[討論] 全家點數累點

[Watermelon07 (給我113)]

剛剛去全家購買點數卡

可是店員沒有幫我登阿朗基點數

不知道是不是買遊戲點數無法集點

後來我有主動詢問買點數卡是不是沒有贈送點數

店員竟然回我：蛤？你要嗎？

最後跟店長溝通後才發現買遊戲點數是有送超商點數的

因為點數卡退貨好像還要打電話給點數卡公司

所以店長要我明早再來辦退貨補點數

覺得全家現在改這種集點方式有點不方便

點數沒拿到就要全部辦退才能重刷qq

以後都要自己先跟店員說我要集點

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.201.38
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→ ak47king: 您的內文不就正好回答了您的標題嗎?
→ ak47king: 其實店員應"主動"詢問顧客是否要累積全家點數 只是滿多
→ ak47king: 人不需要 就導致了您現在遇到的這種狀況
我修改一下吧><
那個店員好像是新人吧 因為之前沒看過
數位累點也算是滿不方便的
不管是對店員或顧客來說
推 lianpig5566: 之前也是要累點 但一直退貨不成功 店員直接把他的點
→ lianpig5566: 數先轉給我了...
所以蠻不方便的 qq
→ shelar: 是不方便作弊吧？
我在講累點麻煩 你能想到作弊也是蠻不容易的
推 blueberrypie: 現在真的都要跟店員說要集點~囧...不然店員都不主
→ blueberrypie: 動問= =。
對... 昨天被店員那樣回答還蠻無語的...
→ tengobo: 問了就可以開始觀賞面前客人發呆與無助表情以及後面客人
→ tengobo: 不耐煩與想罵人表情
直接撕貼紙點數還比較快速... 尤其是人多的時候
→ rosetenl: 所以我手機螢幕放了全家的條碼。打開給他看就可以直接
→ rosetenl: 刷。不用開全家app
有時開app也需要時間 然後就被店員白眼了..
→ tengobo: 我直接要了一張條碼來刷
一次給一張條碼讓顧客回去刷感覺也比較快
才不會被某樓說要作弊什麼的呵呵
推 lX: 為什麼不直接給客人啊?
→ garrson: 會員報電話號碼就可以了，條碼歸戶上限10張...無法一直拿
刪掉之前的條碼呢？
而且機器按結以後條碼好像就不能刷手機號碼也不能報...
推 kaojet: 不會改回來了，因為省很多錢，大家都開心
推 blueberrypie: 重點是每次都要主動說我要點數感覺很....糟，囧。
對...我懂你說的... 感覺不太好
→ kaojet: 直接客訴啊，我跟你講就是這樣
→ kaojet: 多客訴幾次，直營就是扣考績，加盟就是拔激勵，就這麼簡單
好喔 我會照你說的做
省錢是省錢 不過不便民啊><
→ garrson: 我真的覺得報電話最快，不用開任何APP
→ garrson: 店員刷完條碼，主動出聲「會員可以報電話嗎?」
→ garrson: 絕對沒機會漏點數，也不用手忙腳亂找條碼、開手機
→ garrson: 因為手上還抓著悠遊卡要過卡累積uupon & 台新卡付款
→ garrson: 手太忙了就動嘴吧 XD   動嘴還漏他就是故意的
我懂 有時候我也會報手機號碼 真的快很多xd
只是就像樓上說的 還要自己主動講
感覺不太好哈哈 不過也只能這樣了
→ barttien: 我覺得反而方便耶，現在人幾乎手機不離身，以前的方式容
→ barttien: 易遺失、忘記要累點
也是啦>< 只是店員忘記累點就...
樓上有說到報手機號碼也可以累點
可是店員按結之後就什麼都拿不到要辦退QQ
推 m2488663: 條碼也很方便阿 有時候零錢夾一堆貼紙也討厭
只能說各有優缺點吧
※ 編輯: Watermelon07 (1.170.201.38), 08/24/2016 13:10:21
推 shelar: 以前貼紙都馬要幾張有幾張，本來就比較好作弊不是嗎？以前
→ shelar: 我朋友還直接網路買100張orz 我可沒說原po作弊想太多了吧
推 applexdot: 歸戶不能刪掉超不便
推 tokyoto: 都用手機刷其實也有麻煩的地方 若你同時要刷折價券 現金
→ tokyoto: 抵用券 會員 就要開不同的APP給店員刷 手機一直傳來傳去
→ tokyoto: 若東西買得多都沒時間收了 倒不如全印出來 趁店員在刷時
→ tokyoto: 自己把東西收好
推 lianpig5566: 如果開放刪歸戶 or 無限歸戶 會變成一張集點卡一個點
→ lianpig5566: 數... 又回歸以前了
推 satan2619: 但是我很討厭報電話耶~尤其有的時候店員聽不清楚 就變
→ satan2619: 成要很大聲的說好幾次
推 rosetenl: 所以我不開全家app,我是放條碼在手機主頁上。滑過去就
→ rosetenl: 看到了
→ wilma0320: 直接把條碼貼在happygo卡上 店員就正反各刷一次 很方便
→ wilma0320: 條碼歸戶後 不能刪 要重覆使用
→ piedtw: 我家這的從以前就不自動給點數，都要討
→ nk950357: 我覺得要累點應該都要主動說啊…不過就算我們問了也有9
→ nk950357: 成客人說不要累 乾脆不問
推 raining1128: 我遇到的全家店員(不止一間)會主動問是否集點，跟電
→ raining1128: 話