看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
想請問一下在萊爾富工作的店員們, 當初有app有送 甜蜜星願罐 是用預購的, 預購取貨日期2張都是4月20左右,我4月底有先去拿一次,結果店員說沒有貨要我晚點來 拿, 後來我5月13號又去拿,他還是說沒貨,他就拿一個展示品給我... 抽走一張預購單, 他要我改天在去拿另一張的,他會去調貨但不一定有! 想問一下萊爾富的預購是隨機到貨嗎?怎會沒有東西拿,小七跟全家都是按照日期配貨的 ,實在很不想去客訴,我家附近的萊爾富就那間而已... 後續 後來區OO有打給我說罐子沒貨了,就問我要等調貨還是換成當期活動贈品,而當初給的展 示品就當另外送給我了... -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.59.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1432022227.A.943.html ※ 編輯: wi22900 (114.26.59.36), 05/19/2015 16:06:07
jones2011: 直接客訴啊,就由他們總部直接給你啊05/19 16:05
jones2011: 因為不能排除是被插隊換單的可能性05/19 16:06
vivian121212: 當初步驟不就是...機器列印後>櫃台刷條碼>等約2~3天05/19 16:06
vivian121212: >然後就可以領.. 比較好奇的是你怎拖這麼久才去領?05/19 16:07
jones2011: 大概是被插隊,然後沒貨了,直接客訴並追蹤配貨05/19 16:08
jones2011: 沒有被插隊被領走的話就不會用上"調貨"這個詞 05/19 16:09
vivian121212: 原來如此.. //那不知道原PO有無兌換期限@@05/19 16:13
jones2011: 調貨就是把"物品已到貨但領取人還沒來拿"的先給後者領05/19 16:14
wi22900: 期限是21號,等等在去拿一次好了,希望不是展示品 05/19 16:17
jones2011: 再拿不到,就在店員面前直接打電話客訴訊問配送狀況吧05/19 16:19
jones2011: 如果是總部分配上的問題,那應該由總部出來處理05/19 16:21
jones2011: 如果是單店把那張單調貨調走了,那也該總部出來處理05/19 16:23
wi22900: 謝謝j大幫忙回應! 05/19 16:30
rufous: 我印出小白單給店員,她說某日後來拿,我去拿都有欸…05/19 16:54
wi22900: 剛剛去又沒貨... 打客服客服只上班到5點半...誇張05/19 17:50
jaypp0506: 前幾天在我家附近跳蚤市場看到一箱的星願罐~還買了一個05/19 18:04
BEEHONEY: 我兩天後就拿到了耶……05/19 18:27
Sallina: 直接客訴,我以前也遇過這情形,客訴後區主任回電請我隔05/19 19:55
Sallina: 天去拿,到櫃台表明是區主任告知可來取貨,馬上就拿到05/19 19:55
※ 編輯: wi22900 (111.253.70.151), 05/25/2015 20:23:43
sjjjk: 收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/21 23:01
sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/21 23:29