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能讓我想產生衝動客訴的便利商店,也算不容易 昨天去樓下的OK買了飲料零食,結帳時金額顯示73元,我很順手的拿了100元給店員,店 員也很順手的拿了25元跟發票找我 我:不好意思,你少找我2元(想說單純對方算錯錢) 店:我沒有1元了 我:啊?甚麼意思 店:我店裡沒有1元了,沒辦法找你 我:所以你現在找我25元,剩下2元怎麼辦? 店:我不知道 (接著兩人靜默對看,然後他繼續忙他的) 不知道?不知道?不知道?不知道三小啊!!!!!! 而且你不能先告訴我妳沒有1元嗎? 順理成章幫我結帳,然後好像找25元很合理一樣 後來又剛好來一個客人,他回答一模一樣 然後客人自己放棄1元離棄 這是甚麼鬼店員啊!!!!! 我最後只能自己提出我要退掉需要找錢的商品 到底誰是店員啊 ------------------------------------------ 後續回報 part 1 回報後續已投訴完成 但OK總部也小瞎 說會告訴長官去處理 然後就要掛電話了 我說...你們不用跟我說一下情況嗎 他說 也可以...也可以是....................三小 ------------------------------------------ 後續回報 part 2 區域主任打電話給我了 開頭第一句就問我 聽客服說你回家後發現店員少找你2元是嗎? 靠唄...這重點畫錯了吧 我因為回家後腦羞少兩元投訴也太白癡吧 客服回報是回報甚麼鬼,我又重新再說一次故事 莫名其妙啊!繼續等待後續中 ------------------------------------------ 後續回報 part 3 區域主任說跟店長聯繫上 店長說"早上"離開可能沒有多留一元給他 所以導致店內沒有任何一元 早上!早上!早上!早上! 靠杯這一整天是怎樣,有一家店可以一整天沒1元? 然後遇到一整天這種窘境 依舊可以這樣神回復處理? 而且到底有多少一元就這樣流失? 為何越聽越不爽啊,持續等待下一步回覆 --------------------------------------- 後續回報 part 4 這工讀生不是新手,已作幾個月了 WTF,然後沒打給店長求助,也沒在Line群詢問 就這樣自力更生沒有一元一整天 我該說他獨立自主能力很強嗎 然後就這樣結束了,至於一整天消失的一元怎麼處理 也沒人知道,OK真的是太神奇的一間店了 然後就主任跟我抱歉結束 我人是不是太好 還說了謝謝你協助處理 對了忘記說 是汐止大湖店的天兵店員 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.225.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1465521211.A.C5D.html
FukatsuEri: 夠天才的 沒1元的話應該要先問一下顧客有沒有零錢阿06/10 09:17
vodkalime: 扯的好笑………06/10 09:20
vodkalime: 叫他找你30啊,那為什麼不是多要少06/10 09:22
linyotsuki: 一塊錢也是錢誒06/10 09:23
Desirefly: 如果每個客人都少找一元,一天下來店家可以多收多少?06/10 09:28
Desirefly: 且還不用報稅06/10 09:28
kjjokp: 店員大可說下次補你,店員回應本身就有問題06/10 09:30
xs4827: 這太扯……06/10 09:32
tdkblur: 比扯鈴還扯06/10 09:33
usagi8230: 扯…06/10 09:38
balayo: 辛苦原po XDD06/10 09:41
n29287764: 傻眼06/10 09:45
cordeliatai: 店員很會扯鈴06/10 09:46
lindy80220: 瞎透了06/10 09:50
Luccica: 原來從上到下整個ok都是白痴嗎XDDD06/10 09:50
jacklee60705: 好瞎06/10 09:53
OBaSon: 有夠扯 吃每個客人0~4元 店員還沒主動告知06/10 09:59
OBaSon: 不知道那天到底多少人默默被吃了還跟店員說謝謝06/10 09:59
ithinksoiam: 我也覺得為什麼不是找3006/10 10:01
ithinksoiam: 他這麼理所當然找25 那就找30呀06/10 10:02
jimyan36: 反正ok也只是撐在那要倒不倒的店06/10 10:14
genius86: 1元的可怕!!!06/10 10:17
jamie0523: OK問題一大堆 店長 物流都出問題(也有上新聞) 現在連零06/10 10:19
jamie0523: 錢也找不出來?06/10 10:19
usedata: 四大超商是不是該改叫二大二小超商了,一直覺得只有二家06/10 10:25
usedata: 的超商是愈開愈多持續在成長的06/10 10:25
w921216: 這真的滿扯的== 原po拍拍06/10 10:28
guesswho: 從上到下都很糟糕,有夠鬆散06/10 10:33
amyg812: 誇張06/10 10:35
leejee: 好歹給餘額券吧06/10 10:43
tttwo: 好誇張XD06/10 10:43
aries1985: ...06/10 10:45
jilluck: 應變能力有夠差的06/10 10:48
townspace: ok不意外,完全不ok06/10 10:55
emissary: 客人:沒有一元,你可以找我五元阿06/10 10:55
basicnet: 真的沒有就不要買酒好了06/10 11:00
micoching512: 會不會以後去ok都要自備零錢?06/10 11:00
basicnet: 就好了06/10 11:00
jeff1008: 這什麼垃圾商店 連1塊都沒有06/10 11:00
jumbo1210: 這也太扯 從裡到外都神扯06/10 11:01
basicnet: 感覺也只是被跳針+被浪費時間06/10 11:01
killei: 話說我們之前還真的有遇過這種情況...06/10 11:11
killei: 店長很豪氣的回我...<客人有給一元就繼續用~沒得用找五元!06/10 11:12
killei: <等我過去店裡找了多少五元跟我說!!我補!!>...冏06/10 11:13
rosemary251: 怎麼客服 店長 區域主管聽起來都挺扯的06/10 11:18
kop5236: 如果是大夜那可以理解06/10 11:32
babyg303: 我購買時間是晚上194506/10 11:46
clowve: 全部都很扯....加上之前的事件,真的不意外了06/10 11:47
b020202: ...06/10 11:48
nodameQ: 超扯!真的!要我是店員寧願先多給06/10 11:50
j035p: 這個可以爆給記者,上次小屁孩事件已很不06/10 11:52
j035p: 爽ok06/10 11:52
alonzohorse: 這客服到主管反而浪費你一堆時間 超爛06/10 11:52
tengobo: 這從頭到尾都好奇怪06/10 11:55
BBFish55: 下次買29元給25就好了。因為沒零錢。06/10 11:58
cele28: 有夠扯...06/10 12:00
silius: 這文從昨天看到現在都是剛剛??06/10 12:01
※ 編輯: babyg303 (101.15.225.194), 06/10/2016 12:04:54
Lighty: 爛死了 06/10 12:04
silius: 推回來 06/10 12:06
barttien: 跳tone一下,油油卡+不去OK沒這個困擾的人路過 06/10 12:08
c3d: 上新聞吧 06/10 12:10
kuoying: 扯爆 06/10 12:12
amanoalashi: 好扯 06/10 12:14
kaojet: 沒賺錢然後只會壓縮成本,變成惡性循環,可悲 06/10 12:17
qqwan3838: 所以多的錢可以怎麼處理嗎? 06/10 12:19
wi22900: 直接請店長將1元, 宅配到你家就好囉 06/10 12:20
BBFish55: 這算侵佔嗎 06/10 12:27
chi528: 好誇張喔...... 06/10 12:30
octopus4406: ok怎麼老是出問題啊 06/10 12:36
nccucat: 超扯....那要不要乾脆貼公告"本店不找零"啊? 06/10 12:40
yin1012: 有夠扯.. 06/10 12:42
sw1992: 怎麼會有這種店...和這種店員...臨場反應都沒有= = 06/10 12:49
Nagato: 從上到下都北七 怎麼還沒倒啊 06/10 12:50
MrElio: 扯 06/10 12:55
yoho10: Ok超白痴欸狀況那麼多 06/10 12:57
Justin522: OK為何還沒被其他家併購阿XDD 06/10 13:05
aalittle: 還蠻扯的 06/10 13:06
kaojet: 開價太高被打槍 06/10 13:09
tiayafu: 有夠北七 06/10 13:12
huaerr: ...這什麼店 06/10 13:37
JOGIBA: 所以你知道OK搞這麼多年還只有這點樣子是怎麼來的吧 06/10 13:38
girl59713: 扯爆了 高調 06/10 13:42
ox12345xo: 至少可以先跟其他人或店家換一點撐著吧? 06/10 13:43
shamus0309: 沒有一元 太扯 06/10 13:53
starscat: 這可以告了吧 詐欺侵占之類的? 06/10 13:58
yh8616: 扯 06/10 14:05
ABC20021001: 比扯鈴還扯 06/10 14:08
FatZaimosa: 這什麼垃圾店員 06/10 14:20
a3236852: 有上新聞的潛力 06/10 14:34
trying10: 也太扯... 06/10 14:41
cestmoii: 扯爆了 06/10 14:44
sarada: 這可以上新聞了 沒零錢當理由就可以侵佔他人財物?扯 06/10 14:45
cccchiang: 爛死了 06/10 14:49
wilma0320: 讓他爆 上新聞吧 客服也很瞎 陳述的內容跟事實差很大 06/10 15:13
Loveuux: 扯欸 06/10 15:14
wilma0320: 我家附近的全家 也遇過店內沒1元的情況 店員沿路跟店家 06/10 15:16
wilma0320: 換錢 06/10 15:16
un0935539965: 高調 06/10 15:26
HT2: 我上大夜的時候,交班只有五十個一元,馬上叫晚班先頂著,我 06/10 15:27
HT2: 去同區門市換一元硬幣 06/10 15:27
cy99ox: 真的超扯 06/10 15:28
shadow53250: 扯欸 06/10 15:40
lien: 所以他整天賺了多少沒在發票上的零錢啊?? 06/10 15:42
longya: 難怪ok永遠打不過全家和7 06/10 15:47
thomaschion: 太扯了,OK乾脆收ㄧ收好了。 06/10 16:02
modjo: 這也太扯了 06/10 16:12
snailtree: 無言了= = 06/10 16:24
halei0414: 太神啦 06/10 16:30
pychen2233: 超扯,可上新聞了… 06/10 16:32
floatingcat: 誇張 06/10 16:33
aee36319: 這真的超扯,跟消保官投訴不知道有沒有用? 06/10 16:44
techniclaire: 這也太酷了XDDDDDDDDD 06/10 16:50
ert135798: 很扯....... 06/10 17:54
ruby80226: 整件事情的處理都很不ok阿 很扯,店員的回覆我會爆氣 06/10 17:56
teatl: 太扯!! 06/10 18:06
pobby2266: 猛耶 這店員 06/10 18:07
justo180: ok能存活到現在真是奇蹟 06/10 18:08
chicken0217: 超扯 這要高調吧? 06/10 18:09
oxyo: 上次屁孩事件就該抵制了= = 06/10 18:15
yx35: 沒有野心還能存活的最佳典範 06/10 18:15
twochen123: 爛透了…… 06/10 18:46
okla: 自立更生一整天XDXD 06/10 19:00
okla: ok的熟食都不敢吃 06/10 19:01
AMPM: 你人真好!!!!!!!!!!!我可能會氣到中風!!! 06/10 19:01
yalumimico: 超瞎欸... 06/10 20:40
aimeda: 好扯.... 06/10 20:53
doublecc: 店名叫ok 處理事情一點都不ok... 06/10 21:10
snowymiracle: 我笑了 可以po到爆料公社了啦!繼續抵制ok 06/10 21:24
darkwave: 這算侵佔嗎 06/10 21:29
ChungLi5566: 一直都是雜貨店等級...根本不像連鎖超商 06/10 21:35
sikadear: 瞎到爆,沒1元我一定反問怎麼不是你算我70就好 06/10 21:38
ronale: 扯!那怎麼不算70就好+1 06/10 21:50
pinksnow1004: 有上新聞的潛力+1 = = 06/10 21:51
tin989: 好瞎 (¯─¯ﴩ 06/10 21:58
bread13: 好扯 06/10 22:08
rmoira: 想知道OK有沒有還你這2元? 沒有的話可以報警啊 處理超爛 06/10 22:45
kino: 超扯 06/10 22:55
miniuser: 可.以.讓.國.中.在.學.生.站.櫃.的.店.有.啥.好.期.待.. 06/10 22:57
lina61229: 扯爆了 06/10 23:22
narrenschiff: 太扯啦XDDDD 06/10 23:25
panhoho: 還有這招 06/10 23:34
ri: 哈哈哈對不起這真的太好笑了 06/10 23:44
ToneToneTone: 超瞎哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 06/11 00:08
unechatte: 好奇遇到這種狀況顧客可以報警嗎? 06/11 00:25
Xaotic: 朝聖推 06/11 01:04
mikami1027: 真的有遇過零錢不夠 但零錢不夠可以跟旁邊店換一下 然 06/11 03:07
mikami1027: 後打電話找店長吧 不是就少找錢給客人還不講清楚 06/11 03:08
fire60second: 店家附近是有多偏闢,跟旁邊賣臭豆腐的阿伯換啊XD 06/11 03:47
WindowsXP: 要是我直接報警 06/11 06:20
ray0808: 薪水有多低,服務水準就有多低,意外嗎? 06/11 06:41
mirror7dg: 無言 06/11 10:40
lien: 我突然想到這個有逃漏稅的嫌疑吧? 收的錢跟發票不符 06/11 12:51
yinglian: 靠 那他怎麼不給你30 扯爆 06/11 12:59
dabogoulina: 哪家便利商店沒有1元? 06/11 13:45
dabogoulina: ...寧願多找個3塊也不要得罪客人吧 又不是300 06/11 13:47
lina61229: 哈去朝聖之前還可以換好100個1元硬幣 然後買99元的商品 06/11 16:55
lina61229: 給他慢慢數 這樣他們店也就不缺1元硬幣了 06/11 16:55
kuao: 雖然蠻扯的確但真的好好笑 06/11 18:19
leejee: 霸氣 06/11 18:27
beams156: 大笑XD 06/11 18:54
erin0554: 這可告他吧 06/11 21:08
Misako: 這真的是今年我聽過不是來亂卻最扯的了! 06/11 21:51
Smily79: 超扯,那去影印沒帶2元可以直接走人嗎 06/11 22:23
freshbox7: 早就不想去OK了,被氣過兩次 06/11 22:57
annycheng: 這簡直扯翻天了 06/12 00:43
RedG5566: 我遇過叫我去隔壁幫他換零錢的^^....超瞎 裡面明明不只 06/12 22:05
RedG5566: 一個人..叫客人幫他換 06/12 22:05
RedG5566: 不過那間店不是OK.. 06/12 22:06
edctw: 叫他親自把兩塊錢送來你家不過分! 06/13 02:01
costdown5566: 這我一定吉 06/13 13:09
hilterp: 蠻好笑的 06/14 11:57
qooll1234: 工讀生態度有問題,但最有問題的是沒留備找零的人吧! 06/17 03:37
qooll1234: 我們店在前幾天連假也是發生快沒零錢的事情,追根究底 06/17 03:37
qooll1234: 就是因為負責備備找零的人沒跟銀行換零錢,自己耍廢就 06/17 03:37
qooll1234: 算了,還害到別人... 06/17 03:37
asdfghjklasd: 道歉不用給錢? 還要算利息的啊 06/19 18:11
okgothen: 我上次去也是遇到一直在滑手機的店員,貨架上貨也很不齊 06/19 22:34
aster741: 幫店員轉笨版 06/22 14:56
susanmm: 好好笑喔,這間天兵超商,PARTY開太久了 09/02 01:37