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晚安! 我這裡有個疑問想請問大家。 前幾日我在網路上買了商品,購買方式設定為超商取貨付款,之後順利收到簡訊的到貨通知,並通知我2/27前到超商取貨。 但當我今天(2/25)到超商時,先跟店員說要取貨,也報上我的本名,店員也確認有我的包裹(在螢幕上有顯示),但之後不論店員怎麼翻貨物,都沒有我的貨品。 後來我有聽到兩位店員在討論,其中店員A跟店員B說,他昨天點貨的時候確認有我的名字包裹,只是現在不見了(? 後來店員請我留下資料,他說可能是晚班的店員將貨品收到他們找不到的地方了,如果之後有找到貨會立刻通知我去拿。 我想請問大家的是,商品確認到貨後卻又臨時找不到,這樣是正常的情況嗎? 購買網拍的經驗很長,但從來沒有遇過商品到貨後卻又找不到的情況,希望大家指點迷津>< 謝謝你們~~ ----- Sent from JPTT on my Sony C6602. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.219.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1456423201.A.6D3.html
error123: 有遇過,後來也有找到 02/26 02:07
kui5024: 正常 就ec太多不知道收去哪 或者掉到櫃子縫之類的 02/26 03:02
kui5024: 反正確定東西在他們店裡就不用擔心 等他們找到吧 02/26 03:03
sagem29: 有遇過,後來也有找到+1 02/26 05:37
Demon01: 找東西真的會找到發瘋... 02/26 08:33
ChungLi5566: 你可以描述一下包裹的體積,店員會比較好找 02/26 08:40
fanta1331: 找不到就只能退錢 02/26 09:03
yixianl: 包裹體積很難說... 你不知賣家會怎包裝 02/26 11:03
l0935053563: 有遇過+1,晚班店員找不到,請我留下電話,說找到會 02/26 11:31
l0935053563: 打給我,隔天早上店長打給我說找到了,有時候貨太多 02/26 11:31
l0935053563: 店員來來去去,就需要找一下 02/26 11:31
loverice19: 曾因為太小被擠到櫃子深處所以一直找不到 02/26 12:01
yue19980831: 我昨天也這樣,後來賣家叫我從新下單,白跑好幾趟 02/26 12:58
weber0894206: 每天都100多件,大夜分類又很爛的時候,很難找 02/26 13:43
weber0894206: 體諒一下O_Q 02/26 13:43
Justin522: 超商的本業變郵局了嗎XDDD 02/26 17:40
晚安!謝謝大家熱心回復~來個近況更新~ 昨天店員告知最晚今天中午會通知我, 而當我今天晚上十點過去取貨時, 店員告訴我貨品不在店內, 我問他原因(因為從沒遇過這樣的問題), 他告訴我是可能店員不小心將我的貨寄回物流中心了, 明後天才會在回到店內, 我告訴他明天(2/27)就是貨品逾時被退回的死線,該怎麼處理? 他並沒有回覆我,只問我 很急嗎?貨品到了會打電話通知我。 我很想多體諒店員一點,但這兩天加起來跑了三趟都沒拿到我的東西, 請問是哪個環節出了問題呢? 謝謝~~ ※ 編輯: sodoi0724 (36.224.219.232), 02/26/2016 22:51:27
cuteneo: 這種事有聽過...好像也是在本板看到的 02/26 23:00
Yaysi: 我們店還有員工不小心把自己的皮夾跟著EC一起送回物流中心 02/27 00:30
Yaysi: 過 哈哈哈 02/27 00:30
kkkmmmsherry: 皮夾…這也太衰了!我比較常在小金庫撿到同事的皮包 02/27 00:59
kkkmmmsherry: 一個投庫順手封印錢包 02/27 00:59
rufous: 之前也遇過提前被退回物流,只是不是都有刷條碼,提前退, 02/27 12:33
rufous: 條碼刷得過?? 02/27 12:33
fh11942: 有遇過一次,我是買博客來,收到取貨通知後店裡系統也有 02/27 17:09
fh11942: 出現我名字,但就是找不到,折騰好幾天打了幾次客服,居 02/27 17:09
fh11942: 然跟我說廠商缺貨(那送到店裡的到底是什麼東西?) 02/27 17:09
fh11942: 最後只能退款,很瞎的經驗 02/27 17:10
lovelibear: 可能被幹走了 以前學校曾發生過學生在便利超商偷拿人 02/28 16:58
lovelibear: 家待取的貨物 還剛好被他拿到的是人家網拍買的手機 02/28 16:58
(大家好,2/28更新) 店員在2/26承諾貨品到了會打給我以後,今天是2/28,商品早已過了取貨期限,我實在不知道怎麼辦才好。 如果今天是我一個人的商品我就會認栽,但偏偏這些商品是我幫朋友代購的阿,實在對朋友很過意不去>< 請大家給我意見,我該繼續等,還是直接到店裡問店員(但上次他是問我很急嗎?到了他會打給我) 還是乾脆再下標一次,換另一家超商取貨付款? 謝謝~ ※ 編輯: sodoi0724 (120.96.205.85), 02/28/2016 19:14:54
kinkifan: 反正也只能放七天 ,急的話 ,再問一次店員,還是沒有就 02/28 19:34
kinkifan: 重買 02/28 19:34
cheryl822: 有遇過,後來也有找到+1 02/29 13:36
hikaru223: 有遇過,包裹被同名同姓的人領走了... 02/29 16:39
結局!!! 今天(2/29)終於接到全家的電話,包裹已經被退回了。 店員告訴我是司機收錯,所以造成包裹未到取貨期限就被寄回物流公司。 他告訴我如果我重新下單他會提供小禮品給我, 但我也告訴他不用了。 故事結束,謝謝大家~(累) ※ 編輯: sodoi0724 (120.96.151.84), 02/29/2016 19:12:18
tinalin0722: 我是曾經去取貨結果條碼毀損,處理這個害我等超級久 03/02 00:42
tinalin0722: (好吧我只是想抱怨XD)恭喜原po最後順利 03/02 00:42
hikaru223: 恭喜原PO 03/03 14:23