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剛剛去家裡附近的萊爾富 跟店員說幫我開啟信用卡的自動加值 店員一臉疑惑聽不懂 我又重複了一次 幫我開啟悠遊聯名卡的自動加值 店員還是皺眉聽不懂 好像我是來找碴的 我再重複一次 這是一張信用卡 他有悠遊卡的功能可以自動加值 麻煩幫我開啟 店員還是聽不懂 問我說你是要用悠遊卡結帳是嗎 算了 不為難他 我說我用現金結 拿了一百塊給他找零 零錢竟然用砸的砸到我手上 很明顯感覺他在不爽 自己不會還要怪客人來找碴嗎 這種服務態度不投訴他要他改善還有道理嗎 請問一下 萊爾富投訴店員會怕嗎 還是又是不痛不癢的 說實在那個店員滿誇張的 平常就常常找他朋友在櫃檯前跟他聊天 常常都擋住結帳動線 這次實在是讓我很不爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 198.50.145.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1453206946.A.CAF.html
HT2: 妳可以投訴,看看有沒有用 01/19 20:46
amudi: 第二選項 找記者 01/19 21:05
smkkbaba: 沒必要找記者吧..? 01/19 21:16
arl: 信用卡自動加值應該是找銀行開通吧? 01/19 21:29
inout: 樓上...悠遊聯名卡可以在超商開啟自動加值功能喔 01/19 21:31
tthome: 噓二樓 01/19 21:49
MAODAY: 悠遊聯名卡都快十年了還有人搞不清楚喔 天哪 01/19 22:01
jiti: 我也以為要找銀行開通耶… 01/19 22:23
f12345678900: 4樓不要亂噓... 01/19 22:24
roshe8780: 4樓 “應該”就表示你不確定 何必噓的那麼斬釘截鐵 01/19 22:36
inout: 銀行在你申請時會要你選擇是否核卡時就直接開啟自動加值功 01/19 22:39
inout: 能,如果當時選擇否,拿到卡片後還是可到捷運站機器或超商 01/19 22:41
inout: 開啟自動加值功能。 01/19 22:41
Freecoins: arl不意外 01/19 23:08
yasefeng: 有的銀行不會幫你開 要自己找捷運站機器或是超商 01/19 23:12
yasefeng: 申請時條款看仔細 有的會說是否要預設開啟自動加值 但少 01/19 23:13
yasefeng: 因為現在太普及 反而有些人申請卡片並不是為了悠遊卡 01/19 23:13
yasefeng: 而是卡片其他聯名的附加優惠 所以不會強制幫人開啟 01/19 23:13
vyeight: 他會被罵而已 01/19 23:18
vyeight: 也有可能不會被罵 01/19 23:19
kkb702564: 操作不熟悉、態度問題洽客服,0800-022118 週一~週五 01/19 23:47
kkb702564: 早上八點半到下午五點半,其他時間及六日則語言留言, 01/19 23:47
kkb702564: 等上班後處理,提醒您申訴時請保持理性並詳述反映問題 01/19 23:47
kkb702564: 並留下聯絡資訊,店內皆有錄音錄影,所以請以事實詳述 01/19 23:47
kkb702564: 即可完成申訴,一般懲處為報告、教育、口頭申誡,以上 01/19 23:47
kkb702564: 希望有幫助到您,祝順心,謝謝 01/19 23:47
kkb702564: 補充:發票上有門市店編,門口有店名 01/19 23:55
kkkmmmsherry: 我不建議投訴耶…不見得有用…我們區司機被投訴n次 01/19 23:56
kkkmmmsherry: 還是白目一枚 01/19 23:56
kkkmmmsherry: 再來萊爾富系統的自動加值要先跟店員講不能跟結帳 01/19 23:58
kkkmmmsherry: 並用(系統爛)而且要錢確定不夠付系統才會自動加值 01/19 23:58
roshe8780: 樓上超專業XDD 01/20 02:01
arl: 我的悠遊聯名卡去年掉了三次,補發了三次都是直接加值的Zzzzz 01/20 08:03
roshe8780: 所以?你直接加值全世界都要跟你一樣? 01/20 09:33
wtfconk: 真心話沒用,還遇過最後一天上班叫顧客滾的員工,你說呢? 01/20 10:43
kkkmmmsherry: 上班最後一天適合開大絕啊!有很多神經病或奧客欠罵 01/20 11:58
kkkmmmsherry: 的 01/20 11:58
XUCK: 抵銷廢噓 01/20 22:46
twbark: 本來就可以在超商開通 01/20 23:14