[討論] 要領預購的東西卻被店員賣掉了

[ishedgehog ()]

之前預購了角落小夥伴的收納箱
上面寫6/16中午12點後可取貨

我剛剛去領時
店員找很久卻找不到
後來說以為是展示品不小心賣掉了

然後問我等到6/24可以嗎？
我問說可以從別間分店調貨嗎？
或是我可以去別家店拿？

結果他回我妳很急著要用嗎？
我說我沒有很急著用
然後就拿著24號領貨的小白單走了

我沒說的是……
我不是急著要用
我只是不想再踏進這間店一步
會把客人預訂的東西賣掉
表示你們收了錢但是根本沒幫我保留

那如果我再晚一點取貨呢
是不是到時候調不到貨又直接退貨
根本就是浪費我時間啊

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推 eva852639: 覺得誇張，這樣當初你預購心酸的0？
→ v800982004: 客訴下去啊
→ v800982004: 這個太誇張了...
推 dragon6: 吊兒郎噹的這間店，客訴下去不用客氣。
推 jerfu: 很糟糕
推 lacoryoma: 客訴啊～不然你24號去又是被賣掉了怎麼辦
推 xs4827: 太扯……
推 Loveuux: 客訴
推 genius86: 客訴最快
→ tengobo: 有些店員素質真的是爛 可惜老闆請不到人就不開除 不過這
→ tengobo: 種店員留著比不留更累人 支持客訴
推 horusli: 打0800客訴，區主管會協調處理
推 tthome: 不一定是「他」賣掉的，單純收尾被客訴-.-
推 cordeliatai: 我可能會原諒他一次，畢竟這工作真的好辛苦，24再沒
→ cordeliatai: 拿到就客訴
推 u4755: 說工作很辛苦是沒錯，但是把預購商品賣掉也有點太誇張了
推 shadow53250: 客訴
推 how1229: 該客訴的是店長不是店員,管理不善,導致預購品/商品分不清
推 puffdog: 客訴
推 Desirefly: 我也有過博客來的預購商品到貨後被上架，還好有領回來
推 j384560m: 我那天也是預購6/12到（我還晚一天才去拿）結果去看到有
→ j384560m: 一個放展示架（裡面有一張icash）（6/11去的時候也有看
→ j384560m: 到同款但是沒有icash），心裡想不會我預購結果不是幫我
→ j384560m: 保管好而已拿出來展示吧，結果店員去裡面真的找不到，要
→ j384560m: 問大夜班同事要我隔天再來拿
→ j384560m: 我隔天再去架上沒東西，店員從後面拿出來給我
→ j384560m: 想說東西沒壞就不計較，但我是預購的東西為什麼要被拿出
→ j384560m: 來展示，要冒可能會壞掉髒掉的風險啊
推 starcarol: 客訴+1
推 white308: 妳急著要用嗎?  聽到這句我一定爆氣
→ acps89188: 太扯了......
推 Lighty: 之前也在小萊預購限量盒玩，領貨時店員跟我說他們以為要
→ Lighty: 賣的，所以外盒拆了...跟我說只能接受或是請那拆封的工讀
→ Lighty: 生買下來我再自己去買...完全沒有要賠償的意思
推 nitvx: 很多都這樣搞
推 yoyo3055: 直接客訴，賣錯還那種態度只能讓他付出代價囉
推 chang505: 客訴
推 colin1120: 為了他們跟之後的客人好 讓他們知道該怎麼把東西分類好
推 j384560m: 而且是不是客訴只有電話比較有效，之前寄信完全沒回音
→ vaude: 沒當場跟他輸贏 現在上網是要？
推 HT2: 客訴要求賠償
→ bunta: 客訴
推 sanlinaa: 客訴有用 客服或許會直接給你一個 服務很好
→ wally840503: 我以前有幹過這種蠢事T_T
→ wally840503: 但是不是客人發現是我後來發現的
→ wally840503: 後來趕快去別間門市買回來 還好沒有造成客人困擾嗚
→ wally840503: 嗚
推 gauntner: 這太誇張了吧...一定要反應啊!