成功 05/17 01:03
JCS15: 店員板推店員很意外? 換個想法呵呵 05/17 01:20
jay0215: 店員太笨了 該客訴!! 怎麼可以說:不行,只能給你換一個 05/17 01:33
jay0215: 精明點的店員應該要說:抱歉!那是最後一個了 如果再有進貨 05/17 01:34
jay0215: 我會幫您留意(等客人走後 轉身把留下的資料撕掉丟垃圾桶) 05/17 01:34
jay0215: 減少客訴方法之一 就是減少會被客人抓的語病跟用詞說法 05/17 01:35
jay0215: 即使心中自認的微正義感作祟 用詞說法也要以客人立場出發 05/17 01:36
jay0215: 而文章的店員是沒出過社會還是太白目 怎可這樣直接說OS!! 05/17 01:39
b020202: 有啥好推店員的= = 05/17 01:42
cuteneo: 噓店員 如果被客訴也只是剛好而已 05/17 05:46
cuteneo: 前幾樓想帶風向 是以為板友都傻子? 05/17 05:47
cuteneo: 推回來 05/17 05:49
PressTwo: 沒規定只能換一個的話 愛換幾個也是客人的事吧 05/17 08:36
PressTwo: 推回來 客人也是花錢集點數 不給換兩個也是總公司先規定 05/17 08:39
fraser0136: 那客人可以排第二次隊,當下一個客人嗎XD 05/17 10:13
dog880203: 所以想要熱門的超商集點商品 最好早點跟店員混熟XD 05/17 11:46
VVade: 店員們在自慰? 05/17 19:31
aa4live: cvs板推店員很奇怪嗎XDDDD 第一天來? 05/17 20:03
aa4live: 看CVS板看到都快覺得超商店員是世界上最偉大的行業了 05/17 20:04
cuteneo: 無關乎這篇 我覺得超商店員大部分真的都蠻神的 05/17 21:55
smile1670: 我是超商店員但我推客人!!!覺得那店員很扯耶 05/17 21:58
LBJ355289: 店員不會講話 05/17 22:18
ox12345xo: 沒規定的話想買幾個真的是自由吧~ 05/17 23:01
TS00431235: 我覺得那些一天到晚說這是店員板的比較偉大耶^_< 05/17 23:25
TS00431235: 被損個幾句就崩潰樣~有困難要說好嗎? 05/17 23:27
roger88119: 推店員 05/18 06:47
oruson: 只能說這店員好傻好天真 直接跟你說沒貨了就解決了... 05/18 20:05
oruson: 不過這不是人人都說的出口就是了 XD 05/18 20:06
darkwave: 被客訴也是剛好 有句話就是專打不長眼 05/18 20:30
fanny2631: 推店員就是帶風向失敗吧XD 05/19 02:00
xcatcat: 抓到惹 一堆店員在自慰XDDD 05/19 04:52
puffdog: 噓店員 05/19 14:51
speedracer: 一樓店員 05/21 09:15
sjjjk: 店員版 11/21 23:47