[問題] 萊爾富光泉鮮奶無法兌換

[sixwing (eiri)]

【活動名稱】：光泉鮮奶買二送一

【便利商店/廠商名稱】：萊爾富/光泉

【活動時間】：明天開始2014.12.17~沒有記到什麼時候?sorry

【活動內容】：光泉鮮奶(全脂低脂可以混搭)936ml原價234元特價156元(等於買二送一)

【注意事項】：
取貨券的方式沒有兌換期限，但券子怕熱唷，大家可以拿到券子
把上面條碼在抄一次就完全不用擔心券子糊掉換不到牛奶了
資訊來源：https://www.facebook.com/hilife4072/

-----------以上是之前的情報文內容------------------

今天早上去另一家店換，刷完條碼一樣發出嗶嗶叫的聲音

但店員說:「這樣就可以囉!」，然後就讓我帶鮮奶離開了

致電客服，客服直接說「這個是沒有日期的，可以兌換喔!」

說下次如果再遇到這樣的問題，可以當場請店員打電話進客服

但客服晚上沒上班，所以客服叫我白天去換XD

另外，客服說沒有其他人反映過這樣的問題耶....

-----------2016.06.16 update-----------------------

今年過完年後，我去換鮮奶時，輸完條碼後pos機會嗶嗶叫

當時店長說他要問督導，但找不到人，所以讓我先把鮮奶帶回家了

後來幾次去，還是會嗶嗶叫，但店員都讓我換了

上星期日(6/12)又換了一瓶，可是到了剛才要去換

店員卻說無法兌換，說過期了，可是這個券是無期限的啊!

店員就叫我看著pos機，他再操作一次，出現查不到兌換序號之類的內容

就跟我說不是他不給我換，是系統不讓我換

本來想打客服，但現在不是客服的服務時間

我記得之前的文章有人推文說他也還在領這波購買的鮮奶

想請問有人跟我遇到相同的問題嗎?謝謝

明天我也會打客服問看看



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.144.57
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1466002001.A.076.html
→ ronghe01: 今天也遇到這個事情
→ operatorm: 昨天換券是ok的，我換5罐光泉鮮乳
所以是系統又秀逗?
→ operatorm: (我是2015年尾，3罐194那波券)
推 akie0820: 我還有約20瓶還沒領...那時候買的沒有期限啊
推 vodkalime: 你單子上寫哪天購買的？
2014/12/26買的
→ akie0820: 可是我最近沒去領 所以不知道會不會有一樣的問題
推 Qtuna: 我是前天去換兩張，一張是2015年初、一張是2016年初，都OK
→ garrson: 上禮拜換2014/12買的光泉鮮乳券沒問題喔
※ 編輯: sixwing (111.83.51.177), 06/15/2016 23:48:47
→ garrson: 明天會去換，看看有沒有問題
推 a847019: 我也還沒換,本想給不住一塊的家人用,但現在怕出問題@@
→ garrson: 樓上不用擔心，不覺得有問題...原po說農曆年後就不行換
→ garrson: 但我從來沒遇到這個狀況，我起碼在5、6間不同門市換過
→ garrson: 都非常順利...除了條碼讀不到之外 XDD
推 protocole: 前天才去換4瓶 2013年12月的   ><
→ ealleneee91: 2013的可以換
推 jcchou1: 我還有約七十瓶....
推 jcchou1: 有人這兩天換過，有無問題？
今天早上到另一家店換成功了
※ 編輯: sixwing (36.232.185.45), 06/16/2016 11:50:12
推 yingsiou: 應該是新人不會用 我猜啦 我之前不會 問才知道
→ garrson: 剛換了，依然順利沒問題
推 jcchou1: 剛換了4瓶沒問題，虛驚一場
→ dudee: 大家如何保存兌換券這麼久沒褪掉?
推 justo180: 農曆年後碰到新手