[抱怨] 華南icash自動加值失敗

[the1 (會計帳務稅務諮詢)]

本人於7-11自動感應加值
卡片放在機器上面感應第一次不成功(沒亮綠燈) 店員再次操作一次加值 這次加值成功有
亮綠色燈

離開7-11收到華南銀行簡訊通知連續24小時內自動加值兩次共1000元
我納悶怎麼會兩次 打了電話給華南銀行
專員說確實刷兩次。如果是錯誤交易隔天會被取消。如果沒有註銷錯誤紀錄要我自己打給
icash公司申請退錢。要取消交易需要回原7-11電退刷第二筆交易

於是，我有回去7-11了解情況怎麼加兩次
結果一查 只加了一次!!!!餘額只有5**多 不是1*** 傻眼 哪來第二筆可以退刷 ????

在7-11打電話給銀行確認 銀行要7-11跟他們icash廠商確認交易。icash廠商說只有一筆
要隔天等icash結帳與華南銀行核定交易只有一筆 第二筆錯誤加值會自動註銷。

我也只能默默離開7-11 等明天看看
隔天打給華南客服 回答是要等7-10工作天，哇哩勒 之前說隔天現在又說要等一個禮拜以
上。

現在依然無解

我要再等下周一至電給華南銀行問交易情形

真的夠鳥

等事情結束 把icash點數使用完
我要把華南這張剪卡 不再使用

爛死了!!!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.177.229
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1463895055.A.1F1.html
推 TZUYIC: 你怪錯人了，是7-11的系統太爛，感應上有問題，不是華南銀
→ TZUYIC: 行的問題，你只是有氣想找出口發洩而已，我了解。
→ TZUYIC: 這種問題我也遇過，但發卡銀行不是華南銀行，7-11他們系統
→ TZUYIC: 有時的確會發生第一次感應不良而重複加值的狀況，但其中一
→ TZUYIC: 次應該不會成立。
→ TZUYIC: 我們PTT信用卡板常說，簡訊通知除了擾民沒有其他功效，因
→ TZUYIC: 為簡訊中的內容不一定會真的發生（看到信用卡帳單有入帳才
→ TZUYIC: 是真的），不過卻能嚇死小老百姓。
→ TZUYIC: 華南銀行對於自動加值交易的入帳速度很快，如果到時候發現
→ TZUYIC: 網路銀行未出帳明細出現兩筆同一天的自動加值交易再來生氣
→ TZUYIC: 也不遲，現在先放寬心吧，沒有自動加值到的金額肯定不會要
→ TZUYIC: 你付錢，電子金流時代一切都非常透明，有就是有，沒有就是
→ TZUYIC: 沒有。
→ akizut: 有遇過，但帳單來只有500，不是1000
推 zanmarouga: 說簡訊通知擾民是因為沒真的遇到吧？ 這種東西就是為
→ zanmarouga: 了防止收到帳單都不知道過多久了才會設即時簡訊當預防
→ zanmarouga:  總比之後才發現又找不到證明丟哪去了好吧
推 barttien: 平心而論，真的有差嗎？遲早要下次再加值的
→ barttien: 有必要浪費時間搞這些？又不是錢不見了
推 monsuta: 我也覺得icash2.0機器有點兩光，昨天逛百貨公司，甜甜圈
→ monsuta: 說我的卡片不能用無法結帳，但是4樓的冷石頭就結帳成功，
→ monsuta: 所以是…？
推 longya: 有些人對錢不敏感當然覺得沒差  不然把財產交給統一保管，
→ longya: 以後買東西都免付錢，反正遲早要買的嘛
推 nadoka: 沒有的錢就不會扣  跟敏不敏感無關，這叫想太多...
→ nadoka: 就跟很多人第一天上GooglePlay或Appstore登記信用卡被通知
→ nadoka: 刷30元40元就嚇得半死...
噓 barttien: 滑坡謬誤
→ barttien: 能把500元擴大解釋成全部財產，真是佩服
推 Shadowzzz: 什麼叫沒差？如果沒用那麼多的話遇到感覺心情會很不好
→ Shadowzzz: 呀
→ imjkg: 到底是悠遊卡還是icash?
推 barery24: 我遇過在良興自動加值失敗 也有收到email 但實際上沒扣
→ barery24: 款 等之後帳單出來再看看吧
推 barttien: 那真的我必須道歉了，不知道這麼一點我認為的小事輙A
→ barttien: 心情不好?不好意思。只能說每個人的價值觀不同，我應該
→ barttien: 尊重你的
推 rainley: 怪錯人+1 刷卡也會遇到同樣的事 也不用特地全部的卡都剪
→ rainley: 嘛 @@
→ misa0519: 標題…
推 a126963138: 是7-11的問題。自動加值時千萬別摸卡片。已遇過兩次同
→ a126963138: 狀況。但不會請款。杞人憂天罷了
→ steedsheep: T大真的很用心開導
推 Go2: 第二段怪怪的 為啥要打給悠遊卡公司
推 kame0407: 有遇過一樣帳單來只請一次加值…所以應該不用擔心
噓 horusli: 到底是悠遊卡還icash 可以麻煩用詞精確一致嗎
噓 kaidou511: icash要打給愛金卡公司 打給悠遊卡公司根本搞笑
→ kaidou511: 用膝蓋想也知道 加值失敗的那次 信用卡帳單不會出現
→ kaidou511: 這跟對錢敏不敏感沒有關係好嗎 這是反應過度杞人憂天
※ 編輯: the1 (101.13.177.229), 05/23/2016 00:28:01
→ the1: 是icash.
→ the1: 因為很少加值兩次 被通知加值1000 實際超商只有500. 莫名其
→ the1: 妙要繳1000卡費 難道不氣嗎 也只有等帳單結帳來比對 如果不
→ the1: 對呢?找誰證實?
推 TZUYIC: 都還沒出帳怎麼可能要你繳1000，我已經說了一切以實際入帳
→ TZUYIC: 後的情況為準，沒加的錢不可能要你付。
→ kaidou511: 如果帳單收1000 就請愛金卡公司調出卡片餘額變動明細
→ kaidou511: 卡片明細卻只有加值+500 他們理虧 鐵定馬上退款(+賠償)
→ kaidou511: 也不用等到帳單寄來 幾天後查信用卡未出帳明細就好了
→ rainley: 真的不對的話就請客服列爭議款囉 很簡單的
→ the1: 謝謝TZUYIC及kaidou511說明 我會再跟愛金公司瞭解 如果有爭
→ the1: 議 感謝大家
→ clvmomo: icash 有消費跟加值明細 上網都查的到
推 nadoka: 這種資料這麼好查的不會要你付錢啦........氣什麼= =
→ nadoka: 信用卡沒那麼可怕  出事列爭議款就好了  銀行會去查
→ nadoka: 實體店面或國外被刷兩次麻煩點  但只要堅持沒簽名授權
推 johneypetter: 現在社會真的常會發生顧客搞不清問題亂怪人的現象
→ chdc: 你刷成功兩筆 只拿到一份商品 跟店家(icash)反應確認只有
→ chdc: 一份 所以另一筆"店家"要刷退 刷退時間本來就是依店家作業
→ chdc: 時間而定 銀行只能被動等刷退釋放額度
→ chdc: 華南表示衰小干我屁事