[問題] 7-11 請教店員滿額送點數數量?

[PM7 (PM7)]

  7-11的店員你好=)

  事先聲明我絕對沒有客訴店員!!因為店員非常辛苦要處理很多客人,感謝你們=D

  剛剛問了客服,

  客服說消費系統在滿額時會提示建議送點數的數量,再由你們Key上贈出點數.

  客服說法是對的還是錯的?

  我覺得送一點就寫一點,送二點就寫二點,幹麻搞得這麼麻煩="=,

  若是系統沒有的話,我要去客訴系統,造成店員和客人的不愉快...


  先謝謝大家:D

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 最初，他們要大家共體時艱，我不說話，因為我相信老闆經營困難；
 接著，他們說要實施責任制，我不說話，因為我認為把事情做完是應該的；
 再來，他們說要放無薪假，我不說話，因為我知道現在景氣差，有工作就好；
 後來，公司有人過勞死，我不說話，因為我還活著；
 最後，他們逼我自己離職，已經沒有人能為我說話了。


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推 ELELUB: 印象中商品卡是有送點數的
→ ELELUB: 但現在不用key,電腦會自動key
→ PM7: 那這樣提示會跳很快看不到嗎?話說我結帳時店員不太看螢幕=.=
推 HT2: 螢幕跳出點數都是在最後面，而且會跳出，所以不注意也難。
→ HT2: 基本上，拿商品卡結帳，系統會視同使用商品卡兌換商品，所以
→ HT2: 在系統上面你只需付了剩下的金額，剩下金額沒有滿額就沒點數
→ a64141: 商品卡會顯示贈送點數 跟兌換券不同..
→ mltw: 客層按下去就會出現共幾點，差多少$再給
→ mltw: 下一點的資訊
→ a64141: 系統會自動key完點數 店員不需手動key 只需要撕點數給客人
推 kaidou511: (一).官網商品卡的Q&A的確有提到滿額送行銷貼紙(活動點
→ kaidou511: 數) (二).但是7-11系統贈送點數的計算規則是以發票的
→ kaidou511: 金額來計算 商品卡購買時有開立發票 使用時只有明細
→ kaidou511: 我個人覺得(二)比較合理 不然會重複贈送點數
→ kaidou511: 另外我確定“禮券”或“餘額卡”消費時會贈送點數 因
→ kaidou511: 為它的情況剛好與商品卡相反 購買時無發票 消費時才開
→ kaidou511: 立發票
推 AIRURU: 錯的巴，印象中改成電腦自己計算登錄很久了，不用KEY
推 ejru65m4: 我記得 有幾種券是沒有點數的 特定商品的兌換券
→ skyloafer: 客服是新來的還是很久前問的？現在點數是pos自動key
→ skyloafer: 商品卡會有點數，紅利抵的才沒有點數
→ Easonmo1231: 印一張明細就解決了。
→ hsinyuan0104: 禮券消費時才開立發票?