Re: [情報] 全家舊會員手機認證送阿朗基杯子

[boopann (尋找方向的人)]

※ 引述《lzi7 (仍然空白)》之銘言：
: 今天收到簡訊說可以領
: 但是店員說不知道怎麼刷
: 請問有人領到了嗎？

我昨晚去領有個不好經驗，
2個店員分別看了我的簡訊後，
持續一直找著配送包裹，
我最後只好說明這應該不是配送包裹，
是全家會員轉換活動，
你們要不要跟總公司確認，
其中一個店員停止尋找，
叫我自行跟全家確認，
不可能因為這樣不明簡訊就說要把東西給我，
是後來走出店長接過我手上手機看著簡訊，問我這是什麼活動，
我說全家會員帳號轉移，
才問說是杯子嗎？
但在後面的店員繼續說著我不是沒幫你找，
就找不到，臉還這麼臭，
我就直接問他叫什麼名字了，
最後他直接從櫃檯走出，
指著衣服上名牌，
叫我去客訴他，
總公司才不會因爲降的不明簡訊受理，
還ㄧ付想要衝撞我的樣子，
是店長將他攔住才沒往前…
後來店長進去拿了2個杯子給我，
拜託我別客訴…
我挽拒只拿我自已的走了

Ps.我累了一整天了…難道不笑也會被店員罵嗎？

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推 needsun: 客訴他
→ JuiFu617: 我也遇到完全不了解狀況的店員，打電話問店長，要我過幾
→ JuiFu617: 天再過去領
推 mokumi: 搞不清楚好好講請人過幾天再來還勉強可接受 但是自己傻傻
→ mokumi: 不懂還耍什麼脾氣 支持客訴！
推 cindyhsiao01: 客訴
推 cancerchin: 支持客訴
→ ak47king: 我是給店員看簡訊+證件 最後還有簽一張小白單才可領
推 rufous: 店員不了解總公司作業，還態度那麼差@@
→ boopann: 我已經客訴了,區主管打來跟我道歉,說她晚點會去店裏了解
→ boopann: ,也說又不是主管做錯不用跟我道歉,希望不要再有客人受害
→ orange21: 覺得這次流程本來就很奇怪
推 junming0901: 原PO拍拍，對方不對就該教訓
→ acerhp: 好可怕 也太扯了 如果被打怎辦
推 ithinksoiam: 這次流程很奇怪+1 而且簡訊裡沒有序號
→ ithinksoiam: 真的很像普通自己打的簡訊
→ ithinksoiam: 不過這也是全家總公司的問題 不是原po的
→ JuiFu617: 全家這活動連貼個名字都懶
推 xlarcx: 我去領包裹時店員一起拿給我，店員說查名字看得到
推 ithinksoiam: 會有名字 但是東西上面沒有名字
→ ithinksoiam: 店員查了我的名字 連東西是杯子都不知道
→ ithinksoiam: 原po的店員應該是在包裹區找杯子吧
推 xlarcx: 我也是看PTT知道不在包裹區，所以只跟店員說要領包裹，想
→ xlarcx: 說等她找到包裹再跟她說領杯子，結果一起拿給我XD
推 TiggerLin: 所以我說:你好 我要領阿朗基杯子 會員活動的 可能屬於
→ TiggerLin: 預購商品 所以不是一般有收件名字的包裹 這樣嗎??
→ TiggerLin: 然後出示證件 說預購系統應該可以找到我的名字 這樣嗎
→ mimico2003: 應該可以，剛剛我第四次去，這樣說就有拿到，雖然中間
→ mimico2003: 還是花了十分鐘，呵呵~
推 abula: 今天到拿手機簡訊讓店員看，確認姓名並簽小白單就拿到了!
→ mimico2003: 對了，可以跟店員說外包裝有紅色貼紙，這樣比較好找
→ abula: 前後一分鐘就完成了!還蠻順利的!
推 lin626: http://i.imgur.com/I4oMAPr.jpg
推 xlarcx: 看來我去的那間店員很神XD不用說名字看臉就迅速把杯子跟包
→ xlarcx: 裹拿給我 大概1分鐘內O. O
推 roshe8780: 客訴他！ 自以為是
→ xlarcx: 而且我沒說領杯子...
→ misu2718: 今天拿簡訊領..店員先到店到店那邊找..後來在商品區找到
→ misu2718: 經過POS系統確認..印出來簽小白單..
→ misu2718: 店員看簡訊也是自己唸說沒有序號?
推 cancerchin: 晚上去拿，店員看了簡訊馬上就知道了
→ cancerchin: 真的是每家店素質有差
→ jessle0531: 這次的活動公司根本就沒下通報告知，要不是有送來一張
→ jessle0531: 小小的吊卡，並且好在沒有遺失，有看到那張小卡，我
→ jessle0531: 根本就不會知道有這活動，要是因此被客怨，那可真的超
→ jessle0531: 冤枉的，活動第一天我就轉換了，防止客人問不會教客人
→ jessle0531: 使用，杯子其實很快就到店了，確一直到昨天才收到簡訊
→ jessle0531: ，害我一直看著杯子又不敢拿，就怕不是，又有另外的
→ jessle0531: 活動之類的
推 pplich: 我遇到的店員也是看了簡訊就知道了
推 muskmelon: 我遇到的店員不知有這活動，看我收到的簡訊，還自己打
→ muskmelon: 手機問店長，問完後自己點pos，印出小白單讓我簽名，
→ muskmelon: 還有收據，滿有耐心的http://i.imgur.com/nedXIGl.jpg
→ ming9589: 換到河童君 XD
推 barttien: 剛剛去嘉義新榮店還蠻順利的，店員很熟練
推 barttien: http://i.imgur.com/Dr8E8mL.jpg
→ barttien: http://i.imgur.com/fqxnNum.jpg
→ Salcea: 剛去常去的那家，店員也不曉得怎麼用，沒有領到@@
推 Hoinya: 今天給店員看簡訊他就懂了~~領取過程很快速~~
推 panhoho: 我也覺得沒序號怪怪的
推 Waitaha: 這素質太扯了
推 iloveblue: 全家的管理制度也太差了吧，活動店舖都不知道
推 nickylee: 支持客訴~
推 oddhand: 客訴了沒?
推 TiggerLin: 客訴了 推文有寫
推 yniaw0315: 我去領的時候兩個店員找了10分鐘找不到開始懷疑我，因
→ yniaw0315: 為他們說根本沒聽說有這活動，後來打去總公司問，加上
→ yniaw0315: 我給他看活動網頁，他們找到杯子之後一直跟我道歉XD
→ boopann: 原來也有人被質疑@@…現在想到那個店員的表情還是心有餘
→ boopann: 悸…
推 amduscias: 決定去領前先把活動網頁開起來...XD
→ yusuan: 請問是登入完後，手機簡訊就會通知了嗎？（因為我登入後
→ yusuan: 簡訊一直沒收到，已兩天...）