推 jack0124: 購物袋是沒賺錢的喔……而且一次消費行為開多筆，國稅 02/23 07:29
→ jack0124: 局也是不贊成的 02/23 07:29
→ kkb702564: 我留言講過了，要多打發票就婉轉告知消費者需等候，不 02/23 07:34
→ kkb702564: 能等候就先付款取貨，然後看是要晚點再來拿，或是留資 02/23 07:34
→ kkb702564: 料再通知他來取發票，這不是甚麼大問題，補充說明：用 02/23 07:34
→ kkb702564: 這個方法可有效解決這個窘況，但真遇到魯小的，就以現 02/23 07:34
→ kkb702564: 場排隊消費者為主，即使開兩台收銀機也一樣，總部作法 02/23 07:34
→ kkb702564: 是會請職員詢問其他客人，優先讓櫃前這位結帳（遇到插 02/23 07:39
→ kkb702564: 隊也是這樣問），但大多會遭到白眼或飆怒，所以遇到魯 02/23 07:39
→ kkb702564: 小的那種，是寧願得罪一個，也不要得罪一群，就這麼簡 02/23 07:39
→ kkb702564: 單！ 02/23 07:39
推 kkkmmmsherry: 可是很多客人在你問的時候會說他“趕時間”,或者說 02/23 11:34
→ kkkmmmsherry: 要去客訴你，結果又被後面客人罵(店員的悲哀) 02/23 11:34
推 halizen: 單純覺得洗發票是純粹為了個人私益、非必要且造成店員及 02/23 14:05
→ halizen: 其他客人困擾的行為，拒絕而因此遭到客訴真的很衰... 02/23 14:05
推 nba9999: 遇到買一送一的時候 會要求打個10到20張發票 但是我通常 02/23 15:43
→ nba9999: 會讓後面客人結帳完再繼續結帳 畢竟這些東西 本來就是一 02/23 15:43
→ nba9999: 樣一樣結 今天我買20組拿20張發票 其實比你20個人買一組 02/23 15:43
→ nba9999: 結帳速度快很多而且發票量是一樣的 有什麼店家一定要拒絕 02/23 15:43
→ nba9999: 的理由 02/23 15:43
→ ejru65m4: 除了少數車站那種 服務數量不敷使用 不然就開吧 問題 02/23 16:27
→ ejru65m4: 不適顧客對店家 而是顧客對顧客 02/23 16:28
→ ejru65m4: 不過如果變成常態 每個人都是正義的都得等候 都分多服務 02/23 16:33
→ ejru65m4: 這樣服務是有限的又要從何而來?為什麼有這種可能的窘境? 02/23 16:35
→ ejru65m4: 明明都是正確的阿 02/23 16:37
推 nba9999: 其實同樣的問題 也有一次拿20到30帳單繳費的 你覺得是讓 02/23 22:29
→ nba9999: 他一次結完讓人龍排隊好 還是讓他一次結幾張就跳後面一個 02/23 22:29
→ nba9999: 客人？這些問題本來就是店家該有的人力控管 而不是把這些 02/23 22:29
→ nba9999: 轉嫁給顧客對顧客 遇到這些狀況是要想如何儘快的處理完 02/23 22:29
→ nba9999: 而不是抱怨顧客為你帶來的工作量 02/23 22:29
推 kkkmmmsherry: 這很明顯不一樣吧！會拿一疊帳單的一定等的起不會 02/23 22:35
→ kkkmmmsherry: 趕你，但是發票分開打的很多還會催你 02/23 22:35
推 nba9999: 呵 你又知道一定 而且一樣商品一張發票 哪裡錯了？ 02/23 22:36
→ nba9999: 回到老問題 人力控管 不要去抱怨別人買那麼多商品 不然大 02/23 22:38
→ nba9999: 家都不跟你買 沒工作量 店面關門 你吃魷魚 不就皆大歡喜 02/23 22:38
推 kkkmmmsherry: n大是覺得超商店員除了結帳都沒事嗎？ 02/23 22:52
→ kkkmmmsherry: 而且這行為其實大多數人都很厭惡，在你要求每樣商品 02/23 22:52
→ kkkmmmsherry: 分開打時，其實店長正在搥心肝，畢竟小妹在的體系 02/23 22:52
→ kkkmmmsherry: 對客單高低及來客數很要求精準，每樣商品分開打就只 02/23 22:52
→ kkkmmmsherry: 是拉低客單，增加店員找錯錢的機會 02/23 22:52
推 af912653: 不知道客人去客訴 公司會如何處理 想當然一定說幫別人 02/23 23:29
→ af912653: 買不同人之類的 到最後會不會又變成店員態度應對不佳 02/23 23:30
推 kkkmmmsherry: 我們主任算比較挺職員的所以還好，如果是某7或某f， 02/23 23:48
→ kkkmmmsherry: 那當班職員應該蠻慘的 02/23 23:48
→ ejru65m4: 我想我沒一個字是在增加工作量上吧? 那是重點嗎? 02/24 02:44
→ ejru65m4: 資源是有限的 公司不可能跟政府一樣 有需要就招人 02/24 02:46
→ ejru65m4: 政府隨意招人其實更糟 政府跟企業的資源從哪裡來? 02/24 02:48
→ ejru65m4: 一般店家收銀機就兩台 人就兩個 歸根究底 因為你不值得 02/24 02:50
→ ejru65m4: 一張帳單 沒手續費賺你0.5 你可能支出的資源是有限的 02/24 02:52
→ ejru65m4: 而公司為了收攏你的錢投出的資源也是有限的 02/24 02:54
→ ejru65m4: 如果公司投入更多 代表的是有更多的消費者要分薄服務 02/24 02:57
→ ejru65m4: 永遠有充足人力去無限滿足需求 是20世紀前葉政客的謊言 02/24 03:01
→ ejru65m4: 能被賺的錢有限 資源有限 你分多了別人就分少了 02/24 03:03
→ ejru65m4: 當然不可能完全共產式均分 那麼多個要求並存時 先後 02/24 03:05
→ ejru65m4: 就是問題 我不在抱怨工作增加 我詢問的是誰先誰後 02/24 03:06
→ ejru65m4: 誰存誰棄? 要用利潤還是某種共識?有哪些人有權占用更 02/24 03:10
→ ejru65m4: 多的服務? 而不是說更多人力 02/24 03:14
→ ejru65m4: 就算店門關閉 也不過是把店名抹掉換另一個連鎖罷了 換成 02/24 03:16
→ ejru65m4: 全家 他就會多站一個人多買一個結帳台 滿足那有限的利潤 02/24 03:17
→ ejru65m4: 再用另一個角度看 每個人都主張分開發票的權力 請自己想 02/24 03:24
→ ejru65m4: 想那是甚麼情況? 人生而自由卻無處不在鎖鏈之中 02/24 03:25
→ ejru65m4: 是只有自己會用到的權力所以主張他 當擴及所有人都用到 02/24 03:28
→ ejru65m4: 又是如何? 02/24 03:29
推 kkkmmmsherry: 小萊長期都是一人班，全家我也經常看見一人班的 02/24 06:32
推 kkkmmmsherry: 早上進鮮食時，究竟哪個要先處理(鮮食不能退冰太久 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: ，會變質。)況且這種客人每天都在出現，如果當下店 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 員有空當然會給客人方便，但是如果遇到忙碌呢？ 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 小妹我經常遇到這種愛洗發票的客人，然後一天到晚 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 指著你說，你不幫我退掉重打我要去客訴，人客啊！ 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 有時侯作廢太多發票，會被問東問西的(或許你會說不 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 差你一個) 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 這就像有些人就是差幾塊錢，會凹店員晚點拿來，但是 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 沒拿來這些東西全部都是店員吸收的，壓力也是店員 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 需要抗的 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 我非常不懂n大及r大的邏輯，不爽不要做？！這什麼病 02/24 06:56
→ kkkmmmsherry: 態思想，很多人沒有選擇要不要工作的權利的 02/24 06:56
噓 nba9999: 好吧原來這裡是店員的抱怨水池 原來多購買一樣的商品不如 02/24 07:36
→ nba9999: 代收帳單 真是大開眼界 身為消費者只能減少店員的麻煩跟 02/24 07:36
→ nba9999: 工作量 我應該會客氣的跟你們店長說 我去附近的分店買好 02/24 07:36
→ nba9999: 囉 02/24 07:36
→ kkb702564: 店員是人也有七情六慾，沒有一百分的店員，只有降低客 02/24 08:09
→ kkb702564: 訴率的店員，便利商店是“百貨零售業“ 服務只是附加 02/24 08:09
→ kkb702564: 的價值，如果不滿意，要不要繼續到這家店消費，完全取 02/24 08:09
→ kkb702564: 決於消費者本身 02/24 08:09
→ kkb702564: 而不是店員，試問；糾竟去便利商店到底是店員能不能解 02/24 08:13
→ kkb702564: 決消費者當下的需求重要，還是看店員附加的服務態度好 02/24 08:13
→ kkb702564: 不好有沒有笑容重要？！ 02/24 08:13
→ kkb702564: 在台灣便利商店的密集度這麼高， 02/24 08:14
→ kkb702564: 沒有一定要強迫自己到某店某店員的班，自找罪受不是嗎 02/24 08:15
→ kkb702564: ？ 02/24 08:16
→ kkb702564: 其實我想說的是，沒有一家店會因為幾個客人感受不好而 02/24 08:21
→ kkb702564: 關門（別當其他客人都沒眼睛在看，在分辨是非），另外 02/24 08:21
→ kkb702564: 也很少有店員被客訴服務態度不佳而解雇（很爛的那種除 02/24 08:21
→ kkb702564: 外，而且現在人難請，帶訓期又長） 02/24 08:21
→ ejru65m4: 你的理解能力...我要說的是不管代收或任何商品 其實利 02/25 02:41
→ ejru65m4: 潤很有限 不足以支撐多餘的店員滿足你們 人力有限 你必 02/25 02:43
→ ejru65m4: 需選擇一個最大利用服務的共識 而想一想每個人都要分開 02/25 02:44
→ ejru65m4: 發票 只會導致另一種公共的悲劇 所以我不支持 02/25 02:45
→ ejru65m4: 消費者至上或公民至上 只是騙局 不要被騙 不然只會變另 02/25 02:46
→ ejru65m4: 一個希臘 思維不能怠惰 不是單以顧客店員如何 而是長 02/25 02:49
→ ejru65m4: 此以往 整體的優劣 我們喜歡享受 但是源頭從何而來 是從 02/25 02:51
→ ejru65m4: 公共上獲取 或者向未來的自己透支 更多的思考權力本質 02/25 02:52
→ ejru65m4: 而不只是我有多少權力 02/25 02:53
→ ejru65m4: 像此案例你當然有權利 但資源只有那些 你多些別人就少些 02/25 02:55
→ ejru65m4: 分開的人多了 買關東煮的使用廁所的買不到還沒上架商品 02/25 02:56
→ ejru65m4: 原本這些可以被滿足的需求被誰占去了? 你有權力但更希 02/25 02:57
→ ejru65m4: 望你可以從整體著想再回歸個體 思量是否這個服務有這 02/25 02:58
→ ejru65m4: 麼必需?如果經過德行公民的思維 判斷過這是必須的 我很 02/25 02:59
→ ejru65m4: 樂意為您服務 02/25 03:00
→ ejru65m4: 對了 我說的這些不是為慣老闆開脫 營業額跟人數超過該 02/25 03:02
→ ejru65m4: 請的人還是要請阿 沒有固定的模式 只有權變的思考 02/25 03:02
→ ejru65m4: 效率 成本 諸多因素去看 我覺得這個多開行為擴散之後 02/25 03:04
→ ejru65m4: 沒有多餘利潤支撐 到達一定比例 只會對消費者店家產生 02/25 03:06
→ ejru65m4: 不良影響 除非有新技術 可以把多開這個動作的時間成本 02/25 03:07
→ ejru65m4: 壓縮到不管多少樣一人只要五秒又不影想找零 這樣就有 02/25 03:08
→ ejru65m4: 可行性 02/25 03:09
推 kkkmmmsherry: 不影響找零不可能…發票開立需要時間啊！按計算機加 02/25 05:44
→ kkkmmmsherry: 總需要時間，還要記得扣除未參與活動的商品金額再去 02/25 05:44
→ kkkmmmsherry: 算該給幾張集點貼紙，之前小萊買飲料滿兩件還附贈代 02/25 05:44
→ kkkmmmsherry: 收折價卷，這個也要時間跟成本，所以覺得提出這是合 02/25 05:44
→ kkkmmmsherry: 法的人自私啊！ 02/25 05:44
推 yingsiou: 會提出合法的我想應該沒有做過超商 才會講出這個不負責 02/25 18:32
→ yingsiou: 的話 又說基層員工要認分 要換心境 當超商是百貨公司? 02/25 18:35
推 MELOEX: 說基層員工的原因是 無論你做的事情是正確正義的 只要客人 02/26 00:47
→ MELOEX: 一個反應上去 公司只會拿你開刀 你的擔心你的顧慮到底為 02/26 00:47
→ MELOEX: 誰辛苦為誰忙 02/26 00:48
→ MELOEX: 你幫公司想 但是從來沒有人會為你想 所以才要放下自尊當NP 02/26 00:48
→ MELOEX: C 02/26 00:48
→ MELOEX: 有狼性有抱負有自尊的不要進CVS 這裡最不關心你的特質 02/26 00:50
推 kkkmmmsherry: 這不是狼不狼性的問題，客單過低，主管會來看你工作 02/26 12:20
→ kkkmmmsherry: 是不是都沒有面銷啊！不然就是主管施壓給店長，店 02/26 12:20
→ kkkmmmsherry: 長又施壓給你。很多東西拒不拒絕都是問題啊！當然 02/26 12:20
→ kkkmmmsherry: 比較好的方法是直接在客人走後印存根聯，去國稅局舉 02/26 12:20
→ kkkmmmsherry: 報(國稅局統一發票規定同筆發票拆為不知道幾筆以上 02/26 12:20
→ kkkmmmsherry: 即便中獎也不能領)，很多東西合法是自己說的 02/26 12:20
推 MELOEX: 那個 因為我自己不怎麼會說 所以我找法規來說 02/26 13:08
→ MELOEX: 能否請問您所謂的國稅局規定是依據何法律辦理 02/26 13:09
→ MELOEX: 以上為統一發票給獎辦法中的違規排除項目 02/26 13:10
→ MELOEX: 想請問您指的是哪一項 又是幾筆以上 還是說 這個違法規定 02/26 13:11
→ MELOEX: 也是"你說"? 02/26 13:11
→ kkkmmmsherry: 我檢舉你的是第十五條好嗎？ 02/26 16:39
→ kkkmmmsherry: 不當行為套取獎金 02/26 16:39
推 likewinter: 如果我遇到這種人擋在我前面結帳一定超火大 02/26 22:23
→ robrob99: 第15條沒用的 因為 一件商品開一張 並不屬於"不正當" 02/27 00:21
→ robrob99: 因為實務上 一件件交易 和一次多件交易 都是正當消費 02/27 00:23
→ robrob99: 不正當 就如新聞那樣 一件商品 拆價結帳 才叫"不正當" 02/27 00:24
推 kkkmmmsherry: 需要幫畫重點嗎？第三段有說以交易行為認定而非以 02/27 00:32
→ kkkmmmsherry: 商品數量認定 02/27 00:32
→ robrob99: 那你可以試試 反正我都告訴你結果會是查無不法了 02/27 00:44