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原po桃園中壢人 最近去了好多間7-11 (至少5間) 消費滿額都沒主動給點數 都問了才說: 抱歉、抱歉 ...然後才給 有一次前面一位大叔買了6.700的東西,店員也是沒主動給 是真的忘了? 還是上面有交代不用先給? 還是店員看顧客的臉,來猜測他會不會集點? 照理來說程序上應該是給客人點數,不要的會拒絕,不然至少要問客人是否拿點數? 讓客人來跟你要感覺就好奇怪 = = 會不會哪一天,客人拿鈔票付款,找零也要自己討XDDDDDDDDDDD 其他地方也會這樣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.67.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1466952100.A.67B.html
SilenceDan: 大概是現在不要點數的客人比例很高,久了就懶得給了。 06/26 22:43
kamryn: 忙的時候真的會忘記給,還很容易被誤會要私吞點數還要不 06/26 22:47
kamryn: 停致歉,記得的話一定都會給。 06/26 22:47
kamryn: 真不懂點數跟找零為什麼可以混為一談 06/26 22:48
SilenceDan: 大約有1/3的客人會說:我不要點數。 06/26 22:48
SilenceDan: 然後大約有1/3的客人拿到點數後會直接丟在桌上或地上 06/26 22:49
wuvince: 現在點數價值越來越低,不想要點數的客人也越來越多 06/26 22:51
kamryn: 給點數是評分項目,常理來說是不會不給,只能說每家店有沒 06/26 22:52
kamryn: 有重視而已 06/26 22:52
kamryn: 的確很多時間都在掃客人丟的點數~ 06/26 22:53
MissWhite: 小七不會主動給+1 反而全家店員會主動問要不要集點 06/26 22:58
MissWhite: 可能像前面板友說的忙吧 家附近是學區 店員忙得團團轉 06/26 22:59
MissWhite: 忙可以理解 但是依客人立場來說 希望主動問一下比較好 06/26 23:00
doofus531: 人少的時侯也不會給,也不會問的 06/26 23:11
doofus531: 不會給的店員,就是不會給你的 06/26 23:12
oldbear: 客訴電話打下去啦 06/26 23:12
ABC20021001: 是真的沒主動給 因為我沒再集所以也就沒向店員要 06/26 23:22
halizen: 附近的全家比較忙結完帳還會說請梢等一下然後再撕點數 06/26 23:31
halizen: 小七則真的很少直接給 當然主動要也是會給啦 06/26 23:31
greg7575: 忙吧 06/26 23:36
justtakethat: 只有711店員會問我要不要點數 你說奇怪不奇怪 06/27 00:02
poming: 真的~最近點數很少給,要自己要 06/27 00:09
ironbeggar: 很多人不要,有些還甩掉很沒禮貌很討厭,還有點數真 06/27 00:14
ironbeggar: 的很難撕QQ 06/27 00:14
tengobo: 要就主動索取呀 06/27 00:40
ib40000: 點數要不要是客人的自由,本來就該主動給的東西還要客人 06/27 01:00
ib40000: 每次都開口要,對想集點的人很不方便 06/27 01:00
Arielbank: 我覺得這種感覺很不舒服... 06/27 01:06
Arielbank: 我有時候口氣也沒很好 只講點數兩個字 06/27 01:06
tengobo: 四大超商都不要給點數 要點數的自己說 沒說結完帳就不能 06/27 01:19
tengobo: 再索取 不要讓店員問 節省大家時間不是更好 06/27 01:19
red2010: 本來就要給的,店員是不是故意不給暗藏己有 06/27 01:28
samino: 好像最近比較少主動給+1 06/27 01:57
jilluck: 打客訴電話吧 06/27 02:13
liunwaiqoo: 按經驗事實上真正有在集點的客人不到1成,超過90%的 06/27 04:02
liunwaiqoo: 客人都把點數當垃圾,久而久之就懶得主動給了 06/27 04:02
liunwaiqoo: 等你來當店員發現大家都不要點數,然後每天掃地都掃 06/27 04:04
liunwaiqoo: 到一堆點數時你也不會想主動給了,人之常情 06/27 04:04
maikeiko: 全家電子化後更容易不給,屢試不爽 06/27 04:18
kkkmmmsherry: 等你來挑戰店員生活~會在各種申請角落撿到點數 06/27 04:22
ttptpp: 絕對不會忘記刷點數條碼, 但高機率故意忘記給 06/27 06:07
kkkmmmsherry: 其實有時是真的忙到忘記尤其咖啡飲料跟消費集點分開 06/27 07:41
kkkmmmsherry: 時 06/27 07:41
fireguard119: 我是沒在集點換東西,所以買完都忘了有達到點數的 06/27 08:18
fireguard119: 消費門檻。沒有主動給我也就忘了要點數。 06/27 08:18
f19990930: 我家附近小7都會主動給欸 只是我也會跟他說我不用就是 06/27 09:10
f19990930: 了 06/27 09:10
oldbear: 新的系統會自動刷點數條碼 06/27 15:21
catmac: 最近遇過快天亮只有我一個客人買200多,沒給點數 06/27 17:13
catmac: 當下站了幾秒後店員沒意思要給我.我就走了XD 06/27 17:15
supertako: 我家這邊的小七10次大概有8次以上不會給... 06/28 00:50
bigpink: 我家這邊某個店員沒次都沒給我點數,不過我會主動跟他說 06/28 13:14
bigpink: “剛才沒給我點數”他都會補給我 06/28 13:14
imbemarion: 我沒特別集但給點會收,滿了去買一送一也好啊 07/08 13:43