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※ 引述《Gouvon (李胖)》之銘言: : 各位晚安,純討論勿戰 : 小弟早上出門後經過超商,進去拿了兩瓶汽水要結帳,此時B櫃檯暫停服務,所以大家都排A櫃檯,依序是甲男、乙女、丙女、我、丁男。 : 甲結完帳後,乙女繳了一堆帳單並點了杯咖啡,並且不疾不徐地將硬幣一個一個拿出來,店員A邊等待邊幫她撕一堆帳單。 : 這時櫃檯B的店員出來了並說那邊可以結帳,我前面及後面的丙、丁用很快的速度過去,原本我有些憤怒丁插隊,但後來想說反正他就一瓶飲料,不差那10秒,於是B櫃檯就排了丙、丁、我。 : B櫃檯結帳完丙、丁之後,問A那位乙女要喝什麼同時操作咖啡機,然後叫我去A檯結帳。不過這時乙女還在掏零錢…… : 正當我要從B走過去A,不過短短的三步距離,排在我後面的阿伯竟然搶在我前面,店員A也有看到,他也知道我先來的,但是卻讓那位阿伯先結。 : 原本的結帳順序是甲、乙、丙、我、丁、阿伯 : 卻變成甲、乙、丙、丁、阿伯、我 : 原因在於要兩個店員幫乙女服務-撕帳單等拿錢以及弄咖啡。 : 請問各位板友,如果是上班尖峰時段,有人點了一杯咖啡造成後面的人等待很久,你們會有什麼想法呢? : 純討論,勿戰 : ----- : Sent from JPTT on my HTC One 801e. 安安 你好 分享一下我的看法~ 手機 HTC M7是台好機器喔~ 可以再戰10年~ 至於排隊問題 其實我覺得 這沒什麼大不了的 嚴格說起來他們並沒有插你隊~ 至少在台灣我是這樣理解的 7-11有2台結帳機 你選了A 就不能選B 就算當下有一台沒開 等到那台開始收銀後 那台排隊人數就是''0'' 這和你A排多前面一點關係都沒有~ 所以你先被丁插而後再被阿伯插 就是手腳太慢... 相同例子你可以去看看 全聯(省成本常常只開一台,人多再+開)或是麥當勞排隊排到候餐區..要重排一樣-.- 不過比較可議的是B店員 可能天生腦X 如果你後面沒啥人排隊的話~ 我不懂他為何跳過你跟阿伯...(難道是因為看你ID好欺負?!!)跑去幫三寶煮咖啡?! 基本上任何一位店員本來就該先負責他自己的客人 等到有餘力再去支援 要煮咖啡丟包客人的也該是A而不是B 至於三寶喔 解決方法就是排在他前面~ 不然就換家..... 反正便利商店這麼多~(茶) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.196.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1436918623.A.797.html
mackywei: 複數櫃檯還是可以只排一隊依序結帳的吧 07/15 14:22
suckman1020: 其實可以設停止線,先排到的先結,公廁開始有這樣的 07/15 16:03
suckman1020: 做法了,但其他地方可能還要時間,尤其超商和小麥... 07/15 16:04
suckman1020: 發現和一樓一樣(握) 07/15 16:05
tokyoto: Uniqlo就是一樓說的作法 當某一櫃臺結束後 就依序叫排隊 07/15 16:08
tokyoto: 的人上前 缺點是要用紅龍柱拉出動線才不會亂 超商應該沒 07/15 16:10
tokyoto: 那個空間這樣拉 不然那塊空間就不能用了 07/15 16:11
leejee: 有看過規劃排隊的7-11 是位在捷運站旁生意很好的門市 07/15 19:17
Gouvon: 我在臺北gu看過,一次開好幾個櫃檯但是排隊只有一列 07/15 19:24