作者winsonatp (winsonatp)
看板CVS
標題[問題] 萊爾富電子票證及電子發票操作
時間Wed Aug 31 09:31:51 2016
今天到萊爾富消費, 告之店員用一卡通扣款, 發票存一卡通,
以往都很順利, 今天三次都 error, 店員跟我說有問題, 依過往
經驗猜測, 應該是餘額不足要自動加值, 店員沒按到, 問了店
員, 沒想到店員的回答是, 以往是選一卡通後按二次 "否", 我
才發現店員不是看螢幕畫面操作, 而是背操作順序, 即使在
出現三次 error 下, 還是用背下來的操作順序, 而不是看螢幕
上的問題操作
之後跟店員說, 如果螢幕出現詢問是否自動加值的選項,
要選 "是", 蹵L自動加值, 第四次終於扣款成功, 沒想到
最後發票還是印出來了, 猜測是店員因為自動加值那項選
"是" 後, 之後的選項 (包含印發發票) 也選 "是" 了,
想請教待過萊爾富的朋友, 萊爾富發票存電子票証的選項,
在收銀機上的訊息及操作是什麼?
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推 kkkmmmsherry: 不會問要不要自動加值的，第一會問你要不要發票，08/31 13:30
→ kkkmmmsherry: 選不要會跳出要不要明細然後扣款結束按清除08/31 13:30
所以店員的按二次 "否"， 分別是詢問印發票及印明細
推 Huangyujia: 一卡通信用卡餘額不足會跳出是否自動加值08/31 15:18
推 kkkmmmsherry: 對，一次加兩百的樣子08/31 15:19
→ kkkmmmsherry: 我以為是足夠金額>“<08/31 15:20
※ 編輯: winsonatp (42.73.123.123), 09/01/2016 10:50:14
推 kkkmmmsherry: 對，先問要不要發票才開始感應的 09/01 11:03