[問題] 請問用悠遊卡消費要退貨很難嗎?

[bambino (咕機咕機碰碰)]

大家好，我第一次在超商板發文

今天去了萊爾富三重商工店消費

買了光泉調味乳(400ML)用悠遊卡第二件五折

結完帳要離開的時候，發現金額跟本沒有折扣

就轉頭問店員並指著架上的小廣告問他

現在不是有這個活動嗎? 為什麼剛剛結帳沒有折抵呢?

店員一問三不知，就拿了兩瓶去刷

結果真的沒有折扣!!

他就回我說：我也不知道，它就沒有跳出來~

就想要這樣結案，要我離開....

我就說那我要退貨

(本來我只打算買一瓶，想說第二件五折就順手拿了)

結果!!!!   他用了半天就是無法退...

還說：因為你沒印發票，所以退貨很麻煩!!

總之，他用了半天...就是沒辦法退~

並且一直說他找不到序號...

也沒有想要跟店長或主管求救的意思....

就要我留下聯絡電話，要我先離開...

想問一下各位大大，

在超商買東西要退貨是很困難的嗎?  ~"~



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推 sthermit: 是他不會...
→ m292532: 1、店員沒刷折扣碼2、悠遊卡退貨店員不會操作
推 jkonk9527: 在全家是明細印出來就可以退貨了
→ operatorm: 叫他退現
推 wtfconk: 來福pos系統設計過時,很多折扣都要另外刷,自己養成結帳前
→ wtfconk: 算好金額的習慣,會比事後補救方便很多,另外退貨不難,是店
→ wtfconk: 員不會操作又沒有學習精神,在來福很常見到這種...
推 a595653: 全家是如果沒有印發票或明細 要去找到後列印出來在退貨
→ a595653: 有可能店員不知道或者人很多
推 qooll1234: 不會困難，而且你才剛結完，序號就是上一張啊，根本不
→ qooll1234: 用找
推 sul3: 小萊折扣都要店員另外刷條碼，很爛。用玉山wallet優惠也要顧
→ sul3: 客自己主動告知
推 yx35: 全家只要按退貨，再請客人靠卡，就可以跳出近期交易做退貨了
推 zhengyuqi831: 在全家用悠遊卡消費，退貨超方便的啊，靠卡上去就
→ zhengyuqi831: 看得到退貨金額加值回來了。
→ rufous: 感覺店員好像是菜鳥…
推 cov: 有點扯欸店員
→ tengobo: 那我每天都接到客人反應我家工讀生虎爛怎麼辦
推 MELOEX: 廢不是錯 廢又不肯學就是欠投訴
→ kelly369: 就是新人 當天還有另一位店員嗎？ 如果有他應該問老鳥
→ kelly369: 話說樓上是有事嗎 擺明就是新人 沒事說人家廢 自己多有
→ kelly369: 本事？
推 asa5885: 在全家直接悠遊卡靠卡就可以退了
推 sabrina2597: 我遇過某個做很久的店員幾次多刷商品/沒扣現金券，
→ sabrina2597: 都說電腦不會錯想直接打發人走，不調紀錄，不會退貨
→ sabrina2597:  ，每次都是別的店員接手處理。
→ sabrina2597: 事實上就是店員有好有壞，沒什麼好憤慨。
推 lX: 悠遊卡儲值錯誤都可以退了 更何況是一般商品...
推 sigurose: 之前在小7用悠遊卡結帳，也因為店員刷錯退貨過，確認是
→ sigurose: 可以退貨的，沒印發票的反而更好退，應該是店員不熟悉
→ sigurose: POS系統操作