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小弟在-4 Pt 時不時會遇到買個幾樣東西然後叫你分開打發票的人.... 有的是會掰說這朋友要的什麼什麼 還故意先把東西藏起來不給刷== 有的就跟你買完然後說啊要一個袋子 然後就是要發票 或者有的直接說分開打 忙的時候可以用現在忙拒絕 不忙的時候跟他說不行就開始盧開始吼店員 說要客訴 遇到這種的有解嗎.... 不過有一次蠻爽的被吼叫店長出來結果客人被店長嗆跑就是xdd -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.250.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1456076330.A.374.html
wxtab019: 叫他出去再進來一次阿 02/22 01:51
sooo168: 不能拒絕 這是客人的權利 就像有人買牛奶都去挖最裡面 02/22 02:18
sooo168: 最新鮮的一樣 02/22 02:18
kay8963141: 曾遇過 有次真的讓我發飆了 最討厭這種還是五張以上 02/22 02:21
tdkblur: 沒特別原因就照做不就得了 反正對方也沒違法 除非你當個 02/22 02:29
tdkblur: 員工特想惹事再去跟人為了這種事起爭執吧.... 02/22 02:29
starscat: 雖然不會這樣做 但是我不懂為什麼不行要求分開打?這是 02/22 02:37
starscat: 客人權益不是嗎? 02/22 02:37
babucar: 不忙的時候為何要拒絕?只因為你討厭???? 02/22 02:44
KAOKCH: 如果說分開打是權利,那拒絕不也是店家的權利? 02/22 03:06
smallt84: 最近才遇到22杯咖啡打11張發票全要寄杯的,剛好交班又 02/22 03:07
smallt84: 客人多,很無言... 02/22 03:07
kkkmmmsherry: 買一條煙,要求全部分開打,外加用一堆十元付帳, 02/22 03:29
kkkmmmsherry: 重點是還要求你幫他拆好放進包包(上周剛遇過) 02/22 03:29
MELOEX: 拒絕是店家的權利 被客訴通過是公司的權利 02/22 03:38
MELOEX: 吃土是PT的義務 所以不要沒事找事 唯一解 02/22 03:38
MELOEX: 說難聽一點 發票打多打少公司虧錢賺錢你PT也是一小時122 02/22 03:40
MELOEX: 想那麼多幹嘛 02/22 03:40
MELOEX: 省發票公司不會獎勵你 被客訴公司會處罰你 這麼簡單 傻瓜 02/22 03:42
PPDTMK: 你管別人怎打,你PT管好多 02/22 04:39
justo180: 我買牛奶絕對會挑最新鮮的 02/22 05:05
housemale: 2F邏輯?買食物不挑最新鮮的不然? 02/22 06:49
cuteneo: 二樓的例子給人感覺差很多,某些刻意要求分開打發票會讓人 02/22 06:57
cuteneo: 會讓人不悅根本不意外 02/22 06:58
roshe8780: 你不悅是你的事啊 客人沒有違法 如果後面很多人在排隊 02/22 08:00
roshe8780: 頂多委婉告知或請他重排 你沒有權利拒絕 如果你想被 02/22 08:00
roshe8780: 客訴或丟工作就另當別論了 02/22 08:00
poming: 不忙的時候拒絕有點怪 02/22 08:35
ddd759: 謝謝大家的意見 也許我會不舒服是因為多數要分開打的人態 02/22 09:38
ddd759: 度都沒有很好吧 可能有些人是真的要幫別人買東西沒錯 但 02/22 09:38
ddd759: 我自己已經對要分開打有點討厭了 02/22 09:38
ddd759: 我會調整自己對這方面的態度的~ 02/22 09:39
pk0943: 有時公司要報帳,發票本來就要分開打,你這種態度不適合在 02/22 09:59
pk0943: 服務業。 02/22 09:59
pk0943: 別人發票分開打,其實也沒必要跟你說原因。 02/22 10:00
hyy9685: 樓上說的對 02/22 10:38
baristablend: 純pt就當npc就好了,想作事業再去考慮心態問題 02/22 10:42
zxcv32188: 分開打OK,至少他有來消費阿!只是大多數都會挑人少時 02/22 10:43
zxcv32188: 請店員幫忙。如果人多又要求分開打N張那就…請他晚一點 02/22 10:44
zxcv32188: (例如給10元說要分開打10張這種的…) 02/22 10:45
f12345678900: 有些時候本來就需要分開 說的好像分開都是洗發票= = 02/22 10:45
barttien: 那是你的工作,請做好你的工作 02/22 11:18
teen601638: 看到前幾樓的推文 只能慶幸我已離開了...你們要分開 02/22 11:27
teen601638: 打發票的人 你們去大賣場買一堆東西也會要求分開 02/22 11:27
teen601638: 打嗎? 還是便利商店實在是太方便了...... 02/22 11:27
kkb702564: 分開打就婉轉告知他 須等候 若不能等就看是要留資料 02/22 11:27
kkb702564: 請他先付款取物 再通知他來拿發票就好了 沒啥大問題 02/22 11:28
kkb702564: 給t大 因超商的消費者 通常不會直接對那個分打發票的人 02/22 11:30
kkb702564: 動怒 而是對店員動怒 但在大賣場會反過來 很奇怪 科科~ 02/22 11:32
pk0943: to teen601638,我去好市多,家樂福,大潤發,愛買等大賣 02/22 11:40
pk0943: 場採購,也都是請收銀員發票分開打,公司採購核銷發票不 02/22 11:40
pk0943: 能打在一起。 02/22 11:40
aalittle: 就照規矩做啊,你要怎麼想是你的事 02/22 11:45
mrschiu: 你怎麼能腦補客人想法就拒絕服務?... 02/22 12:04
cmhioa: 好吧你這樣還沒出社會也沒辦法知道怎麼報帳 幫補血呵呵 02/22 12:11
ellenjane: 袋子...有時候就結帳後才發現不太好拿啊... 02/22 12:40
ellenjane: 要看是什麼情況吧~~~ 02/22 12:40
ellenjane: 又不是說只買好幾個袋子還要求分開打... 02/22 12:40
horusli: 公司沒禁止這行為,客人沒少付一毛錢,你不耐煩小心被客 02/22 12:42
horusli: 訴 02/22 12:48
lilqueenie: 分開刷集點的點數也會變少,所以不見得是洗發票吧~ 02/22 13:18
qwe12: 20個袋子20張發票,跟耳邊的傳來的催促,明明是前面客人的 02/22 14:19
qwe12: 行為製造了困擾,被罵的卻都是店員。一兩張不是問題啊…但 02/22 14:19
qwe12: 是我要犧牲後面客人成全他嗎? 02/22 14:19
mrschiu: 哪來的犧牲後面客人...先到的先服務...後面在犧牲什麼?. 02/22 14:54
mrschiu: 後面那個才是欺負你的奧客你氣錯人...後面那個不爽不要買 02/22 14:55
qwe12: 一筆交易一張發票很難懂? 02/22 15:48
qwe12: 不然要這樣去後面排,至於我是覺得兩種都是奧客。 02/22 15:48
NexTime: 覺得要求分開交易的 交易完一筆要重排 這樣問題就解決了 02/22 16:54
orz1234: 打幾張就重排幾次 沒人的話另當別論 02/22 16:56
mrschiu: 一張排一次也不會比較快...想提昇服務就多開一個機台... 02/22 17:03
mrschiu: 尖峰時間多請一個待命員工..... 02/22 17:03
mrschiu: 一個人就不能好幾筆交易?...管太多... 02/22 17:05
mrschiu: 尤其腦補客人找麻煩的心態更是要不得... 02/22 17:06
ananbig: 你在趕時間 前面的人每一筆分開打 你不會不耐煩 再來講 02/22 17:44
ananbig: 況且又不是每個人都是為了報帳 很多是為了想多拿幾張發 02/22 17:45
ananbig: 票 02/22 17:45
operatorm: 有遇過客人要強撈『發票功德箱』內的發票嗎?趁店員不 02/22 18:13
operatorm: 住意,就用手指進去狂扣發票。 02/22 18:13
generally: 我覺得敢跟店員要求打多張發票,恥力蠻高的 02/22 18:26
NexTime: 覺得自己太客氣 網購取貨很多件 我都會讓排後面先結... 02/22 18:33
NexTime: 因為真的有些是很花時間 02/22 18:33
kay8963141: 有的客人就直說了我要拿來對發票(燦笑),有夠無恥 02/22 18:47
kay8963141: 買五個麵包打五張,後面排長長的客人都臭臉不耐 02/22 18:49
kay8963141: 報帳可以理解,但想增加中獎機率的不在少數,還遇過一家 02/22 18:52
kay8963141: 六人出動一人結一樣結完找的零錢就交給下一位結(白眼) 02/22 18:52
Armour13: 拒絕是店家的權利 但不是領薪店員的權利 02/22 19:50
roshe8780: 噓teen你被高興可以不要開發票啊 就違法而已嘛沒什麼 02/22 20:23
roshe8780: 抱歉原po等等補推 02/22 20:23
yingsiou: 我懂原PO 因為超級無敵麻煩的 沒有做過服務業 不會懂 02/22 20:33
yingsiou: 當店員吃飽太閒幫你洗發票? 幫你也沒有比較多錢 我都OS 02/22 20:34
yingsiou: 祝你不會中獎 ㄎㄎ 02/22 20:34
yingsiou: 然後我會故意開很慢給他看 讓後面的等 讓他丟臉 ㄎㄎ 02/22 20:38
yingsiou: 若客訴就客訴阿 我也有理由 ㄎㄎ 02/22 20:39
roshe8780: 樓上 開發票是義務 不要講的全世界只有你做過服務業 02/22 20:41
roshe8780: 說了嘛 你可以拒絕啊 但你就要有承擔後續逃漏稅查緝 02/22 20:41
roshe8780: 的義務 02/22 20:41
moon70552: 大聲說這位客人要求分開發票 要求速度至臨匱結帳 02/22 20:53
yingsiou: 要義務開給你可以啊 我會動作很慢而已 ㄎㄎ 02/22 20:56
yingsiou: 就像我上次有看到一則新聞有個阿婆 加油 要十張發票的 02/22 20:59
yingsiou: 道理雷同 02/22 20:59
roshe8780: 會要你分開開的通常都被太趕時間吧~你慢慢開對他其實 02/22 21:25
roshe8780: 應該影響不大 倒楣的是後面排隊的 02/22 21:25
bearforever: 買完才想到要加一個袋子,有這麼嚴重嗎? 02/22 21:26
pp5542: 遇過買十個奶酪打十張發票的阿嬤,不覺得怎樣,你覺得不爽可 02/22 21:44
pp5542: 以不要應徵收銀人員,這是當服務業應有的態度 02/22 21:44
roshe8780: 重點就是人家合法 要幾張發票是他的自由 沒有人有權力 02/22 22:02
roshe8780: 剝奪別人的權利 這就是法治 02/22 22:02
yingsiou: 你有那個命 中獎就會中獎 沒那個命 洗再多也沒用不是嗎? 02/22 22:11
yingsiou: 只會讓店員覺得 奧客又來了 這是我一點小體悟而已 02/22 22:12
roshe8780: 就跟彩券有買有希望一樣 沒買什麼都沒有 奧員工沒有資 02/22 22:40
roshe8780: 格評論別人 不覺得你罵在心裡還不是要照客人要求的做 02/22 22:40
roshe8780: 很悲哀嗎 不如換個心境 02/22 22:40
mrschiu: 多要幾張發票如果對你很客氣怎麼算奧客?..態度不佳才算 02/22 22:48
mrschiu: 他洗發票是有糟蹋你什麼?... 02/22 22:48
mrschiu: 而且又不一定是在洗發票... 02/22 22:49
snootsen: 有時候是結完帳才熊熊想到要塑膠袋裝,不一定是客人故意 02/22 23:12
snootsen: 的啊! 02/22 23:12
windsson: 每項分開打又不違法~違法的是一項要拆很多張打好嗎 02/22 23:13
spirit1116: 說合法的可能沒被國稅局刁過 02/22 23:17
krista520: 國稅局要刁什麼? 我洗耳恭聽 02/22 23:52
roshe8780: 要刁也要先刁不開發票的吧XDD 02/23 00:07
cuteneo: 去7-11買公司要核銷的東西...呵呵 02/23 00:08
ggisgod: 台灣服務業就是不被當人看 ㄏㄏ 02/23 00:29
MELOEX: 比起被當不當人看 我比較在意我的時薪 02/23 00:32
MELOEX: 好好當NPC不要想太多會自在很多 02/23 00:32
MELOEX: 反正CVS怎麼樣都是個過度 當真想當終身職的有多少 02/23 00:33
MELOEX: 顧客說讚公司頒你服務金牌 你的薪水還是跟同班那個每天上 02/23 00:35
MELOEX: 班等下班的一樣 02/23 00:35
MELOEX: 不要把太多壓力放身上吧~~~ 02/23 00:35
jaykids: 講這種話的,先去超商做的半年再說,這種根本是渣,浪費 02/23 00:36
jaykids: 時間 02/23 00:36
roshe8780: 不能去7-11買公司要核銷的東西 呵呵 住海邊? 02/23 00:37
e8032779: 國稅局會約談商家及兌獎人是否異常兌獎... 02/23 00:39
MELOEX: 做超過半年之後就會知道有人浪費一個小時是六十分鐘 02/23 00:50
MELOEX: 沒人浪費一個小時也不會變成七十分鐘 02/23 00:51
roshe8780: 樓上XDDDDD 講話超實在 02/23 00:59
cuteneo: 沒不能 相對機會少很多而已 喔對 我真的住海邊 02/23 03:19
roshe8780: 你少很多不代表全世界都跟你一樣 喔我可以兼職算命了 02/23 03:52
nadoka: 你還沒遇過一千張塑膠袋分開打然後把沒中的來退貨的 02/23 04:41
nadoka: 而且還想在你這邊領發票 順便抱怨一下你家發票真難中 02/23 04:41
nadoka: 如果不是店長挺你或是無敵大夜 當NPC心境會輕鬆很多 02/23 04:43
cuteneo: 他是合法的 所以乖乖認命吧 02/23 05:08
cuteneo: 不是全世界都跟你一樣奴性重 02/23 05:08
jack0124: 採購分開打,算報統編沒人會懷疑,妳在洗發票,一筆交 02/23 07:39
jack0124: 易行為跟品項有關嗎? 02/23 07:39
roshe8780: 喔是喔 等你不用在台灣做服務業 再來說別人奴性重吧 02/23 07:52
roshe8780: 不然只是在打自己臉喔~ 02/23 07:52
roshe8780: 去超商買要核銷的東西=奴性重 邏輯老師在哭… 呵呵 02/23 07:53
MELOEX: 納豆卡遇到那個還真的是爛到不能稱為人了…… 02/23 10:10
konner: 1、袋子不單賣,環保問題。2、要一個一個打發票,請每次 02/23 10:25
konner: 每次當作重新排隊,中間有客人要結帳要先讓開,再繼續。 02/23 10:26
lsy0002: 一張發票有一塊錢的價值 洗發票不是沒原因的 02/23 11:52
kkkmmmsherry: 我覺得講核銷的可以來體驗一下,初級版挑戰~後面 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 有大概三位客人每個客人都跟你說趕時間,但是有人點 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 一杯咖啡(現煮的),有人買牛奶(要求微波),前面這 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 位要求三張發票(三項物品,不打統編,開在一起要求 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 退掉重開 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 這是日常店員生活(最初階的狀況 02/23 11:57
kkkmmmsherry: 重點是三個全部堵在櫃檯前,後面有人還要求要你幫 02/23 11:58
kkkmmmsherry: 忙找商品 02/23 11:58
ines1969: 我覺得有這種需求應該識相點找店員不忙的時候 02/23 13:11
ines1969: 如果合法就不能抱怨的話 這個版很多都不能抱怨吧 02/23 13:12
ananbig: 某R的發言真讓人傻眼 02/23 16:01
ananbig: 感覺很恨店員耶 02/23 16:01
MELOEX: 現實就是 你乖乖當NPC打發票公司不會獎你也不會怪你 你花 02/23 18:20
MELOEX: 招太多(請客人重新排隊,要求讓其他人先結帳)下場就是等著 02/23 18:20
MELOEX: 吃客訴去上課…… 02/23 18:20
MELOEX: 歡迎來到現實世界 基層員工 02/23 18:20
kay8963141: 只能說祝那些愛洗大量發票都不會對中~~~ 02/23 18:33
yingsiou: 洗再多也沒用阿 算沒違法好了 我有聽說某超商店員A太多 02/23 19:02
yingsiou: 發票 就中好幾張 反而被國稅局查 愛洗發票繼續洗吧 ㄏㄏ 02/23 19:02
yingsiou: 這算內線消息吧 ㄎㄎ 02/23 19:03
cuteneo: ......r大才邏輯有問題吧...當然是說乖乖任命的奴性重 02/23 19:38
cuteneo: 通常報帳的都會打統編,不太會有爭議,扯這個來講的才奇怪 02/23 19:40
cuteneo: 刻意要洗多張發票的,不難判斷吧 02/23 19:41
cuteneo: 然後你再繼續迴圈"他們這樣合法啊" ... 02/23 19:41
cuteneo: 說邏輯不太準確,感覺是理解有問題 02/23 19:43
berin5566: 幹哪來那麼多雖尾道人非得靠發票致富 02/23 20:36
roshe8780: 商品發票分開打都叫洗發票不願意的才叫理解力差吧 先回 02/23 23:59
roshe8780: 去爬一下推文再說吧 歡迎來到現實世界 基層員工 02/23 23:59
cuteneo: 不用這樣曲解我的意思,我沒開這種地圖炮,而且你腦補的還 02/24 05:45
cuteneo: 真不少,在台灣做服務業?基層員工? 有事嗎... 02/24 05:49
kkkmmmsherry: 盧小姐永遠不知道奧先生是他老公的(燦笑 02/24 06:35
annzai: 有時候就真的會忘記買袋子或是發現拿不了阿 02/24 23:19
kkkmmmsherry: 所以幾乎每家店的人員都被訓練過,一旦購買超過多 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 少商品就要詢問客人是否需要袋子,先問的另外一個理 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 由就是這樣我們可以順便幫你們裝完,不用等最後在 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 全部裝。 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 說實在的,小妹我比較討厭來換錢的(我的招牌和營業 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 項目不含此項)和發票分開打的(會拉低客單,被主管盯 02/25 05:38
kkkmmmsherry: ) 02/25 05:38
kkkmmmsherry: 袋子~還好而已啦!反正習慣了 02/25 05:38
yingsiou: 很多大多數要洗發票的 都一臉基八樣 有的要分開有他的理 02/25 18:38
yingsiou: 由 這可以理解 但有要洗發票的那個嘴臉 真的很想打下去 02/25 18:38
yingsiou: 基八的洗發票客人我相信是少數 畢竟互相嗎 你態度好一點 02/25 18:42
yingsiou: 至少店員也不會怎麼樣 02/25 18:43
yingsiou: 若你有那個命的話 你就不用靠洗發票致富拉 ㄏㄏ 02/25 18:46