[討論] 全家福袋似乎少裝?

[basshihi (貝斯)]

昨天看到大家的推文這麼生火

今天立馬去全家買了福袋 , 但不知道這個福袋的規定到底是怎麼樣?

是所有的零食飲料總額會超過100元?

還是食物加那些宇宙人/阿朗基/爽爽貓等贈品 , 總額超過100元?

今天在第一家全家買 , 一走出店門就馬上拆開來看福袋

但發現我的這包好像少了一個易口舒薄荷糖

裡面只有多力多滋($25)飛想茶($25)MM巧克力($35)再加一支阿朗基筆

但這樣食物總額只有$85... 看到推文跟我同組合的都有易口舒......

所以還特別走回去問了店員 , 但當時剛好店裡客人很多

店員請我直接再拆店裡的另外一包福袋 , 結果內容物還是一樣的 Orz

我問店員:[可是這些食物加起來不超過100元耶?]

店員回答:[但阿朗基筆之前也是需要加價購的]

因為客人在排隊 , 店員是邊結帳邊回答我問題

聽完我只是傻眼然後站在原地不知道怎麼辦...

後來店員就拿了一包比菲多軟糖($25)說:[那不然這包給你,這樣好不好?]

因為也不清楚是不是我誤會了規則 , 所以點點頭說:[好,謝謝喔!]

之後陪家人買東西逛逛後 , 再去第二家不遠的全家買

結果還是買到同個組合... 但是有易口舒薄荷糖!!!

拿到的東西如下圖

http://imgur.com/jU0gqLE

還好兩隻阿朗基筆是不同款的~~~

但是比菲多軟糖$25 , 易口舒$65 , 而且我比較想拿到易口舒... QAQ

然後抽獎券跟刮刮卡都沒中 Q___Q

很好奇規則到底是怎麼樣?  我真的沒有想故意刁難第一家店員的意思 >_<

但是打開看到這樣真的會覺得有點失望...

推文中有看到其他苦主也有這個問題  Orz

有全家的人可以說明一下嗎?????
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補充
當時會回去問該店是因為我以為福袋是各店包裝的
回來看推文才知道是總公司直接包好給各店的
大家買東西有疑問時不都會直覺性回去問原店嗎？
而且我從頭到尾態度都很溫和

拆了下一包福袋發現內容還是一樣時
我只是回覆店員內容都一樣耶 然後就沒再說什麼了
因為店員很忙在處理其他客人  沒有再跟我對話
所以我就站在原地等他
他後來主動拿軟糖給我 問我不然這樣處理好不好
我也瞭解他在忙 所以就這樣離開
而且後來我拿走的福袋是我買的那包
第二包拆的福袋我都盡量不弄亂它
我不是要刁難店員 單純只是有疑問
而且我沒主動凹他補東西給我 是店員主動這麼提議的

後來打電話給全家客服
http://i.imgur.com/2ceSSlV.jpg
會有4個記錄是前面忙線打不進去
客服幫忙登記發票號碼、購買時間和狀況後
說會有主管再回電處理
下午1點52第一家店的主管就有回電
表示可能是總公司於人工包裝時漏件
少的那個易口舒她會交代店裏的員工補給我
問我什麼時候方便過去
我也有提到當時店員有補一包軟糖給我了
主管一直跟我說沒關係 福袋缺件的部分他們會補給我
再麻煩我回去該店拿
以上

我不知道為什麼我只是提出疑問就要被噓是奧客


最後再補充一下
這次我沒有不爽全家
整個過程中 覺得全家都處理得很好
大家還是可以去買福袋～
缺件應該是特例


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.135.124
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1454833839.A.595.html
推 efghhhh4848: 沒甚麼規則，福袋能有什麼規則可言？只是你運氣好店
→ efghhhh4848: 員還給你糖果
噓 Alano: 問客服啊
推 Radiancy: 福袋不是就運氣嗎？ 店員還真好
推 jamlykate: 福袋好像有統一規定要裝什麼的樣子吧??
→ basshihi: 只是覺得同樣組合 為什麼一家有一家沒所以問問看 而且大
→ basshihi: 部分推文分享的都有啊......
推 Same: 就版友買後的情報統計顯示你是對的，是第一家店少放，
推 runner0206: 我也被少放一包MM~QQ
推 kenick: 剛買了兩包 不同店 一包有易口舒 一包沒 然後兩包都沒MM
推 jungjialin: 對於喜歡易口舒的我可能也會覺得很失望哈哈
→ jungjialin: 樓上的其中一包不就既沒MM也沒易口舒？？
推 kenick: 另一包沒易口舒沒MM的 有一包AIRWAY 這樣算正常嗎?
推 narutomax: 福袋是總公司那邊裝好才配給店家吧？店家應該也不清楚
噓 seafire: 福袋有基本獎嗎…
推 qazwsx99: 我第一包跟原波一樣還少了一包mm…
推 AMPM: 有沒有可能總部有指示 是哪些貨品的組合 門市自己包 而某些
→ AMPM: 不肖門市自己包 就暗康一件小東西 消費者也不會知道?
推 nekomanabu: http://i.imgur.com/TSGUMni.jpg
→ nekomanabu: 我跟你一樣
→ cindy60520: 不是門市自己包的
推 catchco: 昨天買的跟你的一樣也少一樣 上面那篇推文裡也有人有少
推 andy30927: 跟你同組合,但沒少.
推 chie24: 我的是少ntuella 少最值錢的QQ
推 jungjialin: 我的http://i.imgur.com/CAfHC4N.jpg
推 MELOEX: 就……生產線阿姨累了……
→ chiaur: 我跟原po拿到同樣組合，原來這樣還可以跟店員要喔......
推 tonyselina: 我也是 我買的哪像板友有五個的 orz 兩家都四個
→ tonyselina: 四個也是加上阿朗基筆才有可能破100
→ tonyselina: 不過我記得去年比較少東西
噓 skill1095: ..
→ siavm24: 就運氣.....不過店員人真好
推 shien: http://i.imgur.com/FdRvdOD.jpg
→ shien: 我覺得我的很福！！有我喜歡的宇宙人～巧克力棒我也喜歡
→ raymond1002: 忘記裝會中頭獎的票卷給我？
推 piyo8062: 我的跟原po也是一模一樣欸！在三峽買的
→ bbmelonchumi: 福袋就是開驚喜的啊=_=最計較的那種欸
推 nancy7479: 我的跟其他版友比起來就是少mms，不過想想也就算了
噓 omigapai: 福袋就運氣啊...也太計較了吧囧
噓 justloveaki: 你有沒有買過福袋阿
噓 wi22900: 福袋不是門市包的吧，有問題要找客服吧
→ wi22900: 店員還要自己破費買糖果，人真好
推 chinsoy: S大的也太好了 好福哦
噓 sandy0925: 店員人也太好
→ teen601638: 買福袋不是就是看運氣的嗎？何謂少裝？
→ arlun: 第二種 全部東西加起來超過
噓 chas80: 福袋是公司配好來的 推文不要再質疑店員了！！有問題請找
→ chas80: 客服
→ arlun: 如果那支筆你認為有65元以上價值的話就還ok
→ arlun: 通常福袋都要讓你覺得很划算 如果只有一開始的還蠻滅火的
→ arlun: 等於一百元要買到市價至少兩百元以上
→ wi22900: 而原po開的第二包福袋，店員應該也自己吸收買回家了，不
→ wi22900: 然放架上開過的一定沒人要，在加糖果錢一小時薪水就沒了
推 obey82: 如果像C大所說是公司配好發過來的 那原po就看看兩間封口是
→ obey82: 否一樣吧 一樣的話大概就配的時候漏掉了XD
推 ctrlmspieao:  http://i.imgur.com/iYgKMRP.jpg
→ ctrlmspieao: 這樣還可以吧？
推 midsarah: 店員人超好耶，我問過這是公司裝的統一配送到店，所以
→ midsarah: 推該店店員
推 cc77: 店員真是好人
→ agneys: 這只能算你倒楣 然後店員跟著倒楣XD
推 s52053033: 我的跟你一模一樣，易口舒，mm,多力多姿，飛享茶都沒
→ s52053033: 少喔
推 awin519: 買兩袋 食物加起來都剛好150元
→ busters0: 結論 遇到好店員
推 jjjjjs: 福袋 不就是 看 運氣嗎??????跟 刮刮樂 一樣
推 tonyselina: 上面有滿多人亂扯的，福袋至少數目要一樣吧
→ tonyselina: 而且這個一定有規定例如是:1飲料3糖果1出清玩偶
→ tonyselina: 目前看起來不同家有落差就是沒做好，跟什麼抽驚喜無關
推 BORAIN: 總之食物會有150
推 Mazu323:  http://i.imgur.com/ubZOwxD.jpg
推 MELOEX: 這不是什麼隨機福袋 是幾個套裝的抽選
→ MELOEX: 缺件就是產線有缺失沒錯
推 MAYBE2007: Ucc芝麻拿鐵一盒 飛想茶 品客一罐 阿朗基筆
→ MAYBE2007:  http://i.imgur.com/s2sNoMV.jpg
推 Desirefly: 運氣真好，拆三包都是一樣的
噓 kui5024: 店員人真好 這種東西又不是店家包裝的 回去問店員他能跟
→ kui5024: 你說什麼==？
推 jwency0105: 店員真好！
→ pilijinyan: 店員太好了
推 jjjjjs: 是 套裝的  就 不期待了 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
推 feyrichard: http://goo.gl/aJ7zav 注意事項第二點有寫
推 rovan1022: 原po拍拍～推店員！
→ hom0828: 店員應該無奈
噓 osakajapan: 欠噓
→ pilijinyan: 這樣店員給的那包25元算店員自己的帳嗎???
推 eva577663: 我的跟樓上一樣只是口味跟宇宙人款式不同
推 mii5566: http://i.imgur.com/dT6IXyI.jpg
→ mii5566: 買了5袋 一次就把四款宇宙人集滿
推 cathy780108: http://i.imgur.com/nJaPGVl.jpg
→ cathy780108: 我想吃巧克力棒QAQ
噓 me1117: 你不懂福袋，沒人規定福袋的價值一定要和它的價格等值
→ yolanhuang: 那包25元的好像買一送一的樣子,只能說店員人真好
→ lPorol: 一堆看到關鍵字就開嘴的，要求店員補的確不對，
推 jun2578: 原po也是好好講爭取權益 這樣叫愛計較嗎
→ lPorol: 既然是公司統一出貨，拿到同一類但別人硬是多你一個東西
→ lPorol: 本來就會覺得不公平。
推 bxxl: 有什麼證據說那是同一類? 說不定多一個東西就是不同類的啊
推 efghhhh4848: 真心覺得計較這個以後老老實實的買該樣東西就好別買
→ efghhhh4848: 任何福袋，免得覺得吃虧？
噓 storyf66014: 奧客
噓 kuo717: 店員願意再讓你拆一袋就很好了
推 b03012002: 我也是少了易口舒....還送我一隻河童
→ b03012002:  http://i.imgur.com/6bWC8qP.jpg
→ zzziii: 買兩包 飛享茶 多利多茲 易口舒 阿朗基筆 沒mms QoQ    看
→ zzziii: 別人都有一飲 三糖
推 gigi356006: 請問有人買ok福袋嗎
推 b03012002: 所以買100元 食物不一定會有一百的價值，想買的自己考
→ b03012002: 慮看看囉～^_^
推 AMPM: 本來要買的 樓上破梗 現在不想買了XDD
推 sonofgod: 我開了一下開箱文 絕大多數都是一包五樣
推 hwsh160: 我的跟你一樣啊，就是少了薄荷糖
推 hwsh160: 但看到我不是唯一一人有種安慰感(？
推 rockt123460: http://i.imgur.com/2G7NFMf.jpg
→ rockt123460: 感覺我的跟板上比，好像還不錯 .口香糖是重量包
推 dearmia: 我買的裡面沒有mm,兩包都是，所以我以為這是正常的，沒想
→ dearmia: 到別人拿到的都有mm⊙﹏⊙
→ danteuk: 店員應該要請你打客服才對...大概是太忙不想解釋
推 jessica8483: 我買一包沒有mm沒有一口舒.....
推 cookingbear: 宇宙人零錢包(猴、貓)都有，想換兔或熊皆可
→ HongFire: 濾掛式咖啡 飛想茶 品客 復仇者小玩意 4樣 兩袋一樣
推 spirit1116: 有制式的內容物哦 少了易口舒就是要退貨哦 商品價格
→ spirit1116: 剛好150的才是完整的
噓 b000555513: 幫店員
噓 kuoying: 店員人真好
推 toro388: 剛買兩包，都是剛好150 http://i.imgur.com/vGpUvjV.jpg
推 mhome: 店員人很好 辛苦他了
推 sheffler: 沒拿到刮刮卡QQ
→ pilijinyan: 刮刮卡訂在袋子裡面~檢查看看歐
→ HongFire: 抽獎券拿到就刮了 怎麼會想到有短少... 這樣也不能退
推 MizuN: 福袋的一般認知不就是商品滯銷但商品定價會超過福袋價格嗎
→ MizuN: ？
推 MizuN: 店員人很好沒錯 但不代表處理方式正確吧
推 ronale: 推樓上
噓 charlieinin: 過年了
推 RLIM: 福袋不是最基本要有等值？！！
噓 tg1104: 店員可憐還要自己貼錢買糖果給你
噓 z777888999: 幫店員
噓 u3339938: 至少可以等個幾分鐘人少一點時再問店員吧
→ u3339938: ……
推 rocit: 應該打客服  福袋經驗上應該超過售價
推 kof70380: 其實店員可以叫你打客服　對這種狀況其實總店有責任
→ kof70380: 推一下店員送你一包軟糖　但這種情況應該打客服比較合理
推 AMPM: 福袋不是最基本要有等值？！！++++++1
推 stja:
噓 PPPGGG: 福袋不就是隨機嗎
→ PPPGGG: 根本被寵壞的消費者
推 m2488663: 全家福袋自己就寫說內容物150元 一堆根本眼睛壞的消費者
推 arashi2011: 原po沒有錯
推 tdkblur: 一堆人規則不看搶著檢討被害人的 真的就像個社會小縮影XD
→ arlun: 嚴格來說消費者第一面對的是店員 遇到問題本來就是店員要處
→ arlun: 理 賣東西給客人的是店員 老闆花錢請的也是店員
→ arlun: 難道你去外面買東西 認為有問題反映 店員和你說我不是老闆
→ arlun:  我不幫你處理 你能接受 我不這麼認為
→ nekohello: 福袋本來就沒有一定啊
→ MELOEX: 樓上 推文之前先看看新的回文 你可以不用被打臉
噓 Loveuux: 奧客
推 monstory: 原po我的組合跟你一樣 多了一條曼陀珠 為什麼不是易口
→ monstory: 舒~~~~贈品是醜比頭 目前還沒看到跟我一樣的組合xD
噓 shiung: 奧客
推 kamayer: 有少就問沒錯啊
→ F16: 買兩包:飛享茶+多利多茲+易口舒+阿朗基筆,還一模一樣，超e04
→ F16: 的。這樣的價值有150元嗎？
推 kerodo: 這，，，福袋本就要大於價值啊，不然誰要買，還半夜排隊買
→ kerodo: 而且還搞限量
噓 Oct5566: 這就是福袋
推 AMPM: 有人看到前面有人推文嗎????? http://goo.gl/aJ7zav 注意事
→ AMPM: 項第二點有寫 所以福袋就是幾個組合配來配去 不然哪裡來的
→ AMPM:  短少可退貨?????? 原po沒錯 本來就是問店員 因為就是不清
→ AMPM: 楚才問店員 店員不就是這間總公司聘僱的店員嗎???? 只是店
→ AMPM: 員可以回覆該如何處理 自己人太好要送原po那是他個人作為
→ AMPM:  到底原po哪裡不對了 原po問的態度也是超客氣阿
推 AMPM: 這並不是福袋。
推 Fallen27: mon大，我也是拿到醜比頭!!!!想說推文看下來都可以接受
→ Fallen27: 才買的，居然抽到這個(崩潰)
推 applestars: 零食是三個還兩個啊？我買的只有飛想茶、多力多滋、易
→ applestars: 口舒、筆
推 b03012002: 問店員有啥問題？店員不是全家的員工嗎？
推 jun2578: 人工包的確少放 客服也很願意處理 不要奴性好嗎
→ MELOEX: 這已經超出奴性 根本是被虐狂了
→ ii9: mii5566大  哪家全家???? 配到的福袋也太福了吧!!!!!!!!!
→ MELOEX: 被吃豆腐還幫對方想理由開脫是實在是世界奇觀……
→ eunicewewe: 想要宇宙人拿到漫威
推 kaojet: 商品總價值150左右，不含活動贈品跟彩卷，所以打電話給全
→ kaojet: 家客服哭哭(結案
推 klyuch: 我跟原po一樣只有飛想茶/M&M/多力多滋/筆......加起來沒
推 terry0725: 請去還給店員 好嗎？
推 RiTaYin: 我想要醜筆頭阿～～抽到宇宙ㄖㄣ
※ 編輯: basshihi (49.214.135.124), 02/08/2016 15:20:59
噓 natsusaki: 店員大過年遇到奧客，大不了就是自認買到雷，還可以回
→ natsusaki: 去要東西??誰規定裡面一定要有什麼嗎？
推 b03012002: 全家寫的很清楚..總值150元啊。你沒看到規定嗎？
→ b03012002: n大你怎麼不先爬一下文..大過年就在亂噓人
※ 編輯: basshihi (49.214.135.124), 02/08/2016 15:44:29
推 b03012002: 到底哪裡奧客 ？這些人有事嗎？
→ arlun: 那些噓的人當自己遇到類似事件一定是罵得最大聲的那一群
推 b03012002: 超商店員真的辛苦需要體諒，但是無限上綱把別人當奧客
→ b03012002: 的酸民 真的悲哀
推 m2488663: 一堆不可思議的人啊 完全不懂活動還來亂推一堆五四三
推 sdflskj: 福袋隨機到虧本誰要買阿XDDD
推 babycat225: 回家才知道有刮刮樂…可是店員沒給
推 useit: 真羨慕拿到阿朗基的筆，我買3袋都是漫威、完全不愛
→ fireguard119: 我是想買卻買不到啊
推 Oct5566: 抱歉原來有規則，補推
推 y5511: 應該都5樣吧
推 yutan: 感覺每家他贈品都固定幾樣 我家這邊一次買十五袋都是 英雄
→ yutan: 大頭筆跟爽貓筆～
推 jpai: 為什麼不能問店員
推 wuweiwei0104: 我的跟你一模一樣多一個薄荷糖
推 alohalela: 福袋是配送到店，不是門市自己包的
推 mairjlin: 我買6包 內容不完全一樣  吃喝總價都150$
推 tdkblur: 這邊似乎不少店員臥底 老愛無條件把人抹成奧客
推 thpst89105: 我覺得過年就不要太計較了，畢竟福袋買的是你今年的福
→ thpst89105: 氣，計較多少有什麼意義
推 nissy: 推你！就算是福袋也不能隨便敷衍消費者！
推 comp6118: 幫你補血 大家都有自己的沒有會問一下不是正常反應嗎
推 mimi55: 我也是少了易口舒