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先前去7-11用ibon繳汽燃稅 但結帳時店員收錯金額 與該店確認確實是他們疏失 要我持發票去辦理退款 但我只有當時的收據 7筆款項的7張收據 還有1張全部金額的收據 並沒有發票 所以想問問有經驗的版友 或明天白天會再打客服詢問 下有黑特 今天帶7張收據去退款被拒絕 不懂該店人員明知是他們疏失 也出示相關的收據了 卻因為沒有那張全部金額的收據 就被拒絕要再多跑一趟 偏偏還是離家很遠的店 覺得相當的困擾… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.2.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1455887048.A.206.html
kuo717: 應該是有手續費就有發票,單純代收就只有收據 02/19 21:23
kkkmmmsherry: 其實我看不懂原波意思,照理說如果沒購物就只會出現 02/19 21:31
kkkmmmsherry: 繳費金額,上面又說算錯金額(?!) 02/19 21:31
kkkmmmsherry: 感覺很矛盾 02/19 21:31
Airseal: 我不清楚有沒有手續費,但應該沒有吧因為沒有發票,錯帳 02/19 21:34
Airseal: 可能是店員刷錯造成,我也不清楚,因為太多筆款項,收款 02/19 21:34
Airseal: 金額跟收據不同也是回家才發現 02/19 21:34
kkkmmmsherry: 那這個只能看當店店長有沒有良心了!另外跟你要收 02/19 21:53
kkkmmmsherry: 據可能是因為同日代收多筆要確認是哪一筆,要調帶 02/19 21:53
sooo168: 基本上代收類的是沒辦法退的 繳費後電腦連線會馬上入帳 02/19 22:03
sooo168: 跟一般購物不一樣 02/19 22:04
Airseal: 店長看過帶子說確實是超收了,要我去退款,但我帶7張收 02/19 22:22
Airseal: 據去他又說要發票,但我又沒有發票… 02/19 22:22
kkkmmmsherry: 那就是羅生門了!小妹我曾經少收兩百摸摸鼻子自己 02/19 22:33
kkkmmmsherry: 賠了 02/19 22:33
hwisthebest: 代收費用就沒有發票只是收據而已吧 02/19 22:49
HScarpetta: 等等你用ibon印出來的單子要怎麼收錯? 02/19 23:41
cuteneo: 所以是店長親自處理? 確定他沒說錯嗎...沒手續費就沒發票 02/20 00:15
cuteneo: 就算有發票好了,也不重要吧,收據才是重點不是? 02/20 00:16
cuteneo: 如果是店員處理的,可能是他狀況外 02/20 00:18
a27588679: 沒發票只有收據,最近才繳 02/20 00:28
a27588679: 不過我是在全家繳的 02/20 00:28
mltw: 有手續費就會有發票 02/20 01:45
haven8774: 部份代收有收手續費,會跑手續費的發票出來 02/20 02:44
NSPS6150: ibon應該單筆是不能重覆刷取的,怎麼會超收。。。 02/20 09:50
Chloe0910: 是 "費" 不 是 稅! 02/22 22:41
kkb702564: 汽燃費屬於地方稅務,不過一個字不用特別在意吧@@! 02/23 07:23