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今天去7-11某分店代收繳費 店長表示現在代收繳費是可以不需要蓋店戳的? 但我仔細看了一下手上的單子,上面有說請店家蓋上店戳,我就請店家幫忙蓋一下 店長竟然很兇的回:要蓋店戳以後不要來這邊繳費 我想問的是… 蓋店戳以示負責,給繳費者一個安心,這樣錯了嗎? 他是在懶惰還是…? 真的沒遇過這種態度傲慢的店長耶! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.161.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1464412867.A.440.html ※ 編輯: yaya2013 (111.80.161.140), 05/28/2016 13:21:58
pei2285: 就算蓋店章也不算什麼 負責的只是小白單而已 05/28 13:39
yaya2013: 嗯是啊那店長堅持不想蓋章的理由是? 05/28 13:45
MELOEX: 避免無謂麻煩與糾紛 還有端正社會風氣這樣 05/28 13:52
MELOEX: 有的人會迎合顧客蓋給顧客高潮 05/28 13:53
MELOEX: 有的人堅持不作沒意義的事情 05/28 13:53
KaseifuMita: 超商代收只看小白單 05/28 13:55
sooo168: 如果你真的介意下次就別去這家繳 反正代收賺不了幾毛錢 05/28 13:58
treacheryown: 都有小白單上面都寫很清楚了 不懂有蓋的差別在哪 05/28 14:22
arl: 那麼在意就去客訴在這抱怨沒意義 05/28 14:38
kaidou511: 有爭議只看小白單 蓋章沒任何實質意義 05/28 14:38
HT2: 因為以前曾經發生過,店職員輸入了條碼,要收錢的時候,店職 05/28 14:39
HT2: 員一邊等待客人拿錢,一邊蓋章,結果客人錢帶不夠,店員也忘 05/28 14:39
HT2: 了將章塗消,後來客人就講店職員有蓋章有收錢,要求店職員要 05/28 14:39
HT2: 負責。所以現在總公司要求除了政府學校的收據蓋章,私人公司 05/28 14:39
HT2: 的都不蓋章。 05/28 14:39
kaidou511: 客訴或下次換家店繳 比 上CVS來抱怨實際多了 05/28 14:42
vodkalime: 之前有人po內部通報 是不主動蓋,但被要求還是要給蓋吧 05/28 14:46
wi22900: 印章要仿很好仿,就是有人來說有蓋章沒白單,說有繳要店 05/28 14:59
wi22900: 員賠錢,無良騙子太多,害一堆規定改來改去,連交貨便也 05/28 14:59
wi22900: 一樣,之前根本沒那麼嚴格 05/28 14:59
yaya2013: 了解!謝謝各位﴿ 05/28 14:59
yaya2013: 了解!謝謝各位 05/28 15:00
konner: 蓋章沒有任何可供電腦查帳的訊息,蓋開心的! 05/28 15:01
HT2: 印只能顯示,你曾經來過這間店 05/28 15:13
yuan7890: 印章上的訊息(日期 店名)小白單都有啊 不蓋也沒差 05/28 15:27
arlun: 感覺是店長應對不佳 如果真的是店長的話… 05/28 15:43
KaseifuMita: 店長(X) / 霸氣的加盟主(O) 05/28 17:24
hbo2967: 沒必要蓋章啊!小白單都出來了 05/28 17:35
wally840503: 除了政府代收其他基本上不用蓋,客人硬要… 05/28 20:09
wally840503: 我們超商店員還能怎樣,只能蓋啊 05/28 20:09
wally840503: 惡劣一點的客人還會自己拿店章蓋 05/28 20:10
wally840503: 真的不太懂到底多想蓋XDD 05/28 20:10
vodkalime: 蓋章的確不能作為繳費證明 但公司都說客人要求可蓋了 05/28 20:14
vodkalime: 就是有些店態度很差的死硬不蓋 我也不懂是多不想蓋咧 05/28 20:14
vodkalime: 既然公司說可就不是無理要求啦 店員實在沒立場拒絕的 05/28 20:17
NSPS6150: 就不要去就好了啊… 05/28 22:21
poister: 繳費一定要小白單,蓋章可以不用沒關係 05/28 22:29
ejru65m4: 就毫無意義的負面行為 但採漸進式改正而已 05/29 03:36
ejru65m4: 這只是增加新手收銀員風險跟詐騙機會 但它的好處是:沒有 05/29 03:37
ejru65m4: 另外我覺得公司說顧客要求可以蓋 是無理的 05/29 03:38
ejru65m4: 因為出事不是公司賠 公司賺這0.5元 但一線工讀生 05/29 03:39
ejru65m4: 一賠上千上萬 你覺得工讀生會怎麼選擇? 05/29 03:39
ejru65m4: 公司說可就不是無理要求 在台灣? 呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵 05/29 03:44
vodkalime: 公司要求店員確實核對金額後可蓋章,我覺得不無理 05/29 10:51
vodkalime: 若員工對自家制度有疑問 把氣出在客戶身上?我才呵呵 05/29 10:52
vodkalime: 我沒要求過蓋,但原po要求沒超過公司提供服務 被兇何辜 05/29 10:55
ejru65m4: 不要把兩件事綁在一起的 進行觀念混淆 這不是辯論比賽 05/29 12:20
ejru65m4: 甚麼方法都用 一個是蓋不蓋章問題 一個是態度問題 05/29 12:20
ejru65m4: 如果員工態度良好的婉拒蓋章 你就會沒意見? 05/29 12:21
ejru65m4: 有意見那麼有問題的就是蓋章本身 05/29 12:21
ejru65m4: 台灣真的很喜歡檢討被害者 被強暴了 怎麼不抵抗呢? 05/29 12:22
ejru65m4: 被強迫做不合理的事了怎麼不抵抗呢? 我辭職了 你養我家? 05/29 12:23
ejru65m4: 全球化 使的政府無法有效控制擁有金流權力的資方 導致 05/29 12:27
ejru65m4: 勞資地位不平衡 怪我囉? 05/29 12:27
vodkalime: 是啊分開講 覺得核對後蓋章沒問題,態度差很有問題 05/29 12:43
vodkalime: 委婉拒絕如果是我沒問題 因為我從來沒要求過蓋呀 05/29 12:44
vodkalime: 覺得原po被兇很倒楣 若很不開心就客訴吧…針對態度 05/29 12:46
ejru65m4: 態度我是同意的 蓋章方面我不同意 所以就討論蓋章吧 05/29 12:49
ejru65m4: 不要認為說公司說的就是合理的 現在不是20 30年前 05/29 12:49
ejru65m4: 蓋章太容易被拿來詐騙 尤其新手碰到的話 但問題是 05/29 12:50
ejru65m4: 只要有蓋章這東西存在 詐騙就容易進行 尤其新手 05/29 12:51
ejru65m4: 問題是公司要求你做這動作 但他不會為此衍生的風險負責 05/29 12:52
ejru65m4: 有多少權力就要負多少責任 這點很容易理解吧 05/29 12:53
ejru65m4: 更蠢的是冒這麼大風險 天平的另一端是羽毛一般的利益 05/29 12:56
ejru65m4: 另外超商類流動率很大 超過一半都是新手半新手 05/29 12:57
ejru65m4: 幾乎每一個 每一個 都看過他們出包 賠過錢 05/29 12:58
ejru65m4: 某個高層管理者還說過代收是最賺錢的 因為花的成本少 05/29 13:00
ejru65m4: 廢話 錢都不是你們再賠 有賺的話 來幫助這些辛苦來打 05/29 13:00
ejru65m4: 工的年輕人好嗎? 弄錯一筆 半個月就沒了 我都不知道該 05/29 13:01
ejru65m4: 怎麼安慰他們 05/29 13:01
vodkalime: 我指的不無理是顧客要求有提供的服務不是制度噢別誤會 05/29 13:09
vodkalime: 嗯,不說了反正就2種意見都有,雖然你說的不能說服我 05/29 13:09
vodkalime: 但我也不曾要求蓋就是 結論:現行是可要求蓋的,就這樣~ 05/29 13:10
ejru65m4: 就因為制度的扭曲 導致服務的存在 而這樣的扭曲不可能只 05/30 02:51
ejru65m4: 存在這市場 你身邊一定也有 差別的是受益者或受害者而已 05/30 02:51
ejru65m4: 而只要小小的動作 就可能慢慢緩解這種扭曲 卻閉上雙眼說 05/30 02:52
ejru65m4: 反正這服務存在就對了 這讓我想起馬丁·尼莫拉的懺悔文 05/30 02:53
ejru65m4: 給自己的眼睛蓋上無知之幕吧 你會對逐漸加熱的溫水感到 05/30 02:58
ejru65m4: 恐懼 05/30 02:58
vodkalime: 哈 我還是來了.就是聽過兩造說法,覺得你論點無法說服人 05/30 07:35
vodkalime: 呀(攤手 這在版上討論多次了,作法正確否也未有一面倒的 05/30 07:35
vodkalime: 共識呀覺得闡述自己論點ok啦,強烈的說這是扭曲 大家卻 05/30 07:36
vodkalime: 閉上雙眼無知就太過,那麼少數意見也不是自己說對就算啦 05/30 07:36
vodkalime: 我只能針對原po問的現行回答,然後表達我不認同你 05/30 07:38
vodkalime: 但也不要蓋 強烈字句用自己想法套別人可能路人反效果呢 05/30 07:40
ejru65m4: 不好意思 用比較冷僻的詞 無知之幕是指放棄自己所有的 05/30 12:43
ejru65m4: 的一切地位金錢知識 把自記當作可能是社會上任何一個 05/30 12:44
ejru65m4: 位置的角色 去思考一件事情的影響 因為要落落長一段 05/30 12:44
ejru65m4: 所以改用無知之幕四個字 我以為估狗是本能了 05/30 12:45
ejru65m4: 我說的扭曲是客觀存在的 連資本主義本身都無法自圓其說 05/30 12:46
ejru65m4: 按照資本主義說法 資金在資本家身上匯流之後 應該要繼 05/30 12:51
ejru65m4: 續流動到中下層 保持一個良性循環 但現實卻被截流 05/30 12:51
ejru65m4: 這種資源的極度扭曲集中現象 就是造成勞資不平衡的起點 05/30 12:52
ejru65m4: 而對抗不合理的制度與規定 就是對這種傾斜的最保守對抗 05/30 12:53
ejru65m4: 我不該以己度人而使用冷僻字眼省事 抱歉了 05/30 12:54
vodkalime: 不錯耶學了個冷僻^^ 我都認真看了覺得越來越強辯無法 05/30 13:08
vodkalime: 說服人的呵呵呵就是 但這我個人感受啦,掰啦^__^ 05/30 13:09
ejru65m4: 掰掰 亂用冷僻字是我的錯 不可能有人理解所有領域或感 05/31 00:42
ejru65m4: 興趣 說服人是一件很困難的事情 也不是我的目的 僅僅 05/31 00:43
ejru65m4: 是了解彼此的認知就已經是如此困難了阿 05/31 00:43
ejru65m4: 自我防衛 世界觀 經濟人 尊嚴 勝負 改變...好困難阿 05/31 00:46