[抱怨] 共通載具

[edctw (Q我有UBER免費接送200元)]

孩子…你知道你在幹嘛嗎

這個星期已經第二次碰到了
不同的門市

http://miupix.cc/pm-HTHDJB


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.16.114
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1449389668.A.E9F.html
推 easonhu: 什麼意思？
推 Desirefly: 要猜什麼？
→ edctw: 打那個就是要把發票存在載具中不用再對獎
→ edctw: 你又把發票印出來 那我打載具幹嘛0.0
推 seaflun: 是用悠遊卡還是icash結帳嗎
推 aalittle: 有歸戶的話  不是會自動存在載具嗎
推 evita40221: 有載具還是可以要求印發票
推 pink422520: 不太懂，怎麼有載具卻還有發票？
推 aalittle: 就店員又印出來了
推 tokeep: 叫他重打就好
推 Kazamatsuri: 我都講存發票 目前沒有碰到有店員還印出來的 XD
推 ayumori: 遇到的都會主動問要不要印
→ misu2718: 樓上+1,不過超商我都用悠遊卡結帳
→ leejee: 忘記聽誰說存載具又印明細就會變成這樣
推 poming: 用悠遊卡、icash沒這個困擾，直接說發票不用印
推 kitty26: 在小七最常遇到
推 sonmine: 那是小七pos系統的問題
推 sonmine: 我自己也遇過一次 也有跟小七客服反映過
→ operatorm: 我存進去了，我又印出來了
推 sonmine: 客服端也承認有這個問題 他們會報給工程師修正改善這個
→ sonmine: 問題
→ sonmine: 只是過好幾個月了 看來是還沒修正 不過 小七嘛 不意外
推 sonmine: 我解釋一下問題出在哪好了
推 sonmine: 因為小七的pos系統 對於印出發票明細的方法分成兩種方式
推 sonmine: 一種是在交易的過程最後可以選擇列印發票及列印發票及明
→ sonmine: 細兩種
→ edctw: 載具是可以只印明細不印發票的！
推 pink422520: 我朋友說現在pos只有發票+明細一起列印以及補印明細這
→ pink422520: 兩種選擇。
推 sonmine: 並沒有像全家可以在結帳過程選擇第三種只印明細不印發票(
→ sonmine: 可選這種選向的前題是消費者有提供載具)
推 sonmine: 第二種印明細的方式是先完成整筆交易 然後在期限內(小七
→ sonmine: 好像是七天內) 事後再補印明細
推 sonmine: 所以問題就是出在收銀員在結帳過程因為不熟悉操作流程誤
→ sonmine: 按了列印發票 或是誤按列印發票及明細而造成此種現像
推 sonmine: 比如說我此筆交易是刷手機條碼 但需要印明細
推 sonmine: 小七的比較麻煩 要先完成整筆交易 再事後找到該筆發票資
→ sonmine: 訊補印明細
推 sonmine: 不像全家可以一次(結賬過程)就處理完畢 必須分成兩動
推 sonmine: 所以遇到不懂的店員 他不知道必須先跑完整個結賬流程再
→ sonmine: 補印明細
推 sonmine: 但客人又要求印明細 所以看到列印發票及明細的選項就給他
→ sonmine: 按下去 然後就像原po遇到的一樣 這就是問題之所在(也包含
→ sonmine: 店員誤按)
→ pink422520: 小七是完成交易後，按補印明細鍵之後再按上一筆交易即
→ pink422520: 可列印出明細。
→ pink422520: 但前提是，店員知道該如何使用。
→ pink422520: 單純覺得店員對收銀機的訓練度不足。
推 u4755: 真的，遇過不少店員不熟悉pos操作，還發生過我說要明細，
→ u4755: 店員把發票印出來，然後只給我後段的明細，發票留在自己手
→ u4755: 裡不知道要幹嘛= =
→ kaidou511: 這叫脫褲子放屁
→ IAMQQ: 因為寫程式的人沒想到有這種情形~
推 e99303e6: 會發生這種事純粹店員太菜了 老鳥沒教好
推 HongReiHe: 我遇到店員都會問要不要打發票耶
推 jack0124: 手順，也太不人性化了，為啥採事後補印法，本身就很怪，
→ jack0124: 不知道是公司不重視，還是怎麼樣?
推 tchuangtom: 這真的是pos的bug,會用手機條碼等共通載具就是不想印
→ tchuangtom: 發票,也就是預設就不該印,根本不該/需消費者再說不印