推 leejee: 扯爆 拜託請認真客訴 08/02 02:53
→ leejee: 什麼類的折價券啊? 現金抵用? my famiport? 17life? 08/02 02:54
推 wtfconk: 同意樓上,這種就客訴讓他們學習,尤其店長兒子也不好好帶 08/02 04:19
→ wtfconk: 這種應對態度以後去別的地方工作也是繼續目白得罪人 08/02 04:20
→ wtfconk: 而且直接用APP產出條碼結帳是他們公司自己設計的模式也是 08/02 04:21
→ wtfconk: 種趨勢,小七的i禮讚系列也是傾向不用印出小白單就可使用 08/02 04:21
推 kaojet: 什麼折價卷代碼需要輸入APP呢? 如果是famiport 或者17lif 08/02 04:22
→ kaojet: e這類不用回收，如果是Atm列印的折價券則要 08/02 04:22
→ wtfconk: 即使印出小白單上面也會寫很大的字"不需回收" 08/02 04:22
→ wtfconk: 可以隨口指責別人A了他的錢已經涉及公然侮辱了,建議客訴 08/02 04:24
→ wtfconk: 最好提告下去,不然至少也要反映給全家總公司(雖然沒啥用) 08/02 04:24
→ kaojet: 不會啦，會有人來跟你道歉XD 08/02 04:27
→ tengobo: 不要懷疑 這種銀行的現金折價劵沒印出來就刷 最後結台真 08/02 06:00
→ tengobo: 的會少錢 不過店長作帳時就會發現公司不會要求要附回去 08/02 06:00
→ tengobo: 所以其實沒少 08/02 06:00
推 wtfconk: 樓上你是沒看清楚文章內容嗎?人家都說是全家自己的APP提 08/02 07:58
→ wtfconk: 供的優惠條碼了,還在那邊跟其他現金抵用券混為一談= =,超 08/02 07:58
→ wtfconk: 商APP產出的條碼就是不用印啦,會這樣設計就不該有結帳短 08/02 07:58
→ wtfconk: 少問題,小七的i禮讚也是一樣,用ibon APP顯示就不需要印出 08/02 07:58
→ wtfconk: ,即使印出也不用回收紙張(雖然店員很愛回收就是) 08/02 07:58
→ tengobo: 我自己用過沒這問題 08/02 08:04
→ tengobo: 我再猜大概是不知道哪家APP提供的全家折價卷 結果客人以 08/02 08:07
→ tengobo: 為是全家出的 APP 這種客人還蠻多的 08/02 08:07
→ wi22900: 直接客訴，幫店員要回他被扣的50喔 08/02 08:12
→ tengobo: w 你真的有在使用過全家app? 08/02 08:23
→ Cookieptt: 是集點app換的現金折價券！我都是用my famiport印的 08/02 09:12
→ sean920909: 那app不是全家出的，基本上折價券也不能店面使用，很 08/02 10:46
→ sean920909: 明顯就是現金券啊 08/02 10:46
推 xlarcx: 原PO的意思是在Famiport app輸入代碼，這樣的確不用列印開 08/02 10:48
→ xlarcx: app給店員掃條碼就可以 08/02 10:48
推 xlarcx: fami app有個兌換紅利，輸入代碼後在便利帳單就會有優惠 08/02 10:50
→ xlarcx: 券，條碼我銀行或郵局送的現金券代碼也是給店員掃app不用 08/02 10:50
→ xlarcx: 印出來 08/02 10:50
推 wtfconk: t,我也很想反問你同樣的問題,全家APP你真的用過?原波都說 08/02 11:47
→ wtfconk: 他是在MyFamily輸入券號產出的條碼圖檔了,我之前也是一樣 08/02 11:47
→ wtfconk: 的用法,上面就寫直接掃描使用,如果真的有像你講的結帳會 08/02 11:47
→ wtfconk: 短少,那店家應該是要跟總公司反應而非栽贓顧客,再者要推 08/02 11:47
→ wtfconk: 廣無紙化用APP取代的話,那麼基本的程式邏輯IT會蠢到沒測 08/02 11:47
→ wtfconk: 到那麼嚴重的問題?如果真的是那就不知該怎麼說了... 08/02 11:47
推 horusli: 我也經常用my famiport產生條碼給店員刷，沒遇過這樣說的 08/02 13:23
→ horusli: 銀行現金券、到店優惠券都有使用過 08/02 13:25
推 pink422520: 客訴！ 08/02 13:28
推 jilluck: 有遇過+1 這app功能已推出許久了 明顯員工訓練不足 08/02 14:09
→ jilluck: 內部操作問題更不應該推給顧客 08/02 14:11
推 ken820507: 店長兒子更該客訴，多去幾次多客幾次，兇屁兇。 08/02 15:35
→ tengobo: 這種折價卷使用上就是這樣結果 最後結台會少錢 問題是只 08/02 18:05
→ tengobo: 有店員知道 消費者根本不知道 08/02 18:05
→ tengobo: w 你真的用過FP APP結帳 然後結台過嗎？ 08/02 18:08
推 bignoob: 少錢關消費者什麼事 全家內部問題請自行解決喔 08/03 00:25
推 godswd: 如果是在店內公開說這種話 你直接告他好了，什麼叫A錢？ 08/03 02:14
→ godswd: 妨礙名譽啊....超商又不是家族企業，今天如果不是店長兒子 08/03 02:15
→ godswd: 就放著他隨便講，講完給你客訴就好？ 就算你店裡再缺人 08/03 02:16
→ godswd: 也不能用這種處理態度吧.... 08/03 02:16
→ tengobo: 全家的問題向來都是靠消費者的電話才有反應 店鋪反應有 08/03 06:19
→ tengobo: 用早就不會有今天的事情 08/03 06:19
→ tengobo: 這件事情如果鬧上新聞 牽動到股價 我相信高層就會有反應 08/03 06:22
→ tengobo: 了 08/03 06:22
→ tengobo: 高層真是欠罵 弄到現在終於開課了 08/03 14:31
推 bxxl: 那店員想投訴的不能偽裝自己是消費者嗎? 08/04 00:53
→ bxxl: 再不然跑去其他分店買東西,不就是消費者身份了? 08/04 00:54
推 kaojet: 那要跑遠的還要跟別人借電話，不然擔當跟你道歉被抓包很不 08/04 02:21
→ kaojet: 方便 08/04 02:21
→ tengobo: 對方只要一聽聲音就能認出來 你就知道我多常打電話反應 08/04 05:33
→ tengobo: 有正義感很好 願意替消費者權力把關很值得嘉獎 但畢竟在 08/04 05:41
→ tengobo: 這職場還是要顧及倫理 依序通知 讓上層去處理 不要像我 08/04 05:41
→ tengobo: 把自己搞黑 08/04 05:41
噓 spirit119: 客訴幹嘛 直接貼上來公審了啦 08/05 16:14
→ spirit119: 如果店裡有其他人 直接錄提告訴了啦 08/05 16:16
推 kaojet: 其實我是覺得是全家的系統害到他，因為無紙現金券在當班清 08/11 16:22
→ kaojet: 完帳會呈現短缺的情況，只有在隔天作帳後台系統才會自動生 08/11 16:22
→ kaojet: 成一筆無紙紅利的單據附回.....,簡而言之pos設計無紙紅利 08/11 16:22
→ kaojet: 缺失沒想到店員前台清帳的問題 08/11 16:22