[新聞] 超商奧客很難搞！店員分三大奧客類型 大

[fireguard119 (angelsbaseballwin)]

超商奧客很難搞！店員分三大奧客類型　大夜班問題最多

2015年08月22日 05:00

生活中心／綜合報導

便利超商業務範圍大，店員常要身兼數職，但有時候明明超急忙，卻遇到奧客又不能不處
理，真的讓店員們傷透腦筋，像是沒帶錢包卻硬是要買東西、沒提供廁所卻硬要借廁所，
否則就揚言要當場小便，碰上這種奧客店員往往只能冷處理，不然就報警處理，甚至還有
店員被打傷。

女客人走進超商拿了飲料到櫃台結帳時，她把外套翻來翻去，就是沒找到錢包，但這位女
客人卻還是硬要買，店員說沒付錢不賣，但對方卻硬坳只是找不到錢包。還有另一名先生
被發現他偷飲料後，竟然惱羞成怒拿出螺絲起子攻擊店員，當場上演全武行。

前超商店員郭先生就無奈的說：「拿了泡麵不結帳，就自己打開來吃了，都會遇到這樣的
情形。」他表示在超商打工，真的會遇上很多行徑誇張客人，基本上 還可以分為三大類
，像是貪小便宜型，不符合優惠條件，卻仍吵著要買或者要求多給點數；或是無理取鬧型
，將超商當自己家外帶食物，或是久佔微波爐使用；最嚴重的就是要求咖啡少冰少糖客製
化，沒公用廁所還硬要借。

郭先生說：「半夜值大夜班，很多喝醉酒的人會很多無理要求，比方說我們沒提供廁所，
他們說廁所可不可以借我，你不借我就拉在櫃台前。」他表示碰上奧客無理要求，如果沒
做到，被嗆聲是小，嚴重的還會被攻擊，但服務業以客為尊，除了冷處理外，就只能報警
處理，讓超商店員真的有苦難言。

http://www.ettoday.net/news/20150822/552971.htm

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推 kinokono: 聽過買了兩瓶小瓶養樂多，繞了一圈換了大瓶的走出去，
→ kinokono: 馬上出去追
推 almondchoco: 樓上那太扯吧
推 bear010180: 我以前大夜有遇過直接拿ㄧ瓶小瓶高粱酒 要走出去前嗆
→ bear010180: 我ㄧ句去叫你們人民保母來幫我付錢 我當時嚇ㄧ跳 趕
→ bear010180: 緊跟他說來來來你過來ㄧ下 他也傻傻的過來櫃檯 我就
→ bear010180: 把酒搶走說 去叫你們人民來幫你付錢
推 lianpig5566: 樓上那個是遇到白癡吧 XDDDDD
推 ryanenter2: 我比較想知道飲料抽到89折不爽能不能退欸XD
→ kof70380: 各種千奇百怪的人都有 大夜班最清楚 喝醉作亂的也一堆
→ fireguard119: b大那個好好笑哦 XD
推 lucky750408: 文內的奧客全都報警解決超ex,抓到小偷更爽、兩條路一
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推 weeber: 客人千鈔要換百鈔 跟客人說不夠 不好意思 然後客人去買一
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