看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
剛剛晚間10點多在萊爾富消費, 結帳時想用一卡通因為可以集點, 但是店員拒絕說那是早班用的機台不能用,要求我用悠遊卡或現金 想請問萊爾富早晚班不會算帳交班嗎? 還是店員處理方式不對? 或是可以說萊爾富和ok只有一台有一卡通機器根本就有問題(明明有集點活動的是一卡通欸....) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.43.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1464451545.A.AAC.html
sinmin24: 我待的全家也只有一台有 05/29 00:10
amudi: 處置不當 05/29 00:16
yingsiou: ok是兩台都有開收銀故一卡通可以用 萊爾富.......我不 05/29 00:20
yingsiou: 知道怎麼解釋 05/29 00:20
am77612: 我去過的全家,OK,萊爾富都只有一台,但通常還是會給用 05/29 00:22
yingsiou: 應該是新人 不然他也可以用他的編號登入那個收銀機 幫你 05/29 00:22
yingsiou: 操作 05/29 00:22
aa1477888: 理論上來說一人站櫃還是會開兩台機子避免這種狀況 05/29 00:26
MissWhite: 我家附近的全家也只有一台 不過店員有解釋那台機子沒開 05/29 01:36
MissWhite: 一般都是大夜去消費才會遇到這個狀況 所以可以理解 05/29 01:36
FloretHao: 直觀覺得要開應該也要開有多功能的機器啦,而且如果我 05/29 01:46
FloretHao: 今天只帶一卡通(nfc)是不是就不得消費了?! 05/29 01:46
FloretHao: 我也在服務業工作,我們會固定點錢點帳,所以沒有分帳 05/29 01:48
FloretHao: 問題。晚班尖峰過了也會關一台機子,但因為沒有機台差 05/29 01:48
FloretHao: 別所以可能不能一起討論 05/29 01:48
kkkmmmsherry: 我們家是會叫你等一下,然後我會跟對方講一下(登出) 05/29 01:55
kkkmmmsherry: ,再幫你結帳 05/29 01:55
kkkmmmsherry: 小萊的機台都是一台悠遊一台ipass (跟公司建議過, 05/29 01:57
kkkmmmsherry: 死不改) 05/29 01:57
kkkmmmsherry: 至於交班短溢要靠自己拿計算機算,所以很不喜歡別人 05/29 01:58
kkkmmmsherry: 碰機台(不想跟別人一起賠 05/29 01:58
winsonatp: 直接打 080 客訴 05/29 02:48
horusli: 打萊爾富0800客訴,只是萊爾富客服素質也很糟,別太奢望 05/29 11:20
scottlu28: 這兩家很奇怪,要跟一卡通配合集點又不讓人用,到底在 05/29 11:57
scottlu28: 幹嘛? 05/29 11:57
barttien: 你可以說,那我可能必須客訴,看他的反應 05/29 12:01
barttien: 搞不好就神奇的可以用了 05/29 12:02
ken70218: 直接客訴 服務業都把自己名聲臭掉了 05/29 13:06
c3d: 難怪~店點越來越少,OK也是一樣 05/29 13:23
winsonatp: 萊爾富客服別太期望 +1, 而且只有上班時間有 05/29 13:55
fireguard119: 竟然還有這樣的,變相阻撓集點喔 05/29 17:13
yipin112: 處理不當,其他班下班一定會交班,而且一卡通消費不涉 05/29 17:32
yipin112: 及現金,不會有短少問題,單純夜班不想開罷了 05/29 17:32
c3d: 不如取消24小時,晚上別開就對了 05/29 21:24
qooisgood: 就直接客訴 多人反應它們才會改 05/29 22:50
FloretHao: 今天直接在早班的時候找到店長,店長就一直道歉賠不是 05/30 01:46
FloretHao: ,說會再教育。明天還是打算要進線客服,不然萊根本不 05/30 01:46
FloretHao: 會進步Zzz 05/30 01:46
O800092000: 林背036 0800可宿 06/01 11:10
sjjjk: 收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/19 22:50